Hace unos meses, una cliente llegó al despacho con un monitorio de Axactor, y tenía menos de 20 días para contestar a la demanda. Una vez revisados todos sus documentos (gran volumen) encontramos motivos para defender su caso: ni el contrato era suyo, ni la entidad que debía reclamarlo, y por tanto, era inexistente esa deuda contra ella.
Hemos obtenido una sentencia favorable, que en resumen, evita que tenga que pagar por una deuda inexistente, y además, los gastos judiciales (costas) han tenido que ser sufragadas por Axactor.
Como abogado especialista en reclamación de deudas, te contamos cómo lo conseguimos y qué tendrías que hacer si estás en una situación parecida. En cualquier caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, hacernos llegar toda la documentación y te contaremos cómo solucionar tu asunto, ya que trabajamos a nivel nacional
¿Qué es Axactor y por qué te puede reclamar una deuda?
Axactor España S.L.U. es una empresa de origen noruego que se dedica a la gestión y recobro de carteras de crédito. Es importante que sepas que las empresas de recobro te llevan a juicio para la reclamación de deudas, sea la cantidad que sea.
Su modelo de negocio consiste en comprar deudas a entidades bancarias (muchas veces a precio de saldo) para después reclamarlas judicialmente a los supuestos deudores.
¿Cómo es el proceso normalmente?
A modo ilustrativo, te cuento el proceso:
- Un banco o financiera vende en masa una cartera de créditos a una empresa como Axactor.
- Esta empresa no compra contrato por contrato, sino de forma global, en una única escritura notarial que engloba miles de deudas de distintos clientes.
- A partir de ese momento, Axactor se convierte en la nueva acreedora y empieza a reclamar.
¿Cuándo tendría que contratar abogados para defenderme de Axactor si me reclaman?
Tienes que contar con el asesoramiento profesional desde el momento en que existe la reclamación. El problema de esas transmisiones masivas de créditos son los errores en el bastanteo de documentación. Se reclaman deudas a personas equivocadas, se aportan contratos que no corresponden al demandado o, directamente, no se puede acreditar con prueba suficiente que la deuda existe y que pertenece a quien se demanda.
Nuestra intervención es idónea desde:
- Que se quiere negociar con ellos para evitar un procedimiento judicial.
- Cuando recibes la demanda monitorio.
¿Qué pasa si no pago a Axactor?
Si no pagas a Axactor iniciarán una demanda monitorio. En la reclamación se incluirá el principal, con los intereses que se puedan ir generando de la deuda. Además, en caso de ganar el juicio, reclamarán los gastos judiciales (costas).
Nosotros no incitamos a no pagar, sino que se adopten las medidas sin la existencia de cláusulas abusivas, y luego, ya acordar las formas de pago, en aquellos casos en los que se dificulte el pago inmediato por circunstancias personales y económicas.
Caso real
De entrada teníamos un caso de juicio monitorio que no podía pagar. Tras analizarlo, entendimos que no tenía ningún fundamento real y que podíamos defender esta reclamación.
Nuestra clienta recibió una notificación del juzgado.
Axactor le reclamaba el pago de más de 6000 euros por el supuesto incumplimiento de un contrato de préstamo suscrito con una entidad bancaria que, años antes, había sido absorbida por otro banco de mayor tamaño.
La cadena de transmisiones era larga: banco original → absorción por otra entidad → cesión de cartera a Axactor. Todo instrumentalizado en una escritura pública notarial que englobaba miles de contratos sin individualizar ninguno de ellos.
Cuando revisamos la documentación que aportaba Axactor como prueba, detectamos algo importante: el contrato que adjuntaban como documento número dos no era el contrato de préstamo que decían. Era un contrato de tarjeta de crédito firmado por una persona completamente distinta, con un nombre diferente al de nuestra clienta y con una entidad bancaria diferente.
Nuestra estrategia fue la oposición al juicio monitorio Axactor por falta de legitimación
El juicio monitorio es un procedimiento bastante rápido para el cobro de deudas.
El deudor recibe una notificación y tiene 20 días hábiles para oponerse o pagar. Si no hace ninguna de las dos cosas, el juzgado despacha ejecución directamente: embargos, retención de cuentas, etc.
Por eso, lo primero y más importante que hay que hacer es no dejar pasar ese plazo.
En este caso, nos pusimos a trabajar desde el primer momento. Analizamos toda la documentación y construimos la defensa sobre dos pilares:
- Falta de legitimación activa. Teníamos que analizar si Axactor había acreditado correctamente que era la titular del crédito que reclamaba. En casos de cesiones globales de carteras, esto no siempre queda bien justificado.
- Falta de legitimación pasiva. Este fue el argumento más contundente. La actora se dirigía contra nuestra clienta sin aportar ningún contrato que acreditara que ella era la deudora. El único documento que adjuntaban como prueba estaba firmado por una persona diferente, con un apellido diferente y frente a una entidad diferente.
Presentamos el escrito de oposición al monitorio en tiempo y forma. Al superar la cuantía los 6000 euros, el procedimiento se transformó en un juicio ordinario, tal como regula el artículo 818 de la Ley de Enjuiciamiento Civil. Después de la audiencia previa, el juicio fue a sentencia.
El resultado fue una sentencia favorable y costas para Axactor
El juzgado estimó íntegramente nuestra posición. La sentencia fue clara:
– Axactor sí tenía legitimación activa para reclamar el crédito cedido, pero eso no era el problema.
– Axactor no tenía legitimación pasiva suficiente para dirigirse contra nuestra clienta porque no había aportado ninguna prueba que acreditara que ella era la deudora del crédito reclamado. El contrato que adjuntaban correspondía a otra persona.
La demanda fue desestimada en su totalidad. Nuestra clienta fue absuelta de todos los pedimentos y, además, las costas del procedimiento (cuanto cobra un abogado por caso) fueron impuestas a Axactor.
¿Qué tienes que hacer si recibes un monitorio de Axactor?
Si te ha llegado una reclamación de Axactor, ya sea en fase de monitorio o ya transformada en juicio ordinario o verbal, estos son los pasos que te recomendamos:
- No ignores la notificación. El plazo de 20 días hábiles es perentorio. Si no contestas, la deuda puede ejecutarse aunque no sea tuya.
- Revisa con lupa la documentación que aportan. Las cesiones globales de carteras generan muchos errores. Comprueba si el contrato que adjuntan corresponde realmente a ti: nombre completo, entidad, fecha, número de contrato.
- Contrata a un abogado desde el minuto 1. Si la cuantía supera los 2000 euros, la intervención de abogado y procurador es obligatoria. Pero incluso por debajo de esa cifra, estar bien asesorado es lo único que te protege de acabar pagando un dinero que no te corresponde.
- No asumas que la deuda es tuya solo porque te la reclaman. Que Axactor o cualquier empresa de recobro te envíe una reclamación no significa que la deuda exista, que sea tuya o que el importe sea correcto. La carga de la prueba es suya, no tuya.
Si tienes dudas sobre si todavía estás en plazo o sobre qué hacer a continuación, puedes leer nuestro artículo sobre cómo se puede llegar a un acuerdo de pago en un monitorio para entender todas las opciones disponibles.
Preguntas frecuentes sobre los monitorios de Axactor
Te traigo algunas cuestiones recurrentes en materia de recobro.
¿Puede Axactor reclamarme una deuda de un banco con el que yo nunca contraté?
No directamente. Para poder reclamarte, Axactor necesita acreditar que adquirió ese crédito mediante cesión válida y que tú eres el deudor. Si no pueden probarlo con documentación, la demanda no tiene base suficiente y no debería prosperar.
¿Qué pasa si no me opongo al monitorio de Axactor?
El plazo de ejecución de sentencia firme son 5 años, pero si no contestas dentro de 20 días hábiles, el juzgado dictará auto despachando ejecución.
Básicamente eso significa que Axactor podría solicitar embargos sobre tus cuentas o bienes sin necesidad de celebrar juicio.
¿Cuánto tardan en embargar?
Lo que se tarda en embargar después de un monitorio depende de cómo se tramite el expediente. Puede ser unos meses o irnos a 1 año.
En síntesis, no se embarga directamente con la presentación del monitorio.
¿Axactor puede reclamarme una deuda prescrita?
No deberían. No obstante, depende de cuándo se originó la deuda y de si han habido actos que hayan interrumpido la prescripción. Por ejemplo, los actos conocidos como MASC.
La prescripción de deudas en España es de 5 años para acciones personales (artículo 1964 del Código Civil).
Si la deuda lleva más tiempo sin reclamarse y no ha habido interrupciones, puede que ya haya prescrito. Es un punto que merece análisis caso por caso.
¿Puedo ganar a Axactor en juicio?
Sí, como demuestra el caso que te hemos contado. Las empresas de recobro trabajan con carteras masivas de créditos y no tienen siempre documentación suficiente para acreditar cada deuda de forma individualizada.
Una defensa procesal bien construida puede tumbar la reclamación.
Axactor me reclama una deuda y necesito asesoramiento ¿Cómo puede ayudarme Garón Abogados?
Te contamos nuestro método:
- Solicitud de toda la información y documentos que dispongas.
- Análisis de viabilidad.
- Posibilidad de negociar con Axactor y documentar reconocimiento de deuda, bien para negociar la deuda, bien para finar un plan de pagos.
- Defensa en juicio.
En Garón Abogados analizamos tu caso desde el primer momento para ver qué margen de defensa tienes y qué estratégia podemos adaptar a tu asunto. Si todavía estás en plazo para contestar al monitorio Axactor, cada día cuenta.
Escríbenos y te decimos exactamente qué pasos seguir.
