Si una empresa de reformas hace mal la obra, la entrega tarde o la abandona, puedes exigirle que repare los defectos, rebajar el precio o resolver el contrato, y en todos los casos reclamar los daños y perjuicios (artículos 1101 y 1124 del Código Civil). Antes de demandar hay que requerirla por escrito con una propuesta de acuerdo, y conviene tener un informe pericial. En una reforma normal el plazo para reclamar por incumplimiento es de 5 años; los plazos de 1, 3 y 10 años de la Ley de Ordenación de la Edificación solo se aplican a obras de edificación.
En esta guía, actualizada a 2026, nuestros abogados especialistas en reclamaciones de daños y perjuicios te explican qué plazos tienes, si puedes negarte a pagar una obra mal hecha, qué hacer si abandonan la obra y cómo se prepara la demanda, con un modelo de burofax. Con más de 13 años de trayectoria y 2000 casos resueltos, hemos reclamado a empresas de reformas tanto ante los juzgados como en arbitraje, para particulares y comunidades de propietarios.
¿Qué puedes reclamar por una obra mal realizada?
- Que la reparen a su costa, si los defectos tienen arreglo y la relación lo permite.
- Una rebaja del precio o el coste de que otra empresa repare lo mal hecho.
- La resolución del contrato si el incumplimiento es grave (abandono, defectos que frustran la obra) y la devolución de lo pagado de más.
- Los daños y perjuicios: desperfectos causados en la vivienda, alojamiento alternativo, retraso, honorarios del perito.
Qué conviene pedir depende del estado de la obra y de lo que hayas pagado. Por eso lo primero es valorar los defectos con un técnico.
Plazos para reclamar obras mal ejecutadas
| Tipo de reclamación | Plazo | Norma |
|---|---|---|
| Incumplimiento del contrato de obra o reforma (defectos, retraso, abandono) | 5 años desde que se puede exigir | Art. 1964 del Código Civil |
| Obras de edificación: daños estructurales | Garantía de 10 años desde la recepción | Art. 17 LOE |
| Obras de edificación: defectos que afectan a la habitabilidad | Garantía de 3 años | Art. 17 LOE |
| Obras de edificación: defectos de terminación o acabado (constructor) | Garantía de 1 año | Art. 17 LOE |
| Acción por los daños de la LOE | 2 años desde que aparecen los daños | Art. 18 LOE |
La Ley de Ordenación de la Edificación solo se aplica a obras nuevas y a intervenciones que alteran la configuración arquitectónica del edificio y requieren proyecto. La mayoría de las reformas de pisos (cocinas, baños, suelos, instalaciones) se reclaman por el contrato. Las garantías de la LOE no sustituyen a la acción contractual: pueden reclamarse ambas.
¿Puedo negarme a pagar una obra mal hecha?
No del todo, pero sí puedes retener la parte proporcional a lo que está mal hecho o sin hacer. Los tribunales admiten que quien recibe una prestación defectuosa suspenda el pago en la medida del incumplimiento. Lo que no conviene es dejar de pagar todo sin más: si los defectos son menores, la empresa podría reclamarte el precio y tú quedar como incumplidor.
Lo prudente es dejar constancia por escrito de los defectos, encargar una valoración y retener una cantidad razonable hasta que se reparen. Así, si acabáis en juicio, tu posición será sólida.
Paso a paso para reclamar a una empresa de reformas
- Documenta todo: contrato o presupuesto aceptado, facturas, pagos, fotos y vídeos con fecha, y los mensajes con la empresa.
- Encarga un informe pericial a un arquitecto o aparejador que describa los defectos, sus causas y el coste de repararlos.
- Requiere a la empresa por burofax, dándole un plazo para reparar o una propuesta económica. Desde la Ley Orgánica 1/2025 hace falta un intento previo de negociación antes de demandar, y este burofax puede cumplirlo.
- Si no hay acuerdo, demanda: juicio verbal si reclamas hasta 15.000 euros y ordinario si es más. Si el contrato tiene una cláusula de arbitraje, el asunto irá a un tribunal arbitral.
Modelo de burofax de reclamación por obra mal ejecutada
A título orientativo:
“Don/Doña (nombre y apellidos), con DNI (número), propietario/a de la vivienda situada en (dirección), a la empresa (nombre de la empresa), con CIF (número):
Que el (fecha) contraté con ustedes la reforma de (descripción) por un precio de (importe) euros, según presupuesto de (fecha), de los que he abonado (importe) euros.
Que los trabajos presentan los siguientes defectos: (relación de defectos), según se acredita en el informe técnico de (fecha) que adjunto, y que el plazo de entrega pactado, (fecha), está incumplido.
Que les requiero para que, en el plazo de (número) días, reparen los defectos señalados o, como alternativa, para resolver este asunto sin acudir a los tribunales, les propongo (propuesta concreta: rebaja de X euros en el precio pendiente, o pago de X euros para que otra empresa realice las reparaciones).
Que, de no recibir respuesta en dicho plazo, ejercitaré las acciones judiciales oportunas para reclamar la reparación o su coste, los daños y perjuicios causados y las costas.
En (ciudad), a (fecha). Firma.”
Guarda el justificante: acredita la reclamación y el intento de negociación.
¿Qué hacer si abandonan la obra?
El abandono de obra es un incumplimiento grave que permite resolver el contrato (artículo 1124 del Código Civil). Antes de contratar a otra empresa, requiere a la primera para que vuelva en un plazo y deja constancia del estado en que está la obra, con fotos y, si es posible, un acta notarial o un informe técnico. Después puedes encargar la terminación a otra empresa y reclamar a la primera lo pagado por trabajos no realizados y el sobrecoste.
Indemnización por retraso en la reforma
Si el contrato tiene una penalización por día de retraso, se aplica esa cantidad (cláusula penal). Si no la tiene, puedes reclamar los perjuicios que acredites: el alquiler de otra vivienda mientras tanto, gastos de guardamuebles o pérdidas si era un local de negocio. Por eso conviene pactar en el contrato una fecha de entrega concreta y una penalización.
¿Y si el daño lo causó un subcontratista?
Responde la empresa con la que firmaste. El Código Civil establece que el contratista es responsable del trabajo de las personas que ocupe en la obra (artículo 1596). Tú no tienes que reclamar a cada gremio por separado: la reclamación se dirige contra quien te presupuestó y cobró la obra, que después podrá repetir contra sus subcontratas.
¿Y si no hay contrato escrito?
El contrato verbal de obra es válido. Lo difícil es probar qué se pactó: el presupuesto aunque no esté firmado, los mensajes de WhatsApp o correo, las transferencias y los testigos sirven. Para próximas obras, firma siempre un contrato con el detalle de los trabajos, los materiales, el precio, la forma de pago, el plazo de entrega, la penalización por retraso y la garantía.
Nuestra experiencia en reclamaciones por obras
Hemos llevado estas reclamaciones ante los juzgados de primera instancia y también en arbitraje cuando el contrato lo preveía. En uno de esos asuntos, la Corte Civil y Mercantil de Arbitraje declaró resuelto el contrato de obra de una comunidad de propietarios por incumplimiento grave del contratista y le condenó a indemnizar la reparación de los desperfectos y los honorarios del perito. Abajo, el laudo y la carta de pago, con los datos anonimizados.
¿Cómo podemos ayudarte?
Revisamos tu contrato y el estado de la obra, te ponemos en contacto con peritos con los que colaboramos, redactamos el requerimiento con una propuesta de acuerdo y, si la empresa no responde, presentamos la demanda o el arbitraje para reclamar la reparación, la devolución de lo pagado de más y los daños. Si eres tú quien ejecutó la obra y te reclaman, analizamos si los defectos son reales y qué parte del precio te deben. Nuestro 92% de resoluciones favorables y una valoración media de 4.6/5 avalan nuestra forma de trabajar. Consúltanos antes de contratar a otra empresa: conviene documentar el estado de la obra primero.
Preguntas frecuentes sobre obras mal realizadas
¿Puedo negarme a pagar una obra mal hecha?
Puedes retener la parte del precio que corresponda a lo que está mal hecho o sin terminar, pero no conviene dejar de pagar todo sin más. Si los defectos son menores, la empresa podría reclamarte el precio y quedarías como incumplidor. Lo prudente es comunicar los defectos por escrito, pedir una valoración técnica y retener una cantidad proporcional hasta que se reparen.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar una obra mal ejecutada?
En una reforma normal, cinco años para reclamar por incumplimiento del contrato. Si es una obra de edificación, además existen las garantías de la Ley de Ordenación de la Edificación: diez años para daños estructurales, tres para defectos de habitabilidad y uno para acabados, con dos años para reclamar desde que aparecen los daños. Conviene actuar en cuanto se detectan los defectos.
¿Cómo demandar a una empresa de reformas?
Primero hay que requerirla por escrito con una propuesta de acuerdo, que además es el intento de negociación previo que exige la ley. Si no responde, se presenta la demanda: juicio verbal hasta 15.000 euros y ordinario por encima. La prueba clave es un informe pericial que describa los defectos y el coste de repararlos, junto con el contrato, las facturas y las fotos.
¿Qué hago si el albañil abandona la obra?
Requiérele por escrito para que vuelva en un plazo concreto y deja constancia del estado de la obra con fotos y, si es posible, un informe técnico o un acta notarial. Si no vuelve, puedes resolver el contrato por incumplimiento grave, encargar la terminación a otra empresa y reclamarle lo pagado por trabajos no hechos, el sobrecoste y los daños que te haya causado.
¿Necesito un perito para reclamar una obra mal hecha?
Es muy recomendable. El informe de un arquitecto o aparejador demuestra qué está mal, por qué y cuánto cuesta repararlo, y suele ser la prueba que decide el juicio. Sin él es difícil cuantificar la indemnización. Sus honorarios pueden incluirse en lo que se reclama como parte de los daños, y el informe también ayuda a negociar un acuerdo antes del juicio.
¿Quién responde si el daño lo hizo un subcontratista?
La empresa con la que contrataste la reforma. El Código Civil hace al contratista responsable del trabajo de las personas que emplea en la obra, incluidos los subcontratistas. No tienes que reclamar a cada gremio por separado: diriges la reclamación contra quien te presupuestó y cobró la obra, y esa empresa podrá después repetir contra sus subcontratas.
Lucio Barrul Rey
Tengo filtración en habitación provocado por mala puesta de plato de ducha del vecino de arriba. Mi seguro me ha comunicado que me ponga en contacto con el.
Me surge las preguntas:
Se hace cargo mi seguro de esa gestión?
Manda mi seguro un perito para valorar daños?
Como se denuncia en caso de no tener esa cobertura en mi seguro?
Antonia Salmerón
Encantada Lucio,
gracias por escribirnos. Me pongo en contacto contigo por privado para conocer tu asunto y ver qué solución encontramos con el abogado especializado en derecho civil.
juan carlos vega menendez
Buenos dias,quisiera que alguien me pudiese aconsejar sobre mi caso:
queria reformar un local y una empresa por decirlo de alguna manera me mando un presupuesto y lo acepte pero en ningun momento de formalizo con firmas por ninguna de las dos partes;solo con el presupuesto,se le entrego a primeros de Diciembre la cantidad de 3.900 euros para reservar los cristales blindados.
A 30 de marzo este señor acabo la reforma con en cuestión de albañileria,y a dia de hoy sigo sin tener mis cristales.
E tenido que encargar dichos cristales a otra empresa puesto que estoy pagando dos alquileres de dos locales por culpa de este señor y este señor se niega a devolver el dinero.
Antonia Salmerón
Buenos dias Juan Carlos,
acabo de contactar contigo mediante vía email, para proceder a resolver tu cuestión jurídica con el abogado especializado.
Espero pronto noticias. Encantada de saludarte.
Raúl
Hola, contrate una empresa para que me reformará el baño, Según contrato la duración era de 8 días laborables y una compensación económica por cada día de retraso. Hace un mes empezaron las obras pero a la semana dejaron de venir porque decían que no les llegaba el material. Intenté hablar con el propietario de la empresa y me fue dando largas… que llegaba el martes, luego el viernes, luego el lunes… Tengo pagado el 75% según estipulaba el contrato pero no han realizado ni un 50% de la obra. Qué puedo hacer?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Raúl. Aparentemente puede ser un incumplimiento de contrato. Si ya no aparecen por la obra puede ser un abandono de la misma por la que se pudieran reclamar los daños y perjuicios que correspondan. En cualquier caso, necesitarás hacer un requerimiento previo. Nos ponemos en contacto por privado. Encantado de saludarte,
Pedro
Hola, me han hecho una casa pero no la han terminado bien, me queda por pagar un dinero pero he pensado de no pagarselo por no a ver terminado bien la obra, que puedo hacer al respecto?
Un saludo
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Pedro. Es importante acreditar que la casa no está terminada bien, y eso lo debe de hacer un perito en base a lo contratado. Si se deja de pagar lo que queda de obra e inician una reclamación puede dar lugar a su pago. Nos ponemos en contacto por privado. Saludos,
Chus
La comunidad hizo una obra y la empresa colocó unos andamios encima de mi terraza de uralita y me la rompió toda . Me llueve como si fuera la calle y yo tengo muebles en ella.
Puedo reclamar
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribir Chus. De los daños ocasionados por terceros se podrán reclamar los perjuicios ocasionados. Será necesario tener un informe pericial, y a partir de ahí, comenzar con las actuaciones de reclamación oportunas. Nos ponemos en contacto por privado para tener más detalles. Encantado de saludarte,
marta viejobueno
Contrate una empresa de reformas pero no firme ningún contrato,conforme me pedía dinero se lo ingresada y ahora lleva dos meses parada.
Que puedo hacer??
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Marta. ¿No hay ningún tipo de comunicación en el que queden acreditadas las obras a realizar, los honorarios, etc? Nos ponemos en contacto por privado para tener acceso a esta información. Saludos,
marta
Contrate una empresa para una reforma integral en un piso, pero no firme ningún contrato me saco el dinero y la reforma está parada dos meses
Cuando contacto por WhatsApp me dice que tranquila, pero no hace nada por terminar
Angel
Los pintores me pintaron mal la madera de mi casa. Les dije que no siguieran, y evidentemente no les pague. Llamé a otros, estos tampoco me dieron la solución alegando el mal trabajo de los primeros. Quiero denunciarlos, puedo hacerlo a pesar de que han entrado más profesionales a hacer la misma obra? Gracias.
Carmen
hola buenos días, contraté a una empresa de construcción para poner suelo de terrazo nuevo en toda la casa y lo pusieron tan mal que tuvieron que pulirlo demasiado para igualar las juntas y las losas han quedado llenas de agujeros al saltar las piedras del mármol,cómo la obra está sin terminar, no he pagado nada. el suelo no hay otra solución que quitarlo y ponerlo nuevo. y si no quieren hacerlo? puedo encargarlo a otra empresa porque ellos no saben poner esa clase de suelo? puedo exigir el pago del suelo puesto que lo he comprado yo?que pueden hacer ellos legalmente contra mi ?hasta que punto puedo no pagarle si no se hace cargo de arreglar el daño?.Muchas gracias
Sandra
Buenas noches. A primeros de Julio contrate una empresa para hacer una reforma integral
A día de hoy falta más de la mitad de la obra y ya le he pagado el 90% del presupuesto pactado. Le he solicitado que me de una fecha de fin de obra peró me da largas. Le he pedido que me comunique todo por escrito y se niega. He tenido que contratar un trastero para mis cosas y me he ido a vivir a casa de unos amigos. Ya no me fio de esta persona. ¿ puedo solicitarle que me devuelva el dinero de lo que no ha hecho hasta ahora?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Sandra. Para poder solicitar la devolución del dinero de lo que no ha hecho la empresa de reformas hasta ahora, será necesario peritar el caso. De igual forma, será necesario analizar el contrato de ejecución de obra y/o presupuesto con sus partidas. A partir de ahí, hacer los requerimientos oportunos. Nos ponemos en contacto contigo para pedirte más información y poder ayudarte. Encantado de saludarte,
Javier
Buenas tardes
He contratado la construcción de mi vivienda y en el contrato se establece una penalización de 100€ por cada día de retraso. Se han retrasado mas de 100 días y ahora me dicen que solo me indemnizan por días hábiles. En el contrato no se especifica nada de días hábiles. ¿Quien tiene razón en este caso?
Un saludo y gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Javier.
En relación a tu consulta, y con independencia de que habría que estudiar el contrato en profundidad, me ciño a lo que dice en Código Civil respecto de que en el cómputo de los plazos no se excluyen los días inhábiles. Así que habría que ver cómo proceder en este asunto, dado que puede haber diferencias económicas importantes.
Quedo pendiente de tus noticias por si quisieras que analizáramos tu caso. Encantado de saludarte,
José
Buenos días, me llamo José: Mi caso es el siguiente: Contraté una empresa para reformar mi vivienda y firmamos un presupuesto, con todo incluido. Y ahora se larga a otra obra y me deja sin terminar la cocina y el cuarto de baño y lo malo de todo ello es que le he pagado casi el 90% de la obra presupuestada. ¿Que debo hacer?.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos José.
Entiendo que lo primero que habría que hacer es, requerir a la empresa de reformas para que ejecute lo contratado. En el caso de existir deficiencias, lo recomendable es realizar un peritaje para poder reclamar las partidas mal ejecutadas o no realizadas. Si lo desea, puede contactarnos por privado para facilitarnos más detalles del caso.
Quedamos pendiente de tus noticias. Encantado de saludarte,
Santiago
Buenas tardes,
Hemos contratado una empresa para quitar el gotelé de la casa antes de entrar a vivir. Nos dieron un presupuesto con unas fechas de inicio-fin para la realización de la reforma. Y pagamos un porcentaje para que empezamos la obra.
Me pasaba cada día para ver los avances de la obra, y casi todos los días veía cosas que no me gustaban: no tapaban las cosas, manchaban mucho, no trabajaban fino,…. y muchas mentiras.
Estaba presupuestado también quitar los radiadores, y los tuve que quitar yo porque no daban o no sabían….
El resultado no está del todo bien, y aunque está mejor de lo que estaba no me convence. Y tengo desperfectos en muchos sitios: algunas tapas de enchufe/luz rotas, alguna falta, puertas sin poner, manchurrones en muchísimos sitios, tiras de madera en el pasillo desgastadas porque le han pasado lija por no haber tapado, muchos defectos en las paredes,….
Estaba presupuestado con 4 días y han tardado un mes. Y con el consiguiente gasto extra de alquiler del piso del que me mudo.
Todavía no les he pagado. Y tampoco quiero que vengan a repasar nada. Estoy harto
Me gustaría reclamar legalmente y, pero no tengo mucho tiempo. Me podéis dar alguna pauta a seguir y que sea rápido?
Esta es la empresa: Estructuras e Inversión – Reformas integrales (https://estructuraseinversion.es)
Muchísimas gracias.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Santiago.
En relación con el estado de las obras y tu idea de resolver contrato, lo que te sugiero es que prepares un comunicación vía burofax, advirtiendoles de todas estas incidencias, y facilitarles un plazo concreto para restaurar la situación. En el supuesto de no llegar a un entendimiento, se debería de peritar las partidas mal ejecutadas.
Nos ponemos en contacto para tener más detalles del caso. Encantado de saludarte,
reformas edificios y pisos
Estas situaciones son difíciles de solucionar. Hace años me vi envuelto en una situación similar y al final tuvimos que recurrir a la vía legal… .
Jimena
Hola,
La empresa de reformas que contraté para reformar mi piso cortó unos cables de luz de la vecina del piso de abajo.
Se ha dado cuenta la vecina 3 meses más tarde al pedir a su seguro que fuese a ver qué ocurría, vieron los cables cortados.
Solo pide que se le hagan unas rozas para devolverle la luz a ese cuartito y pintarle el techo de blanco.
La empresa de reformas niega eso y desentiende, dicen que la señora hable con su seguro. Obviamente el seguro recurrirá a nosotros. Y la empresa por lo que veo no va a hacerse responsable de nada.
qué debo hacer?
contratar un albañil que le arregle eso? dejar que de parte a su seguro aunque luego ellos reclamen a nosotros? qué puedo hacer para que la empresa responda por algo que han hecho mal?
gracias de antemano
Magdalena
Buenas noches. Contraté una reforma con una empresa el 8 de octubre. Ya lleva más de 15 días de retraso, además de los múltiples problemas que he tenido este tiempo: llamadas de trabajadores que no les paga, no responde a las llamadas durante dias, no va a la obra, los alicatadores destrozaron el trabajo hecho en la cocina porque tampoco les pagaba, la electricidad no funciona, la pintura desconchada… está siendo una pesadilla. Lleva cobrado el 80% y ayer dejó de pagar a otros trabajadores que habían terminado. Hoy le he dicho que no vuelva más y he cambiado la cerradura porque me da miedo que entre y se lleve cosas o las destroce. Encima me dice que le debo el otro 20%. He pensado mandarle un burofax para poner en su conocimiento oficialmente que voy a contratar a personas que lo terminen y arreglen todo a la vista de lo sucedido. No sé si es correcto hacerlo así. Muchas gracias
JAVIER
HOLA BUENAS
SERIA POSIBLE SABER EL NOMBRE DE ESA EMPRESA,A MI ME PASA ALGO PARECIDO
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimada Magdalena,
antes de nada, agradecer que nos hayas contactado para poder ayudarte con los aspectos legales de la reforma.
En relación con tu asunto, habría que estudiar el contrato y sus garantías. Lo que importa es que hay unas partidas contratadas que se deben de ejecutar de tal manera y en el plazo estipulado. Si hubiere daños, lo que le recomendaría es hacer un informe pericial para tener prueba sobre el estado actual en que se encuentra la obra, y ya posteriormente, mandar un burofax.
Espero haberla ayudado. Encantado de saludarte,
Isabel
Hola buenas noches.contrate a unos obreros que me firmaron presupuesto y factura…para iniciar la obra tuve que pagar el 50%.de ahí me dieron largas y me pidieron más dinero.cosa q dije q no porque no avanzaba…ahora no me cogen el teléfono se han ido con mis llaves…y están poniendo más anuncios para estafar a la gente con otros números de teléfonos.yo ya denuncie a la policía…pero no se lo que tardará…y que puedo hacer…muchas gracias de antemano.un saludo
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por hacernos la consulta Isabel.
En relación con los plazos de tramitación del procedimiento, todo dependerá del volumen de trabajo que cuente el Juzgado que conozca de tu asunto. Indicar que son procedimientos bastante lentos. Te recomiendo que dispongas de un informe pericial de un arquitecto técnico y otros medios como burofaxes de requerimiento para terminar la obra según contrato. Te harán falta en un futuro.
Si necesitas facilitarnos más detalles, no dudes en hacerlo por privado. Espero haberte ayudado.
Encantado de saludarte,
MARIA VILLA
Buenas noches. Mis padres contrataron una reforma de su casa, tuvimos muchos problemas pues la gente que iba cada día eran diferentes “profesionales” y no se ejecuto debidamente, hubo errores que se subsanaron y otros no, como la instalación de una ducha y una mampara que no sellaron y se salia todo el agua. Nos daban largas de que cuando pudieran y después de dos meses seguimos igual, la pila no traga bien el agua, y se sale, Viven dos personas mayores y mi padre se puso nervioso y no conseguía cerrar el grifo y casi se cae.. Envié comentario desfavorable a la plataforma Habitissimo y me quieren denunciar por calumnias, que por supuesto no son tal, puesto que todo lo que he detallado es verdadero con pruebas de fotografías y vídeos y no lo quieren arreglar hasta que no retire esos comentarios, yo les mande un burofax con la conveniencia de que arreglaran lo antes posible el desperfecto dado que mis padres no pueden utilizarla porque pueden sufrir otro accidente, independientemente de la opinión que yo tenga desfavorable hacia ellos. Para contratar un perito o técnico que certifique como esta realizada esa obra saldría muy caro? Que tengo que hacer? Muchas gracias si pueden ayudarme. Un saludo.
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimada María,
agradecer que nos hayas contactado para poder ayudarte. En relación a la contratación de perito para realizar un informe de las partidas mal ejecutadas, desconozco si es barato o cara su contratación. En el despacho tenemos referencias de profesionales con los que trabajamos estos asuntos, pero esa calificación ya es del cliente. Si el informe pericial puede recoger un estudio basado en criterios técnicos y deja en buen lugar a la defensa del derecho de reposición, a mi juicio, y ya es un personal, será barato.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
Laura
Buenas tardes. Mi pregunta es la siguiente, mi reforma esta mal hecha lo mires por donde lo mires. Necesito un informe pericial q haga un arquitecto y un notario?los dos?
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Laura,
gracias por escribirnos.
En relación a los problemas con la reforma, si que te recomiendo que dispongas, al menos, de un informe pericial. Evidentemente, cuantos más medios de prueba dispongas, más probabilidades tendrás de asegurar que las partidas de la obra están mal ejecutadas.
Quedo pendiente de tus noticias por si pudiera ayudarte. Un saludo,
Esther
Buenas tardes,, hace dos meses contratamos una empresa que nos realizó la obra de un muro y un patio de una zona que era jardín. El muro no quedó del todo mal aunque incumplieron el contrato en el tipo de cerramiento que firmamos en el contrato. Para hacer el patio la empresa subcontrató a otra y el resultado fue nefasto. No tiene nada que ver con las fotos que nos mostraron y además Han hecho mal las caidas del agua. La empresa que hemos contratado lo ha pintado para que nos callemos y ya no quiere arreglarlo porque dice que le Cuesta más que el patio en sí. Nosotros entonces hemos intentado negociar pagarles solo la mitad correspondiente del patio (el resto ya está pagado). Ellos quieres todo o nada y nos van a denunciar. Qué hacemos ahora?
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Esther,
gracias por contactarnos. Para reclamar una reforma mal hecha será necesario disponer de un informe pericial para constratar las partidas contratadas con las ejecutadas. Evidentemente, necesitaremos la ayuda de un técnico.
Nos ponemos en contacto por privado. Encantado de saludarte,
Miriam
Hola !!! La última semana de enero contraté con una empresa de aluminio del cerramiento de una terraza, les ingrese 1000 euros y no hacen más que darme largas cuando los llamo. Me dijeron que esta semana me colocarían parte y estoy llamando y no me cogen el teléfono. Ya ha pasado mucho tiempo y no me parece normal que tarden tanto y no atiendan mis llamadas, quiero que me devuelvan el dinero que les ingrese.
MARÍA
Buenos días,
La empresa que contraté de reforma no va a trabajar y ya han pasado 2 meses desde la fecha de fin de obra que tenemos firmada. Quiero denunciarlos pero tengo una duda; ¿podría contratar a otra para acabar la obra y poder irme a vivir a mi casa?
Gracias
Rosario
Hola! Contraté a una empresa de reformas para cambiar los azulejos del lavadero.
Nosotros teníamos ya los azulejos nuevos. Así que nos pidieron 670€ de mano de obra. No contábamos con que solo tenía los azulejos y ellos compraron cemento, borada y un enchufe que estaba roto. Pero por estas cositas nos han cobrado otros 400€. Creo que no valen tanto. Así que le pregunté y me dice que pedimos añadir nuevos enchufes y que tuvo que venir el electricista. Pero no es verdad, seguimos teniendo los mismos enchufes y no vino ningún electricista. Además no nos ha dado la factura. Solo una como que le dimos 565€ y tiene lo del iva tachado. Además nos arregló a parte la balconera, le cambiaron las ruedas de una de las dos puertas y cambió la silicona de los cristales por una gomitas que se salen y nos entra mucho frío, además al cerrar una puerta se abre la otra. Y nos quiere cobrar 600€ por lo de la balconera.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Rosario.
Nos pondremos en contacto contigo para solicitarte información y documentos para la contratación de la obra y todas las incidencias.
Encantado de saludarte,
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimada María,
gracias por contactar. Le recomiendo enviar un burofax de reclamación informando de estos hechos y de la resolución de contrato, así como posibles acciones legales por daños y perjuicios.
Quedamos a su disposición para poder ayudarle en este asunto. Un saludo,
Sandra ortega
Hemos echo una reforma de la casa (es muy pequeña). Nos dijeron que tardarían un mes y medio como mucho dos. Ya llevan casi 4 meses y aún les falta más de la mitad para acabar, siempre con retrasos en todo. Esta prácticamente toda la obra pagada. Me han roto muebles que eran nuevos y no tienen ni medio año, una tele nueva, varias cosas. En dos meses me pongo de parto y siguen poniendo retrasos
Antonia Salmerón
Buenos dias Sandra,
procedo a contactar contigo por privado para que nos cuentes tu problemática sobre tu asunto de incumplimiento de contrato y agilizar asesoría con el abogado especializado.
Un saludo,
Gustavo
Hemos hecho una reforma que incluía el suelo. El suelo se hizo literalmente de nuevo ( vigas, cemento, mallazo….) y ha quedado desparejos, bastante desparejo. Hay otros detalles que se pueden obviar, pero lo del suelo no podemos dejarlo pasar, por estar mal acabado y por lo que nos hemos gastado en la obra.
Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Gustavo.
Para ver qué si se puede reclamar tendríamos que estudiar contratos, presupuestos, comunicaciones, etc. que hayáis podido tener, y una vez pasado este filtro, tendríamos que ver la posibilidad de realizar un peritaje. Quedo pendiente de tus noticias para poder ver este asunto.
Encantado de saludarte,