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Civil, General

Garantía por vicios ocultos en la compraventa de un coche

El vendedor responde de los vicios ocultos que el coche ya tuviera al venderlo. La garantía es de 6 meses si compraste a un particular y de hasta 3 años si fue a un profesional, presumiéndose el primer año que el defecto ya existía. Antes de reclamar conviene valorar con perito si merece la pena.

Luís Enrique García Martínez

Abogado

El vendedor de un coche responde de los vicios ocultos que el vehículo ya tuviera al venderlo, y la garantía que ampara al comprador depende de a quién se compró: seis meses si fue a un particular (artículo 1490 del Código Civil) y hasta tres años si fue a un profesional, con la ventaja de que durante el primer año se presume que el defecto ya existía. Antes de reclamar conviene valorar si merece la pena, porque no toda avería es un vicio oculto y el éxito depende de la prueba pericial.

Como abogados especialistas en vicios ocultos en coches, en esta guía actualizada a 2026 te explicamos qué garantía tienes según el vendedor, cuándo compensa denunciar, qué plazos manejas y qué hacer si eres tú quien vendió y ahora te reclaman. Con más de 13 años de trayectoria, 2000 casos resueltos y un 92% de resoluciones favorables, valoramos con sinceridad qué casos se ganan.

¿Está obligado el vendedor a dar garantía por vicios ocultos?

Sí, aunque la obligación y su alcance cambian por completo según quién venda. La ley distingue dos situaciones:

  • Compraventa entre particulares: se aplica el Código Civil. El vendedor responde del saneamiento por vicios ocultos si estos hacen el coche inservible o reducen mucho su utilidad, aunque él los desconociera.
  • Vendedor profesional a un consumidor: se aplica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, con la garantía legal de conformidad, un régimen más protector para el comprador.

Que el anuncio dijera “en perfecto estado” no exonera al vendedor: si el defecto era grave, preexistente y oculto, la responsabilidad se mantiene.

¿Cuánto dura la garantía según quién venda?

Este es el punto donde más errores se cometen, así que conviene precisarlo:

Tipo de ventaGarantía / plazo para reclamar
Entre particulares6 meses desde la entrega (art. 1490 Código Civil)
Profesional a consumidor (coche usado)Hasta 3 años desde la entrega (reducible a un mínimo de 1 año solo si se pacta por escrito)
Vehículo nuevo3 años de garantía legal de conformidad

La reforma de la Ley 7/2021, en vigor desde 2022, elevó la garantía legal de dos a tres años. Por eso el dato de “un año” que todavía circula está desfasado: solo rige un año cuando se ha pactado expresamente y por escrito en el contrato; si nada se dice, se aplican los tres años.

La presunción que juega a favor del comprador

Cuando el vendedor es profesional, hay una ventaja decisiva: durante los primeros 12 meses se presume que el defecto ya existía en el momento de la entrega. Es decir, no tienes que demostrar tú que el coche venía defectuoso, sino que es el vendedor quien debe probar lo contrario. Superado ese año, la carga de la prueba vuelve al comprador, de ahí la importancia de reaccionar pronto.

¿Merece la pena denunciar por vicios ocultos?

La respuesta honesta es que depende del caso. Un coche de segunda mano no rinde como uno nuevo, y no toda avería es reclamable. Para decidir si compensa, analizamos varios factores:

  • El contrato y cómo se anunciaba el vehículo.
  • El tipo de avería y su coste de reparación.
  • El kilometraje y la antigüedad del coche.
  • La ubicación de comprador y vendedor.
  • La inversión en abogado, procurador y perito frente a lo recuperable.

Casi siempre se reclama por la vía civil, no penal, y desaconsejamos acudir a la Policía o la Guardia Civil, porque estos casos suelen archivarse. Te ayudamos a valorar de antemano si merece la pena denunciar y cómo ganar un juicio por vicios ocultos.

La garantía comercial y los seguros externos

Conviene no confundir la garantía legal con las garantías comerciales o seguros externos que a veces se venden junto al coche. Nuestra experiencia es clara: estas garantías externas rara vez cubren las averías mecánicas graves que afectan a la conducción, y suelen excluir precisamente los fallos importantes de motor. Ante una avería seria, lo habitual es tener que reclamar directamente al vendedor por la vía legal, con independencia de esa garantía comercial. Antes de comprar, merece la pena leer con calma qué cubre y qué excluye la póliza.

El papel del perito: la prueba que lo decide todo

La garantía no sirve de nada sin prueba. El informe pericial es la pieza central de cualquier reclamación: es quien certifica que la avería es grave, que ya existía antes de la venta y que no era detectable en una revisión ordinaria. Ni la ITV ni una inspección estándar bastan, porque muchos defectos solo se manifiestan tras circular unos kilómetros. Sin peritaje, la reclamación tiene muy pocas probabilidades de prosperar. Puedes profundizar en el saneamiento por vicios ocultos y en cómo articularlo.

He vendido un coche y ahora me reclaman por vicios ocultos

También asumimos la defensa del vendedor, y aquí el enfoque se invierte. Si has vendido un coche y te reclaman, conviene saber que la carga de la prueba recae sobre el comprador, que debe demostrar que:

  • Se trata de vicios ocultos y no de defectos visibles o piezas de desgaste.
  • La avería existía antes de la venta y no la causó el uso posterior.
  • Todo ello está acreditado por un informe pericial.

No basta con que el coche falle dentro del plazo de garantía. También pesa si el comprador ha recorrido muchos kilómetros desde la compra, lo que puede debilitar su reclamación. Si estás en esta situación, te explicamos qué hacer cuando te quieren denunciar por vicios ocultos en un coche.

¿Qué acuerdos se pueden alcanzar?

La mayoría de casos se resuelven sin llegar a juicio. Los acuerdos más frecuentes son la resolución del contrato (se devuelve el coche y el dinero), la reparación a cargo del vendedor o una compensación económica. Desde la Ley Orgánica 1/2025, en vigor desde abril de 2025, es además obligatorio intentar una negociación previa antes de demandar. Si se firma un acuerdo y el vendedor no lo cumple, puede reclamarse por la vía del procedimiento monitorio.

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda reclamar?

El coste depende de la cuantía y de la viabilidad del caso: solo tramitamos reclamaciones con base sólida. Si se gana el juicio, pueden recuperarse las costas procesales, incluidos abogado, procurador y perito. En cuanto a plazos, en ciudades grandes como Madrid un juicio suele durar entre 7 meses y 1 año. Con la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, las reclamaciones inferiores a 15.000 euros se tramitan por juicio verbal, más ágil.

Casos de éxito de nuestros clientes

La mayoría de asuntos los resolvemos sin juicio, pero cuando ha sido necesario hemos obtenido sentencias favorables acreditando siempre la preexistencia de la avería:

  • Fallo grave en el motor: compra a un particular con avería a las pocas semanas. Con informe pericial, el juez condenó al vendedor a reembolsar la reparación y las costas.
  • Avería en la caja de cambios: se acreditó con prueba mecánica que los fallos eran anteriores a la venta, con indemnización equivalente al coste de reparación.
  • Defectos en la suspensión: se demostró que no eran del uso posterior, y el tribunal condenó a abonar la reparación completa.
  • Éxito en la Audiencia Provincial de Madrid: en un caso de frenos, el vendedor alegó desgaste natural, pero logramos que la Audiencia ratificara la existencia de vicios ocultos graves, con devolución del vehículo y reembolso total.

¿Cómo podemos ayudarte?

Analizamos tu garantía y la viabilidad del caso, coordinamos el peritaje, planteamos la reclamación con la base jurídica correcta e intentamos el acuerdo antes de demandar, tanto si reclamas como si te reclaman. Una valoración media de 4.6/5 avala nuestra forma de trabajar. Cuéntanos tu caso y te diremos con sinceridad si merece la pena.

Preguntas frecuentes sobre la garantía por vicios ocultos

¿Cuánto dura la garantía por vicios ocultos de un coche?

Si compraste a un particular, dispones de 6 meses desde la entrega para reclamar, según el artículo 1490 del Código Civil. Si compraste a un profesional o concesionario, la garantía legal de conformidad es de hasta 3 años (reducible a un mínimo de un año solo si se pacta por escrito), y durante el primer año se presume que el defecto ya existía. En coches nuevos, la garantía es de 3 años.

¿Está obligado un particular a dar garantía al vender su coche?

Sí, aunque de forma más limitada que un profesional. El particular no ofrece garantía comercial, pero responde del saneamiento por vicios ocultos del Código Civil: si el coche tenía un defecto grave, preexistente y no visible que lo hace inservible, el comprador puede reclamar durante los 6 meses siguientes a la entrega, aunque el vendedor desconociera el problema.

¿Merece la pena denunciar por vicios ocultos?

Sí, cuando la avería es grave, preexistente y se puede acreditar con perito. No toda avería lo es: hay que valorar el contrato, el tipo de defecto, su coste, el kilometraje y la inversión necesaria frente a lo recuperable. Por eso conviene un análisis de viabilidad previo antes de dar cualquier paso.

He vendido un coche y ahora me reclaman, ¿qué hago?

No cedas sin analizar la reclamación. La carga de la prueba recae en el comprador, que debe demostrar con informe pericial que la avería es un vicio oculto, que existía antes de la venta y que no la causó el uso posterior. Si no aporta esa prueba, o ha recorrido muchos kilómetros desde la compra, su reclamación es débil. Conviene defenderse con asesoramiento.

¿La garantía externa cubre las averías de motor?

Rara vez. Las garantías comerciales o seguros externos que se venden con el coche suelen excluir precisamente las averías mecánicas graves, como las de motor o caja de cambios. Por eso, ante un fallo importante, lo habitual es tener que reclamar al vendedor por la vía legal, con independencia de esa garantía. Conviene revisar bien las exclusiones de la póliza antes de comprar.

Luís Enrique García Martínez

Abogado

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Ver todos los comentarios

  • Hola, vendi un coche cabriolet de 26 años de antiguedad. El comprador lo aparcó fuera en una tormenta y le entró agua. Ahora reclama vicio oculto. Es totalmente normal que una capota de tela de 26 años de antiguedad ni sea 100% impermeable. Lo llevó a un taller y le dicen que tiene un desague obturbado y le cobran 500€. Eso es una barbaridad. ¿Se cinsidera eso Vicio Oculto?

  • Miriam Avilés

    Buenos días,
    En agosto compré un Kia del 2021 de segunda mano con 70.000 Km. Cuando llueve no arranca, me han dicho en otro taller que se seguramente se moje la centralita. Ellos no se niegan a través de la garantía a revisármelo, pero me dan siempre citas para una semana después, con lo que la avería ya no está, al haberse secado lo que se moje. Necesito asesoramiento. Un saludo

    • Antonia Salmerón

      Gracias por contactarnos Miriam. Te escribimos por privado para asesorarte sobre la reclamación por vicios ocultos a la mayor brevedad posible. Un saludo,

  • Victor Carrillo

    Buenos dias,

    Necesito asesoramiento acerca de una compra de un Jeep RENEGADE que hice en febrero del 2023. Espero respuesta.
    Saludos y gracias.

    • Antonia Salmerón

      Gracias por escribirnos Víctor. Nos ponemos en contacto por privado para poder ayudarte con los trámites de reclamación por vicios ocultos. Encantada de saludarte,

  • Buenos días ! el 27 de mayo compre en Alemania un coche de segunda mano a una empresa. Tras realizar los 1000km hasta Polonia el coche estuvo parado alrededor de 3 semanas porque no queria conducirlo hasta que estuviese registrado y con matricula polaca. Tras tener esto y el seguro contratado a los 2-3 dias de conducirlo me dio un fallo de caja de cambios. Se lo comunicamos al vendedor y nos dijo que necesitaba un diagnostico para saber que le ocurria. Nos dieron cita en el Concesionario oficial de la marca a dos semanas vistas. Cuando llevamos el coche confirmaron que el coche tenia un problema con la caja de cambios y la mecatronica del coche. Informamos al vendedor y le enviamos el presupuesto que nos dio la casa oficial. Nos dijeron que lo mirarian y nos llamarian al dia siguiente. Tardaron una semana en devolvernos la llamada y nos dijeron que no se iban a hacer cargo que la reparacion era muy cara, que si queriamos, enviasemos el coche a Alemania y ellos repararian el vehiculo por un precio mucho mas bajo pero que no se harian cargo de la grua que llevase el coche hasta ellos. Soy una persona que hacen 200km diarios por motivos laborales, y no podia seguir esperando porque necesitaba el coche para poder trabajar, por lo que tuve que aceptar la reparacion por la casa oficial. Les informamos del importe final de la reparacion y nos dijeron que no se iban a hacer cargo. Tenemos copias del presupuesto y de la factura. Segun he estado leyendo por normativa europea, el vendedor debe hacerse cargo de los gastos de reparacion. Es esto asi ? Gracias de antemano

    • Antonia Salmerón

      Gracias por contactarnos Mikel. Te escribimos por privado para atender la reclamación sobre tu asunto de vicios ocultos a la mayor brevedad posible. Un saludo,

    • A

      Gracias por escribirnos Mikel. Efectivamente, el vendedor debería de hacerse cargo de los gastos asociados a llevar el vehículo a su establecimiento. Si bien es cierto, en la práctica no siempre se ve. En cuanto a la reparación, también hay que dar por cumplido el requisito de dar la posibilidad al vendedor de que repare. Te contacto por privado para que me hagas llegar la documentación y valorar viabilidad de la reclamación por vicios ocultos. Encantado de saludarte,

  • Hola, necesito asesoria sobre si procede una demanda civil por la compra de un coche segunda mano que se anunciaba en wallapop como una empresa pero la compra fue finalmente entre particulares, el coche se averió a las 8 horas de haberlo comprado y no tengo quien me responda sobre el caso.

  • Mrs Lerynne West

    Quiero donar 300.000 euros a una buena familia que esté dispuesta a aprovechar muy bien esta oportunidad de dinero, así que por favor contácteme ahora para obtener más detalles. Solo tengo 3 espacios disponibles.

    Correo electrónico: lerynnewestt2022@gmail.com

  • Buenas tardes, le explico mi caso, compre un coche a un concesionario con garantía, en septiembre y al mes me empezó a dar un fallo que ha persistido hasta hoy, con reparación de por medio, tengo la impresión que es un fallo ya antiguo del coche y según criterio técnico, podría derivar en cambio de motor, es decir, un fallo grave. Podría asesorarme para la denuncia por vicio oculto, la garantía finaliza el 4 del mes que viene y el coche esta en el taller. Gracias y un saludo

  • Compre un coche en otra ciudad en agosto del 2022 de segunda mano en concesionario, desde q lo compre empezaron a salirle cosas, no se niegan a reparar, estuvo casi 5 meses en taller, me lo devuelven y sigue con fallo en motor q tienen q volver mirar, los faros traseros venian rajados y guardapolvos pasados. Eso ya está solucionado, ahora sigue con el fallo de motor, tirones y va como reteneio no anda fluido, ruido en motor, ña tapa del motor no se la han puesto y silbido en ruedas delanteras q no se sabe de donde viene revisado x taller oficial. Pa colmo me lo han registrado en la ciudad donde lo compré no en donde vivo y sigo de peleas con el concesionario, estoy agotada ya. No se q hacer.

    • Buenos dias Mari,
      no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Pero necesito saber más sobre tu problema para poder ofrecerte la mejor solución. No obstante, contactaré contigo por privado para analizar cuanto antes tu asunto de vicios ocultos con el abogado especializado.

  • MIGUEL ANGEL ZURITA

    Me gastaría ponerme en contacto con ustedes para ver la viabilidad de presentar una demanda por posibles vicios ocultos en un vehículo de segunda mano que compré a un compraventa. Gracias.

    • Buenas tardes Miguel,

      hemos contactado por privado para recibir asesoramiento sobre tu asunto de vicios ocultos con el abogado especializado.

      Un saludo,

  • Buenos días Compré un Kia sportage con toda mi ilusión mi problema no es por averías ni nada de eso mi queja es Por un montón de mentiras que me an perjudicado mi vida.
    1 Me ponen una doble garantía y me la cobran y no lo dicen
    2 pregunté si el consumo era igual que un diésel y me digerimos que si la única diferencia era el precio de la gasolina y el diésel mentira un diésel gasta 4’8 y gasolina un gasolina como el mío un 6’8
    3 Me dicen que tengo 10 días de prueba y poder cambiarlo Mentira lo intente por el tema del consumo y me dijeron que Los 10 días eran por si esta roto o avería otra mentira
    4 me ponen papeles delante para firmar no te explican que es y firmas un seguro de préstamo sin obligación de pagarlo
    5 les pido que los recibos bancarios vengan a final de mes o principios de mes. Mentira te lo ponen a mitad. De mes Los días 16 Y claro es un inconveniente para mi Me gustaría saber si puedo hacer algo ya que voy a estar jodido 8 años

  • José galera diaz

    Hola en el caso que se gane el juicio por vicio oculto del coche, sí durante ese tiempo he tenido que alquilar un coche, quien lo paga??… gracias

    • Ariel Tápanes

      Buenos días. El 18 de octubre 2021 compre coche de segunda mano a profesionales por 7750€.ese mismo día lo llamé por ruido extraño en motor.. Me dijo que lo miraría. Largas y más largas hasta que a los 6 meses se me averió. Yo pagué la avería y se desentendió. Después el 16 agosto 2022 se volvió a acercar y haste hoy 23 de marzo 2023 el coche sigue en sus talleres y me dicen que no lo pueden arreglar. Que me lo lleve y que la garantía ya terminó. Estoy es legal, que puedo hacer?. Gracias

      • Gracias por escribirnos Ariel. ¿Disponemos de hojas de entrada y recepción del vehículo en sus talleres? Los plazos se suspenden durante el tiempo que está en taller pero es necesario documentarlo. Tendremos que analizar la prescripción y caducidad según ley de consumidores y usuarios y acto seguido ver cómo proceder con la reclamación de vicios ocultos. Te contactamos por privado. Encantado de saludarte,

    • Gracias por escribirnos José. Entiendo que en la demanda de vicios ocultos y/o en la sentencia se indicará qué ocurre con los daños y perjuicios ocasionados. Un saludo,

  • Ricardo Lozano santos

    Se desentienden de la garantía una persona que se dedica a la compra y venta de coches

    • Gracias por escribirnos Ricardo. En reclamaciones de vicios ocultos es frecuente que se desentiendan de la garantía. De hecho, ese plazo de garantía es para reclamar judicialmente. Nos ponemos en contacto por privado para tener más detalles. Encantado de saludarte,

  • Buenas. He comprado un coche de segunda mano en un compra venta con garantía de 12 meses, resulta que a la semana siguiente lo llevo a mi taller de confianza para que lo revisaran.
    Bien pues, resulta ser que el coche tiene una avería de 800€ que no cubre la garantía contratada, tengo derecho a reclamar al vendedor el importe de la avería? Muchas gracias

    • Gracias por contactar Saúl. Necesitaremos analizar qué tipo de avería es, si puede establecerse que la misma es anterior a cuando compraste el vehículo, y además, analizar el proceso de reclamación extrajudicial. A partir de ahí, vemos la viabilidad para reclamar. Nos ponemos en contacto por privado para solicitar información. Encantado de saludarte,

  • Jorge martin

    Hola, soy particular vendí mi skoda octavia a una compraventa profesional hace medio mes, y después de probarlo y examinarlo me lo compro. Ahora me reclama que tiene una avería en el motor de 1500€ y que se la tengo que pagar sino me amenaza con denunciarme por vicios ocultos. Mi duda es siendo profesional y conociendo y examinando el coche tiene derecho a denunciarme? El coche estaba perfectamente cuando se lo entregue.

    • Gracias por escribirnos Jorge. En principio, siendo un compraventa profesional no puede alegar vicios ocultos ya que se le puede presumir con conocimiento y ese aspecto excluye los vicios ocultos en los coches. Ya entraríamos en una cuestión de prueba. Nos ponemos en contacto por privado. Saludos,

      • Tengo entendido que si el que vende un coche es un particular y el que lo compra un profesional de ello, la reclamación de vicios ocultos en este caso se anularía?

        • Te puede vender un vehículo un concesionario en el que te den un papel que firmas que no tiene garantía?, El vehículo comprado el 11 de julio y el 24 llamé para informarles del fallo y no se hacen responsables,

          • Gracias por escribirnos. Los derechos a consumidores son irrenunciables, por lo que siempre que se cumplan determinados requisitos se podrá exigir la reclamación de daños y perjuicios (o su devolución) ante la existencia de vicios ocultos. Nos ponemos en contacto por privado. Encantado de saludaros,

        • Gracias por escribirnos Jordi. No, las reclamaciones no se anulan por existir vicios ocultos en un coche siendo un compraventa quien lo reclama. Otra cosa es que haya que presentar la demanda por otros conceptos. Nos ponemos en contacto por privado. Un saludo,

  • Compré un coche hace unos meses y dos horas después de la compra, el embrague se rompió. Realicé la reparación por mi cuenta y el vendedor no quiere costear los daños. ¿Cómo debo actuar??

    • Gracias por escribirnos Adríán. ¿Le diste la oportunidad de reparar al vendedor antes de reparar tu? Es un factor clave. Nos ponemos en contacto para explicarte cómo debes actuar ante la aparición de vicios ocultos en un vehículo. Saludos,

  • Rafa Bonilla

    Hola,compré coche segunda mano a una compraventa el 1 julio 2022 y el 14 de agosto me dejo tirado , caja de cambio automática averiada.
    Quien pertenece la avería?

    • Gracias por contactarnos Rafa. Lo primero que debemos es saber cómo actuar cuando aparecen vicios ocultos en el coche y todo el proceso de reclamación al vendedor. Acto seguido, analizar si las averías del coche son por desgaste o ya eran anteriores a la compra del coche. Te escribimos por privado para ver si pueden considerarse vicios ocultos. Un saludo,

  • Buenas. En octubre 2021 vendí una autocaravana. Con ITV reciente y alguna mejora reciente también. El vehículo se probó antes de la venta conduciendo nosotros y el comprador de copiloto sin ningún problema. Acabábamos de realizarle revisión anual, y de volver de viaje sin problemas.
    La autocaravana viajó con su comprador cerca de 1000 kms. y al poco nos contactó indicando que hacía un ruido extraño, y el mecánico le había confirmado que la caja de cambios tenía una avería. No acabamos de ponernos de acuerdo, y pasó el tiempo.
    Ahora, 9 meses después, nos envía fotos de la avería, y la factura de la reparación, foto de los kms, que justifican que no ha circulado (y que al intentar circular no pudo).
    ¿Puede pasado este tiempo reclamarnos el pago, y ganar una demanda?
    Teniendo en cuenta que nos informó de la avería en plazo, pero no llegamos a nada.
    Gracias y saludos

    • Gracias por escribirnos Mary. Sin entrar a valorar el caso ante la falta de documentos, si que puedo indicar que al ser una compraventa de caravana entre particulares el plazo de reclamación por vicios ocultos podría estar fuera. Es importante, más allá del plazo, que se acredite que son averías anteriores a la compra, y si es innegable que cuanto más tiempo tarde, mejor tendrá que justificarlo y acreditarlo. Nos ponemos en contacto por privado para analizarlo con más detalle. Saludos,

  • Hola buenas,

    Hace menos de 2 meses compré un coche de segunda mano a un particular. Le he hecho menos de 1.000km y me dice mi mecánico que tengo que arreglar la culata. He hablado con el que me lo vendió y no se quiere hacer cargo. Como tendría que hacerlo? Hay posibilidades de que el se haga cargo de la avería?

    Muchas gracias

    • Gracias por escribirnos Jon. Nuestra recomendación es que la negativa a reparar del vendedor la documentes bien ya que hay que darle la posibilidad de que repare. La junta de culata es considerada una avería grave y probablemente considerada en tu caso como un vicio oculto del coche anterior a su compra. Necesariamente tendrás que contar con un perito mecánico. Nos ponemos en contacto contigo para conocer tu asunto con más detalle. Encantado de saludarte,

  • He comprado un coche de segunda mano en un concesionario de compra venta y tiene muchos problemas, faros que no son suyos, aire acondicionado no funciona, error de motor, bajos cojidos con bridas, los kilómetros no corresponden al anuncio, que debo de hacer, gracias

    • Gracias por escribirnos Javier. En lo detallado podrían existir vicios ocultos en el coche y/o incluso error en la información que pudiera dar lugar a un error en la compra interesada. Nos ponemos en contacto para pedirte información relevante para analizar el caso. Encantado de saludarte,

  • Acabó de comprar un toyora verso de 2 mano ,cuando me lo an traído el coche tenia muchos fayos en chapa y pintura .el concesionario me dijo que no tenia ni un rasguño ylw faltan cosas como bandeja maletero rueda de respuesto una llave del coche y me traen el coche conel techo solar total mente rrajado

    • Gracias por escribirnos Ander. Aunque tendríamos que analizar toda la oferta comercial de la venta del Toyota Verso, en principio, estos daños no se consideran vicios ocultos en un coche. No obstante, contactamos por privado para tener más información.
      Encantado de saludarte,

  • JOSE LUIS Lope

    En febrero compré un Fiat punto del año 2001 con 140.000Km. Tenía una puerta abollada, que la cambié, la radio no funcionaba y solo tenía una llave. El precio de la compra fueron 970€ que abone en el acto de la compra. Le he hecho desde entonces unos 2.000Km y ahora el coche se ha averiado diciéndome el mecánico que la avería puede ser gorda pero que para saberlo exactamente tiene que abrir la tapa motor. Que me aconsejan Vds. que haga? Gracias

    • Gracias por escribirnos Jose Luis. Lo primero que hay que hacer es darle la posibilidad al vendedor para que pueda reparar el vehículo. Por otro lado, tendremos que analizar de si la avería de motor es un vicio oculto que el coche ya lo podía tener con anterioridad a la venta. Nos ponemos en contacto por privado.Encantado de saludarte,

  • Hola buenos tardes he vendidoun portátil por wallapop el comprador abrió una disputa diciendo que portátil no se conecta al internet, wallapop ha resuelto la disputa a mi favor, el comprador como no está conforme con el resultado de la disputa quiere denunciarme en la comisaría de la policía.
    Un saludo.

    • Gracias por escribirnos Leandra. Me temo que esta temática no entra dentro del articulo de vicios ocultos de coche. No obstante, si pudiera servirte, puede estar más enfocado a un tema civil que penal(por lo de la denuncia). Nos ponemos en contacto por privado. Un saludo,

  • Hola, mi nombre es Héctor Hernández y le escribo desde Tenerife.
    La duda que tengo es la siguiente:

    He comprado un coche comercial hace 8 meses. Ahora da problema del turbo y el embrague. Del embrague al ser pieza de desgaste soy consciente que no se hace responsable la garantía, pero el turbo entiendo que entra en ella.
    Desde el la compra-venta, me alegran que como en 8 meses he efectuados muchos Km que no se hacen responsables.
    Ese vehículo se intentó sacar para una empresa familia y finalmente lo compré yo como particular (no soy empresa)
    Me ponen pegas diciendo que el coche está haciendo uso comercial y que no se hacen responsable. Todo esto sin saber q uso de le da al vehículo. La única información que tienen es los Km de venta y los Km que tiene en la actualidad.

    Quisiera saber qué hay de cierto en todo esto y ver que posibilidades hay de pedir responsabilidad a esta compra-venta.

    Agradecería cualquier información para este caso. Mi móvil es 608866057

    Saludos y gracias por su atención.

    • Gracias por escribirnos Héctor. Entiendo que el uso es discutible a los efectos de la legislación que pudiera ser aplicable. Es importante ver el kilometraje, y otros factores como el tipo de avería que tiene el vehículo y la relación causa-efecto, entre otras cosas. Nos ponemos en contacto por privado para tener acceso a más información. Encantado de saludarte,

  • Hola necesito saber si puedo denunciar al vendedor de mi coche por que después de casi 6 meses ah tenido junta culata y aparte no me dijo que el Intermedio del tubo estava soldado t ahora tengo estos dos problemas.

    • Gracias por escribirnos Patricia. Necesitamos analizar entre otros, el contrato de compraventa y tener más información acerca de las averías, uso, kilometraje, antigüedad, etc.
      Nos ponemos en contacto por privado para analizar si pudieran tratarse de vicios ocultos anteriores a la compra del coche. Encantado de saludarte,

  • BUENOS DIAS, HACE UN MES COMPRE UN COCHE EN MADRID Y LO LLEVE HASTA BILBAO, ESTUVE SIN USARLO DOS SEMANAS Y AL SIGUIENTE DIA QUE LO USE EMPEZO A SONAR EL COCHE Y ME DEJO TIRADA, LLAME A LA GRUA Y AL VER QUE PODRIA SER, HEMOS DESCUBIERTO QUE EL CARTER TENIA UNA FISURA, LA VIELA SE HABIA PARTIDO Y EL PISTON TAMBIEN, POR LO QUE HA DERIVADO A OTROS FALLOS DE MOTOR LO CUAL ME OBLIGA A CAMBIAR TODO EL MOTOR. EL VENDEDOR TRAS PONERLE EN CONOCIMIENTO ME DIJO QUE LE HABIAN HECHO UNA REPARACION A LA JUNTA DEL CARTER YA QUE PERDIA ACEITE, YO AL ABRIRLO HE VISTO QUE HABIA TORNILLOS PASADOS DE ROSCA Y OTROS CON ALAMBRE RECUBIERTOS YA QUE TENIAN HOLGURA. A TODO ESTO YO COMPRE EL COCHE SABIENDO QUE TENIA ALGUNA PERDIDA DE ACEITE PERO ME LO VENDIERON COMO ALGO NORMAL, NO ME HICIERON CONOCEDORA DE DICHA REPARACION LA CUAL HA DERIVADO A TODO ESTE PROBLEMA, AHORA ME DICEN QUE QUE SE ROMPA UNA BIELA NO ES UN VICIO OCULTA. QUE PODRIA HACER? EL COCHE ME COSTO 1.000 Y LA REPARACION ESTA SUPERANDO LOS 1500, NO LO HE LLEVADO A NINGUN TALLER YA QUE MI PAREJA ES MECANICO, SIN EMBARGO HE PREGUNTADO EN OTROS SITIOS Y ME COMENTAN QUE LO QUE LE HA PASADO AL COCHE ES MUY RARO.

  • Hola, voy a comprar un coche de seguida mano a un particular.
    Me gustaría firmar un contrato de compraventa en el que aparezca explícitamente que el vendedor se hace cargo de los vacíos ocultos del coche.
    Quería saber si tenéis algún contrato tipo para ayudarme?
    Gracias, un cordial saludo!

    Joaquín

    • Gracias por escribirnos Joaquín. No disponemos de modelos de contrato de compraventa de coches. Todos los contratos los hacemos atendiendo a las circunstancias del caso. Nos ponemos en contacto contigo para ver si podemos ayudarte. Encantado de saludarte,

  • Buenas, comento mi caso.
    Hace 20 días que vendí mi coche a un señor de Cantabria (soy de Murcia) previamente me pidió que llevara el coche a realizarle un chequeo mecánico y diagnosis completo a un taller de su elección en mi localidad en el cual detectaron lo siguiente: silemblocs brazo suspensión delantera, pastillas de freno y rodamiento rueda delantera derecha, pues se reparó todo el día de antes de la venta. Ahora me dice que a llevado el coche para hacerle el mantenimiento en Cantabria, me dice ahora que lleva otro rodamiento mal en la rueda trasera. Y encima amenazándome con los vicios ocultos y con los abogados. Creo que lo que quiere es aprovecharse de mi buena fe, que puedo hacer?? Gracias de antemano

    • Nos ponemos en contacto por privado Miguel para tener acceso a los hechos que relatas y así analizar si pudieran considerarse vicios ocultos las nuevas averías que pudieran surgir en el coche dentro del plazo de garantía. Es importante reseñar que no cualquier tipo de avería está cubierta por ley. Seguimos en contacto.

  • Hola buenas me compre un coche de segunda mano en un sitio de compra y venta en septiembre del 2020 y yo al coche le he echo pocos kilómetros por que lo uso poco y me ha salido una avería de motor que me tienen que abrir la junta de culata y me ha dicho el de el taller que es una avería que ya tenía el coche antes de cómpralo y que la han camuflado yo lo compre con un año de garantía y se me ha pasado puesto que el coche hace que me lo compre un año y 5 meses puedo reclamar en donde lo he comprado por vicio oculto

    • Gracias por escribirnos Susana. En principio estamos fuera del plazo de faltas de conformidad y de acciones por LGCYU sobre vicios ocultos en vehículos. Necesitamos ver con más detalles tu caso para ver la viabilidad. Nos ponemos en contacto por privado. Encantado de saludarte,

  • Buenas tardes, compré un vehículo de segunda mano a un profesional de compra venta. A los pocos días de recibirlo, me salto el testigo de fallo motor. Después de hacer averiguaciones y estar en tres talleres, todos me confirman que hay que sustituir el catalizador ya que sin esa reparación el coche no pasará la próxima ITV. La reparación es más de la mitad del precio que tenía el coche. Desde que avisé al vendedor solo ha tenido evasivas achacando el problema a mi uso y mantenimiento del vehículo. Desde esos primeros días hasta ahora ya han pasado 5 meses. Me parece realmente injusto y jamás habría comprado ese coche con ese riesgo de avería tan grande. ¿Ven alguna posibilidad de reclamación? Gracias. Un saludo

  • Miguel Panadero Blasco

    1:02 (hace 9 horas)

    para tito
    Hola.

    Tengo una consulta y me gustaria que ayudaras.

    Es respecto a la posibilidad de eximir a un vendedor profesional la garantia de un vehiculo.

    Si el comprador (particular) y vendedor (profesional) pactan y firman en el contrato que el coche que el comprador adquiere se encuentra en mal estado de funcionamiento, es decir, averiadl o roto. Mi pregunta es, esta clausula eximiria al vendedor profesional de una posible averia??.

    Espero su respuesta.

    Gracias

    • Gracias por escribirnos Miguel. Habría que analizar desde el anuncio donde se da información acerca del estado del vehículo como el resto de tratos sucesivos. Conociendo el comprador en todas sus fases que el vehículo presentaba daños o averías graves podría llegar a eximirse al vendedor. Nos ponemos en contacto por privado para tener más detalles. Encantado de saludarte,

  • Hola, hace menos de un mes vendí un Jeep Compass. El vendedor dice que se ha roto el turbo. justo una semana antes de la venta el coche pasó la ITV sin problema.
    Me quiere denunciar, puede hacerlo?

    • Gracias por escribirnos Ismael,

      que un vehículo pase la ITV no es causa que exima de que un vehículo pueda tener vicios ocultos. Será importante ver el proceso de reclamación. Nos ponemos en contacto por privado para tener más información. Encantado de saludarte,

  • Estimado Luis,

    Le comento mi caso, en mayo compre un coche de segunda mano a un particular. Me lo vendió con el aire roto, eso ya fueron 200 euros los cuales tuve que pagar yo ya que el vendedor no se quiso hacer cargo.
    Ahora el coche ha dado fallo de motor, estoy esperando a que me den presupuesto desde el taller.

    Me gustaría saber que posibilidades tengo para solucionar mi caso.

    Saludos cordiales.

    Luis

    • Gracias por escribirnos Luis.
      En cuanto a la avería del aire acondicionado es discutible que puedan ser vicios ocultos, si en cambio los fallos del motor. Nos ponemos en contacto por privado para tener acceso a la documentación. Encantado de saludarte,

  • Hola, hace un mes , compre un vehículo, en el e tenido que gastar casi 2000€ en arreglarlo. El comprado (profesional) no quiere hacerse cargo de nada, necesito ayuda.

  • Hola buenos dias.
    Hace dos semanas entregué mi coche a un concesionario por 4000. Hicimos el contrato de compra- venta. Mi coche llegó correctamente y uno de los comerciales lo entró dentro del taller suyo. Al día siguiente, la persona que se iba a quedar con el coche (supongo que para venderlo) intentó encender el coche y nada… así que lo llevaron a un taller y el mecánico dijo que era inyectores. Ahora el concesionario me reclama la avería…
    No entiendo como tengo que pagar una avería de un coche que ya he vendido a un concesionario…
    Me gustaría si me podrías dar un consejo.
    Gracias de antemano.

    • Gracias por contactarnos Cristina.

      Necesitamos tener acceso a la reclamación de los otros compradores. No obstante, que hayas vendido un vehículo no te exime de responsabilidad ante la aparición de averías que limiten total o parcialmente el uso esperado por esa compra venta. Nos ponemos en contacto contigo para ver cómo podemos artícular el caso.

      Encantado de saludarte,

  • Hola he comprado un coche de segunda mano en un compraventay he entregado el mío el vendedor me reclama daños ocultos del coche que entrege

    • Gracias por contactarnos Francisco.

      Nos ponemos en contacto por privado para que nos hagas llegar el contrato de permuta y conocer los detalles del cambio de vehículos, así como conocer las presuntas averías que presenta el vehículo que has entregado.

      Encantado de saludarte,

  • Buenas tardes, compré un coche y al día siguiente me salió un fallo que resulta q era el endriador de aceite, llamamos a la garantía y no se quieren hacer cargo ya que comentan que se trata de una pieza de desgaste (el vehiculo tiene 170.000 km y 14 años) y que por lo tanto no lo cubren.
    Yo entiendo q sea una pieza de desgaste pero el desgaste no lo he hecho yo, ya que no hice más de 50 km…me salió el fallo al día siguiente de comprar el vehículo.
    Me gustaría saber que pasos seguir y si es posible demandar para que me paguen los gastos de la reparación, sólo hace una semana que compramos el vehículo, nose si se podría rescindir el contrato y devolverlo o que solución hay…
    Lo compramos a un profesional.
    Gracias de antemano.

  • Buenas compre un coche de segunda mano y vibra a llegar a 120 me he puesto en contacto con el vendedor y me lo ha equilibrado y alineado y sigue haciendo lo mismo. Hablo con el y me dice que le cambie las ruedas las cuales el me las entrego nuevas pero dice que son de marca blanca y que es mejor poner unas mas gordas y de mejor marca. Le digo que eso es responsabilidad de el y no se hace cargo. ¿Que puedo hacer?

  • Buenas, he comprado un coche de segunda mano a llegar a la velocidad de 120 vibra un poco, he hablado con mi vendedor el cual se ha encargado del equilibrado y alineado y cuando me lo entrega dice que ya esta perfecto que lo ha probado y demás. Yo hoy a cogerlo me encuentro con lo mismo y lo llamo y me dice que cambie las ruedas las cuales el me entrego nuevas y dice que son de marca blanca y que es probable que por eso sea la causa que vibra que le ponga unas nueva. yo le he dicho que eso sera obligación de el entregarme el vehículo con unas ruedas apropiadas y dice que no que el no se hace cargo.

    • Gracias por escribirnos Maria.

      Entiendo que esos problemas de dirección, al poner ruedas nuevas y lo acredite, no debería de dar ese problema, por lo que podrían reclamarse los daños y perjuicios que te puedan causar. Como en todo caso, necesitamos ver documentación del caso para valorarlo.

      Encantado de saludarte,

  • Hola, en septiembre compramos un mazda 5 y no han pasado ni 3 meses y tenemos una averia de aceite que casi nos gripa el motor. Queremos que el compravente se encargue de la avería ya que él lo sabía antes de venderlo porque el del taller nos ha dicho que eso no era nk de hoy ni de ayer….que se puede hacer???

  • Buenas noches en septiembre de 2019 compraron mi marido y mi hermano un mazda 5, a los dos meses pierde aceite por todos lafos y nos han dicho en el taller que estaba lleno de aceite por todos lados. El compraventa le ha dicho a mi marido que no le va a pagar nada ni a hacer nada y es una avería que no se ve hadta que se te jode el motor o te das cuebta cuando tu plaza de parking desborda aceite, que puedo hacer???se puede reclamar para que nos pague la avería o algo???

    • Gracias por escribir Penelope.

      Para poder entrar en aspectos técnico-mecánicos necesitamos tener un informe pericial para conocer el alcance de las averías. A partir de ahí, estudiar tu asunto, por lo que quedamos a tu disposición para facilitar más información por privado.

      Un saludo,

  • Hola, Compré un Audi Q7 a un profesional y parece que tiene una goma protectora rota en la Cardan de la tracción Quattro. Se tiene que cambiar la pieza entera ya que no hay despiece. La aseguradora es Garantiauto y dice que es de desgaste…

  • Buenos días,

    Compre un vehículo de segunda mano con mantenimiento en la casa. Se ha roto una goma que protege la grasa del cardan del vehiculo (sistema de tracción Quattro). La garantía “Garantiauto” dice que es de desgaste y que no lo cubre…

  • Buenos días,

    Compré un coche a un compra-venta en octubre 2018 y aun no me ha hecho la transferencia de la titularidad ni dado el permiso de circulación a mi nombre. La persona alega que es porque el dueño anterior no había pagado unos sellos, pero el vehículo ya pasó a ser propiedad del compra-venta en abril. Cuando descargo el informe de la DGT me indican que el vehículo tiene una incidencia denegatoria, pero no puedo acceder a más información. No sé si es que no se puede realizar la transferencia por motivos asociados al coche y está dilatando hasta que ya no pueda reclamar o cómo, pero no sé cómo proceder para que pueda salir de esta situación irregular.

    Agradezco su orientación

  • Hola he comprado un coche por internet parecía por las fotos que estaba bien …pero cuando llego a madrid y voy al concesionario me dicen que no saben si la correa de distribución está cambiada..ya que le tocaría cambiarla …ese cambio aquien le corresponde cambiarla al concesionario o a mi.?? Al día siguiente en el ordenador de abordo pone que necesita ser revisado aquien le pertenece eso también..??

  • Buenas tardes,

    El pasado mes de agosto compré un coche seminuevo en un conocido compraventa profesional. El coche se entregó con un testigo de presión de los neumáticos encendido. Según la información del vendedor profesional se debía a un sensor que había que cambiar. Se solicitaría el mismo y se cambiaría en menos de un día en cuento recibieran la pieza. Mientras se me entregó el vehículo porque me comentaron que podía circular sin problemas.

    El coche se entregó hace tres semanas con la idea, según se indicó, recogerlo al día siguiente.

    Tras más de tres semanas llamando cada día, sin obtener apenas información o escuchando diferentes versiones, se me indica que ahora van a cambiar a centralita, sin dar fecha para la entrega del coche de vuelta.

    La situación empieza a ser desesperante porque necesito el coche para mi día a día y lo que se iba a demorar unas horas va para un mes y sin estimación de arreglo.

    ¿Qué opciones de resolución del contrato o indemnización tendría por favor?

  • hola. ayer compré un vehículo en Bilbao y yo soy de Alicante, aparentemente estaba regular de chapa pero de motor no iba mal. en el anúncio en varios portales web dice que el coche está super nuevo de todo. si botaba un poco pero el vendedor me decía que eso es porque suspensión es muy dura en ese modelo. después de recorrer los primeros 100 kilómetros llamé al vendedor para decirle que me daba la vuelta y prefería anular la compra. el vendedor me contestó con un NO rotundo, pero los ruidos y vibraciones a 120km/h eran exagerados. después de 30 minutios de conversación telefónica volví a emprender el viaje a Alicante y hoy he ido al mecánico que después de ver el coche me dice que los discos de freno están destrozacos, el aceite sin cambiar, el botar del coche es porque las cubiertas están totalmente deformadas aunque acababa de pasar itv, el embrague casi muerto, y un largo etc etc. el vendedor no responde ni por whatsaps ni teléfono.

    yo no quiero el coche porque no está en condiciones. ni revisado ni nada comprobado ni nada por el compra-venta

    como puedo hacer? porque reparar todo lo que tiene mal me cuesta más de 2000 euros y el vehículo me ha costado 3800 con uan garantía de un año por una aseguradora a nivel nacional

    gracias

    • Estimado Sergio,

      gracias por contactarnos. En relación a tu asunto, te recomendaría tener un informe pericial para ver si esas averías podrían considerarse vicios ocultos. En el supuesto de tener cerrado ese asunto, podremos comenzar con las reclamaciones oportunas.

      Quedo pendiente de tus noticias para tener más detalles del caso. Un cordial saludo,

  • juan carlos

    Buenas tardes, yo me compre un coche hoy 29-08-19 hace justo una semana en Madrid , en un compra venta y antes de llegar a mi casa ( unos 300 Km) se enciende un testigo de avería de motor . lo llevo a un taller y al conectarlo a la maquina detecta varios fallos graves.. llamo al compraventa y me dice que lo cargue en una grúa y que se lo envié.. debo hacer constancia antes por escrito de los fallos detectados? la grúa tiene que ser a mi coste? ..
    gracias por la respuesta de antemano.

    • Muy buenas
      Estoy en un caso parecido.
      Compra de un vehículo a profesional. Madrid.
      Vehiculo le hago revision en taller, le cambian con garantia el caudalimetro por que no tiene potencia el coche.
      Sigue sin potencia y lo llevo a la casa oficial, ahi me dicen que hay que limpiar EGR y cambiar inyectores: 2000€.
      El coche no ha hecho 300km, ni un mes que lo compre.
      El compraventa me dice que seguramente no lo cubra la garantia.
      Que opciones tengo?
      Gracias

    • Estimado Juan Carlos,

      gracias por escribirnos. En relación a su caso, la información de los posibles fallos es interesante para Vd. Los gastos de desplazamiento, en principio. lo debería de asumir el vendedor.

      Un saludo,

  • Buenas tardes.
    Hace 4 meses y medio vendí una Citroen Xsara Picasso del año 2005 y 140000 kms a un particular, en estos 4 meses largos le a hecho 2400 km. Hoy me a dicho que la tiene hace 15 días en el taller y que hoy le han dicho que el motor esta gripado, ( precio del arreglo 1800 € )segun el tambien le han dicho en el taller que esa avería no era de corta aparición, que ya estaría hace 4 meses. Me da a entender que a hablado con un abogado y que le a dicho que intente arreglar las cosas de mutuo acuerdo antes de tomar otras opciones . Mis preguntas son : Me puede reclamar vicios ocultos por semejante avería ? Quien me asegura a mi que dicha avería no a sido por mal uso o por negligencia de mantenimiento ? Como puede demostrar que esa avería ya estaba hace 4 meses ?..
    Gracias por su respuesta de antemano …

    • Estimado Ángel,

      gracias por contactarnos para conocer tu asunto. En relación con el mismo, como bien indicas, se deben de tomar las medidas adecuadas, y en asuntos de similares características, se requiere tener, como mínimo un informe pericial. Tanto en la defensa del comprador como en la tuya, ambos debéis de disponer de uno para esclarecer el origen de esas averías, que en principio, podrían considerarse graves. Si te parece, estamos en contacto para tener más detalles del asunto y podemos valorar viabilidad.

      Encantado de saludarte,

  • buenas tardes, el 29/01/19 compre un coche a un particular.
    Al poco tiempo ya me pidio rellenar el liquido del radiador y lo hice, hace cosas de un mes me volvio a pedir y aprovechando que tenia que llevarlo al taller para hacer cambio de aceite le dije al mecanico que lo mirara.
    La perdida era minima y me dijo que la perdida podia ser de algun manguito y que se lo dejara otro dia.Yo el coche lo uso solo fines de semanas (2000Km en 4 meses)
    Hasta ese momento no le dije nada al vendedor pensando que seria muy poca cosa, pero ya estando parado observe que perdia cada vez mas y mas rapido, asi que lo lleve al taller y les dije que lo miraran y me dieran presupuesto, me puse en contacto con el vendedor que en principio estaba desconforme por no haberlo avisado antes de llevarlo al taller.
    El caso es que hablando varios dias al final llegamos a un acuerdo, por escrito via mensajeria Whatsapp, que el se haria cargo de una parte de la factura.
    Pues resulta que arreglado el coche y pagado en su totalidad por mi parte, ya van 3 dias que no tengo noticias de el, no contesta a mensajes ni coge el telefono. Asi que me gustaria ponerme en manos de profesionales como vosotros para al menos poder orientarme y seguir buscando en la medida de lo posible una solucion amistosa o bien ir hasta el final se lo veis viable.
    un saludo

  • José Ramón

    Buenas tardes,compré un vehiculo de segunda mano hace 3 meses y lleva 2 en el taller,¿donde puedo denunciar al concesionario,para la devolución del importe pagado por el vehículo?,gracias

    • Estimado José Ramón,

      gracias por contactarnos. Lo que interesa es pedir la resolución del contrato de compraventa, y habría que agotar la vía de la restitución, salvo que la reparación sea a todas luces anti económica. También sería muy recomendable tener un informe pericial.

      Estoy a tu disposición para tener más detalles. Encantado de saludarte,

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