En las 煤ltimas semanas hemos venido haciendo hincapi茅 en todo lo relacionado con cobrar facturas impagadas de nuestros clientes, y hemos ofrecido a nuestros lectores consejos para poder recuperar la deuda efectiva, sin necesidad de tener que ir a juicio.
Ahora, plantearemos otro problema que ocurre en la actualidad, y queremos intentar dar soluciones a c贸mo cobrar una deuda sin factura.
驴Quieres saber cu谩les son los 5 pasos para cobrar una deuda de manera efectiva?
C脫MO COBRAR UNA DEUDA SIN FACTURA.
Antes de nada, tenemos que partir de la base de que si nos dedicamos al desarrollo de una actividad econ贸mica, como empresario o profesional, tenemos la obligaci贸n de expedir factura y una copia por los servicios prestados de tu actividad. Y, de igual modo, debemos de expedir factura y copia cuando recibamos pagos con anterioridad a las entregas de bienes o prestaciones de servicios.
驴Cu谩ndo tendr茅 que expedir factura?
鈥 Cuando el destinatario sea empresario o profesional que act煤e como tal.
鈥 Cuando hagas entregas de bienes a otros Estados miembros de la UE.
鈥 Cuando hagas entregas de bienes expedidos o transportados fuera de la CE
鈥 Cuando las entregas de bienes sean objeto de instalaci贸n o montaje antes de su puesta en funcionamiento.
鈥uando el destinatario sea persona jur铆dica que no act煤e como empresario o profesional.
La Ley nos permite acudir a la v铆a judicial para reclamar, mediante el procedimiento monitorio, el importe de una deuda por la prestaci贸n de un servicio o entrega de bienes, siempre que se pueda acreditar por alg煤n medio valido. Os recomendamos leer una entrada al blog anterior que hace menci贸n a este tema.
De igual modo, se dice que se podr谩 reclamar una deuda mediante documentos cualquiera que sea su clase o soporte, y nos referencia a algunos en concreto como:
鈥 Facturas.
鈥 Albaranes de entrega.
鈥 Certificaciones.
鈥 Etc.
No se hace menci贸n alguna a los efectos negativos del procedimiento si queremos cobrar una deuda sin factura, simplemente nos dice que debe de acreditarse que la deuda exista.
Nuestra recomendaci贸n es, que siempre que se vaya hacer alguna entrega de un bien o prestes un servicio, documentes bien la operaci贸n que vas a realizar, para evitar que en caso de impagos tengas que reclamar una deuda sin factura, y m谩s grave a煤n si cabe, sin ning煤n otro tipo de documento que acredite esa deuda.
Os invitamos a que le谩is nuestra entrada que hace menci贸n a los contratos de reconocimiento de deuda. Son unos contratos muy efectivos, y con unos efectos muy beneficiosos para evitar que no puedas acreditar el importe de una deuda sin factura.
Si se encuentra ante esta problem谩tica, lo recomendable es que acudas a tu abogado de confianza.
Nosotros insistimos mucho en que, hay que lograr por todos los medios legales posibles, evitar juicios que sean innecesarios, e intentar recuperar la deuda en el menor tiempo posible.
No olvides, que si 煤nicamente te queda la v铆a judicial para la reclamaci贸n, debes de acreditar que has reclamado al deudor previamente el pago de la misma. Si no sabes c贸mo hacer una carta, aqu铆 te damos las claves para tener un modelo de carta de reclamaci贸n de deuda.
Contacta con nosotros para informarnos de cu谩l es tu caso para darte las mejores soluciones y que puedas agotar todas las opciones posibles para cobrar una deuda sin factura que mantienen con Vd. Si lo deseas, puedes contratar nuestros servicios de recuperaci贸n de deuda mediante nuestra tarifa plana de abogados en recobro.
Se puede aportar como prueba de deuda un acuerdo verbal grabado con el movil sin consentimiento de la otra parte?
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Buenas Snezana,
la Ley dispone al efecto que se podr谩 acreditar una deuda liquida, determinada, vencida, exigible 芦mediante documentos, cualquiera que sea su forma y clase o el soporte f铆sico en que se encuentren, que aparezcan firmados por el deudor o con su sello, impronta o marca o con cualquier otra se帽al, f铆sica o electr贸nica.
En mi opini贸n, este medio probatorio podr铆a impugnarse por su autenticidad salvo que se pruebe lo contrario, aunque al caso en cuesti贸n, si no hay consentimiento de la otra parte, tampoco puede haber acuerdo…
No obstante, contacta con nosotros AQU脥 para ver que soluci贸n encontramos a tu asunto.
Saludos,
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Hace 8 a帽os mi padre prest贸 a mi abuela, su suegra, 10000 euros para q pudiese terminar de pagar el piso, ahora la se帽ora ha fallecido. Puedo reclamar a sus herederos? Solo tengo como prueba una transferencia bancaria a su favor sin especificar el concepto
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Buenas Jos茅 Manuel,
gracias por hacer la consulta a nuestros abogados. En relaci贸n a su asunto, entendemos que tiene que poder acreditarse la deuda aunque sea sin factura, para poder reclamarse. Siempre se puede recurrir a los indicios, pero es necesario de cara a un posible juicio aportar todas las pruebas posibles.
驴La transferencia bancaria no ten铆a ning煤n concepto? 驴No ha probado a enviar un burofax para reclamar la deuda?
Contacte con nuestros abogados especialistas en cobro de deudas para orientarse.
Un saludo,
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Buenas tardes,
驴el monitorio sirve para reclamar deuda de empresa a empresa?
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Gracias por escribir Mar铆a,
las demandas de procedimiento monitorio son una de las v铆as para reclamar deudas entre particulares,empresas o entre ambas. Tenemos que tener en cuenta que si somos empresa y queremos presentar una demanda para cobrar facturas impagadas, si las mismas superan los 2.000 euros ser谩 necesario abogado y procurador.
Contactaremos con Vd. para poder ofrecerle nuestros servicios de recobro.
Encantado de saludarle,
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consulta, en una entidad del estado peruano hemos trabajado 8 meses, 4 con contrato y 4 sin contrato, nos deben los 4 sin contrato, pero existen documentos que agrediten la deuda, como son conformidades de servicio firmado por los responsables de areas, planillas, declaraciones legales del pago a los servidores, incluso informes de una comision tecnico legal de evaluacion del servicio que reconocen el trabajo, recomienda este informe realizar un peritaje contable, la misma que no se realiza ya 3 meses, planteamos etapas de conciliacion para agilizar el pago y solucionar sin llegar al proceso judicial, pero no quiere la entidad a la que servimos, y ellos ya recomiendan de falto ir al proceso judicial, y solo con una orden del juez pagarian, que nos recomienda
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Buenas tardes.
驴Ser铆a posible cobrar una deuda de 700 euros por alquiler de una plaza de p谩rking sin haber hecho contrato ni existir ning煤n otro papel? Tan solo los ingresos que hac铆a el alquilado cada mes en un n煤mero de cuenta que le facilit茅. Muchas gracias por la atenci贸n
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he estado recibiendo clases durante unos meses y me di de baja verbalmente a finales de octubre y aunque no lo hice con una antelaci贸n de 15 d铆as no me pusieron inconvenientes. Ahora me llega una carta exigi茅ndome el pago del mes de noviembre, en el cual no he recibido el servicio, y obviamente ya no tengo el recibo de ese mes que nos entrega la academia personalmente; adem谩s no firme ning煤n contrato en el que se estableciera duraci贸n y d铆as de preaviso en caso de baja.
驴qu茅 me est谩n reclamando y en base a qu茅? Entiendo que es un problema contable suyo. Si han emitido un recibo por ese mes que yo nunca recib铆, 驴tienen derecho a reclamar algo ? 驴puede traerme problemas de morosidad?
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Buenas Elena,
gracias por escribir en el post. En relaci贸n al mismo, el 煤nico problema que podemos encontrarnos es que se proceda a una reclamaci贸n judicial y se aporte documentaci贸n por la que se acredite la deuda.
No obstante, hay que estar al caso en cuesti贸n.
Un saludo.
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reclamaci贸n judicial en base a un recibo que yo nunca recibi, por un servicio que nunca recibi??
y que defensa hago yo c贸mo consumidor? de todas formas, necesitan datos personales para hacer alg煤n tipo de reclamaci贸n legal no?? en mi caso s贸lo disponen de mi nombre y primer apellido, podr铆a llegar a algo serio con s贸lo eso?
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Buenas Elena,
reclamar una deuda sin factura, a efectos de presentar una demanda por juicio monitorio, no es una labor sencilla. Tiene que quedar perfectamente acreditado que existe el trabajo realizado y que existen unos honorarios determinados.
No deber铆as de preocuparte en exceso sobre 茅ste asunto, no obstante, en el hipot茅tico caso de que llegase una notificaci贸n del juzgado, p贸nte en contacto con nuestro despacho de abogados de Madrid.
Un saludo.
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Buenos d铆as. Mi consulta es la siguiente: en enero de 2012, realice un pr茅stamo por importe de 18.500鈧 a un particular. Esta operaci贸n se realiz贸 con la mediaci贸n del director de una sucursal bancaria, ( ambos somos clientes de dicha entidad). Se realizo sin ning煤n tipo de contrato, lo 煤nico que consta es una compra de cheque bancario emitido por por dicha entidad donde consta el nombre del deudor y del acreedor, sin especificar que es en concepto de pr茅stamo, as铆 como los asientos en la c/c. El deudor devuelve un a帽o despu茅s la mitad de lo adeudado. Posteriormente se le ha reclamado verbalmente la deuda restante sin obtener respuesta.
Se puede considerar este documento como reconocimiento de la deuda? y la declaraci贸n del director de la sucursal, aportando los asientos en la cuenta corriente?. Gracias.
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Buenas Ernesto,
gracias por escribir en 茅ste art铆culo.
En mi opini贸n, para que sea un reconocimiento de deuda tiene que estar perfectamente recogido en un contrato y reconocer la deuda. Cada uno puede darle las interpretaciones que sean interesadas, pero habr铆a que estar al caso en cuesti贸n y documentar-relacionar la entrega de ese cheque que es por un concepto determinado o para reconocer una deuda…resumiendo, habr铆a que estudiar el caso concreto.
Para cualquier aclaraci贸n no dudes en enviarnos la consulta a nuestras oficinas de Madrid.
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Hola;
Hicimos unas obras en la comunidad y aprovechando las mismas acordamos verbalmente con el contratista la realizaci贸n de otras mejoras en nuestra vivienda, ahora el nos reclama el pago de 1000 鈧 por esas mejoras y nosotros no estamos de acuerdo con la cantidad, el lo justifica en que hubo dos trabajadores ocupados durante dos d铆as en mi casa, y nosotros decimos que estuvieron d铆a y medio y adem谩s en ese tiempo aprovecharon para colocar dos ventanas por las que ya han cobrado 400鈧 (de este pago si tengo recibo). 驴C贸mo puedo defenderme? Un saludo y gracias.
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Gracias por escribirnos Jos茅 Luis,
puedo entender que ellos asumen con ese pago como un reconocimiento de deuda, pero que tendr谩n que probar la realizaci贸n de los trabajos y la conformidad con el precio. No obstante, contactamos contigo para conocer m谩s del asunto.
Un saludo.
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Buenos d铆as, en mi comunidad se han hecho mejoras en la fachada y terrazas. La empresa contratada nos factur贸 m谩s de la mitad de la obra, lo restante lo cobr贸 en B. Menos mi parte ya que no estaba conforme con el trabajo. Les dije que si no lo dejaban bien no les pagaba. Vinieron dos o tres veces y fueron incapaces de dejar bien su trabajo. Adem谩s de demorarse un mont贸n en la obra y no poder disfrutar de mi piso y terraza en todo el verano. Ahora me env铆an un mensaje para pasarse a cobrar y yo por supuesto me niego.
驴Que riesgo corro de que me demanden y se salgan con la suya? La cantidad asciende a 850鈧. Gracias y un saludo, hac茅is un gran trabajo.
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Buenas Gonzalo, gracias por participar.
En relaci贸n a la consulta, el riesgo de ser demandado es muy subjetivo. Cualquier persona que vea perjudicados sus derechos tiene v铆a libre para acudir a los juzgados y tribunales para reclamar lo que interese, por lo que en ese extremo poco se puede hacer. No obstante, procedemos a contestarle por privado para ver qu茅 soluciones podemos encontrar.
Encantado de saludarte!
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隆Buenas tardes! Hace 13 a帽os compr茅 un piso con una ex pareja y puse 6.000 鈧, lo pusimos a nombre de los dos. Romp铆 al poco tiempo con esa pareja y de buena fe firm茅 para que la casa estuviera a su nombre s贸lo. Me dijo que poco a poco me devolver铆a ese dinero. A d铆a de hoy no me ha devuelto nada y se lo he pedido yo y mis padres varias veces. 驴Hay alguna soluci贸n para que me devuelva ese dinero? Muchas gracias.
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Buenas Virginia,
gracias por escribirnos. Procedemos a contactar por privado y conocer m谩s detalles del caso.
Un saludo.
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Buenas tardes. Hace un a帽o que finalic茅 un contrato de alquiler donde yo era inquilino y adem谩s otro chico que tambi茅n lo era. Tuvo problemas econ贸micos y le pagu茅 su parte durante un tiempo. El resultado es que me debe 1400 euros. Aparecemos ambos en el contrato, y tengo whatsapps suyos con su n煤mero que 茅l es el titular del mismo, aceptando dicha deuda y diciendo que la va a pagar pero siempre va poniendo excusas y no me ha pagado ni un m铆sero euro en un a帽o y 2 meses ya. Puede considerarse como prueba de reconocimiento de deuda los documentos que comento para intentar recuperar dicha deuda? Qu茅 puedo hacer? Saludos.
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Buenas Daniel,
antes de nada, agradecer tu participaci贸n en este art铆culo.
En cuanto a la manera de poder enfocar la reclamaci贸n de deuda sin factura, puede ser interesante utilizar la v铆a del reconocimiento de deuda en el modo en que has planteado. Procedemos a contactarte para tener m谩s detalles y poder ayudarte. Un saludo,
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Gracias por la aclaraci贸n , me han sido de mucha ayuda .
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Buenas noches, yo viv铆a alquilado en una habitaci贸n no tenia deuda alguna sobre el alquiler, estaba de viaje y me llamaron que el due帽o de la habitaci贸n meti贸 otra personas en la misma donde tenia todos mis bienes, documentos y hasta la facturas de todo, mi pregunta es como hago para recuperar todos mis bienes o como puedo probar ante un tribunal que los bienes que est谩n en la habitaci贸n son de mi propiedad si no tengo las facturas, por favor necesito de su conejo
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Buenas Eddy,
gracias por escribirnos y exponer tu caso. En relaci贸n al caso, entiendo que cuando el due帽o arrend贸 la habitaci贸n a otros inquilinos, tu la segu铆as pagando y no hab铆as manifestado la resoluci贸n del contrato, 驴verdad?
Probar que dispon铆as de determinados muebles puede llegar a ser complicado sin un inventario o factura. Intenta preconstituir prueba, por ejemplo con comunicaciones.
Un saludo,
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Hace ya dos a帽os y medio pagamos a un 芦amigo禄de mi marido un descalcificador que supuestamente estaba rebajado y era un chollo,nunca nos dio factura y por supuesto jamas vimos ning煤n aparato,como prueba tengo whatsapp hablando del tema con el del tema donde reconoce la deuda y me dice haber mandado el resguardo de una transferencia por el importe (350鈧),obviamente rra todo mentira y nunca hizo esa transacci贸n,como podr铆a hacerle pagar??
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Buenas tardes Ignacio. Hay una deuda de 1000 euros con una chica a la que se dej贸 dinero sin ningun tipo de papel, el caso es que el unico reconocimiento de esa deuda es a trav茅s de mensajes de facebook, y alguno de instagram. Me gustar铆a saber si eso sirve hoy en dia.
gracias
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Buenas , recientemente trabaje sin contrato para una Pyme, instalando conectores acordados al precio de 3,5 鈧 el conector.
EL total de conectores instalado gira entorno a 420鈧 pero el empresario en cuesti贸n se niega a pagarme mas de 210鈧 .
Siendo sin duda un acuerdo verbal y sin contrato si que cuento con testigos que me han visto trabajando para el ya que el trabajo se realiz贸 en un sitio muy transitado.
Gracias por su atenci贸n
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Hace 10 a艅os me realizaron unos muebles para m铆 vivienda , el ahora amenaza con demandarnos para cobrar lo que queda , pero no existe factura alguna , el lo hizo en negro , puede reclamarnos ??
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Gracias por contactarnos Josefa.
Presumo que sin pruebas y habiendo transcurrido ese periodo de tiempo ser谩 complicado que pudiese prosperar esa demanda de reclamaci贸n de cantidad.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
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Pedi unos prestamos para que mi expareja pagara unas deudas que tenia, ahora soy yo la que tiene la deuda y dicha persona me dice que como no tiene dinero que no me puede pagar , si hizo transferencia de cantidades a su banco y ahi grabaciones algunas con su consentimientos y otras no. Que puedo hacer para recuerda mi dinero y pagar las deudas que tengo por eso . Es mas 45 mil la deuda que tengo y la deuda que me deben mas de 80mil euros
por favor me pueden ayudar gracias
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Estimada Rebeca,
agradecer que nos hayas contactado para pedir informaci贸n. Aunque reconozco que puede que no sea f谩cil, 驴porqu茅 no le propones firmar un documento que se llama 芦contrato de reconocimiento de deuda芦? En el enlace que indico pone algunos de los requisitos como formas de pago y plazos. 脡chale un vistazo y si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
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Hola buenas mi caso es el siguiente ; una persona me encomend贸 realizar una calefacci贸n es su domicilio , me dio parte del dinero por adelantado, yo comenc茅 ha realizar los trabajo , estos trabajo se han dilatado mucho en el tiempo por cuestiones personales mias , ella al ver que yo no me he puesto en contacto con ella y no la he devuelto el dinero adelantado que en ning煤n caso superan los mil euros me da puesto una denuncia por estafa , que puedo hacer ?
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Estimado David,
Agradecer que nos hayas contactado. En relaci贸n con el posible delito de estafa…por los detalles que indicas, no veo mucho el delito, sino m谩s una cuesti贸n civil, ya que de iniciarse las obras y no estar satisfecha, no hay, aparentemente, mucho enga帽o.
Puedes contactarnos por privado para facilitar m谩s detalles del caso y que podamos estudiarlo. Encantado de saludarte,
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Contrate v铆a tf un detective hacer un seguimiento,dijo k ir铆an dos personas k ingresar谩 600E x 4 h,lo hice,d谩ndole lugar d trabajo ,d residencia no o tu o nada d nada,informaci贸n CERO se quedo con los 600E y me bloqueo ..puedo denunciarlo?
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Gracias por contactarnos Carla.
Habr铆a que ver los t茅rminos de la contrataci贸n y cualquier otro medio de prueba que acredite ese trabajo(whatsapps, informe del trabajo, emails,etc).
Encantado de saludarte,
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Un electricista me hizo una instalaci貌n en 2008 y depu猫s de presionarle nos la oficializ貌 en 2012, d脿ndonos de alta la suministradora de electricidad. Para su pago le dijimos que nos preparara la factura, a lo cual le llamaba que para cuando nos visitar矛a, pasaba tiempo y no aparecia, le llamaba y segu矛a sin aparecer,hasta que me cans猫 y le dije cuando quieras venir nos llamas, sobre 2015 se present貌 y dijo que quer矛a mirar lo que hab矛a puesto, march貌 quedando para vernos el s脿bado siguiente, ni noticias de 猫l hasta estos d矛as en que hemos tenido noticias de 猫l pero de muy mala manera. Veamos la persona a la cual est脿 dirigida la factura falleci貌 el pasado mes de Enero, y sobre el d矛a 20 de enero llega un aviso de burofax, vimos un nombre y era de un abogado, le llamamos y dijo que si queriamos saber lo que era lo recogi猫ramos, a lo cual insisti貌 mucho a que lo recogi猫ramos, tanto nos extra帽貌 (porque la persona fallecida no ten矛a ninguna deuda, pensando pensando nos sali貌 lo del electricista, al cual llam猫 para decirle que quer矛amos arreglar con 猫l las cosas , cual ser矛a la suerte que me dice que hab矛a llevado los papeles a un abogado, (aqu矛 nos enteramos lo que era)yo no le dije nada del burofax y el qued貌 en que pasar矛a por el abogado a pedirle las facturas,(el cual le dir矛a que le hab矛amos llamado) y que me mandar矛a copia al Wahsap. Las facturas son de fecha febrero de 2012 y una resumen con la misma fecha de febrero de 2012 con un IVA del 21%, esto para mi es una ilegalidad, porque donde va este se帽or a asentar dicha factura%. Que opinan vdes de este follet矛n, porque seg霉n vengan actuaremos, no le vamos a permitir abusos, ya que el importe para m矛 esta inflado aparte de lo del IVA. .Ayer 13 de Enero me llam貌 y me dijo que el abogado segur矛a con el proceso, y ya el muy buenas palabras (porque pens貌 en mi para que le pagara porque me dec矛a que como era su esposo, las hijas no pintaban nada), casualidades de la vida, yo llevo desde 1995 separado legalmente de ella, otra cosa es que posteriormente me pidi貌 volver y estar juntos, pero nunca volvimos a oficializar el matrimonio, e矛 se qued貌 como mudo y ya no supo por donde seguir muy suavito.
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Gracias por escribir Fernando.
Pues tendr铆amos que analizar en el momento que presente la demanda los argumentos y de la manera en qu茅 plantee la demanda.
En ese caso, quedo a vuestra disposici贸n para tener m谩s detalles de la reclamaci贸n. Encantado de saludarte,
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