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LA ESTAFA DE LOS SMS PREMIUM

驴En cu谩ntas ocasiones hemos echado un vistazo a nuestra factura del m贸vil, y hemos encontrado cobros de mensajes SMS Premium sin haber contratado ning煤n servicio?.A continuaci贸n hablaremos acerca de los timos de los sms premium.

Los SMS Premium tienen costes muy elevados en los que el supuesto 鈥cliente鈥 tiene que hacer frente, hasta que no se demuestre lo contrario. De ah铆 que sea muy importante conocer nuestros derechos ante este tipo detimoso, en su defecto, que estemos preparados para detectar posibles enga帽os cuando firmamos(驴?) un contrato o hacemos alguna compra por Internet, apareciendo ciertas casillas cliqueadas por defecto autorizando este tipo de env铆os o鈥渄谩ndose de alta autom谩ticamente鈥.

Para la contrataci贸n de servicios de SMS Premium es imperativo que el consumidor y usuario tengala voluntad de contratar dicho servicio entreg谩ndose recibo justificante, copia o documento acreditativo con las condiciones esenciales de la operaci贸n, incluidas las condiciones generales de la contrataci贸n, que ser谩n aceptadas y firmadas por el consumidor y usuario, cuando 茅stas sean utilizadas en la contrataci贸n.

En relaci贸n con la responsabilidad dela operadora, debemos advertir que 茅staes la que efect煤a la facturaci贸n y por tanto el cobro del servicio. Ante reclamaciones efectuadas por usuarios a los que se les factura una tarificaci贸n adicional en concepto de suscripci贸n de“mensajes sms premium “,sin que se haya acreditado que solicitaron dicho servicio, no se podr铆a actuar contra la operadora, ya que act煤a como cooperador necesario en el negocio,pues sin su participaci贸n no ser铆a posible hacer llegar a los abonados sus contenidos.

Por tanto, y a los efectos probatorios de la existencia de tal contrato, el operador tiene el deber de acreditar que la contrataci贸n de un determinado servicio se ha producido, indic谩ndose adem谩s, los soportes a trav茅s de los que se puede demostrar la existencia del contrato.

GAR脫N ABOGADOS聽especialistas penalistas en聽Albacete-Madrid se encargan de la gesti贸n y tramitaci贸n de su asunto cuando los mensajes sms premium llegan a sus facturas de tel茅fono. Contacte con nosotros sin compromiso.

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Gar贸n Abogados

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