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Civil, General

¿Merece la pena denunciar por vicios ocultos?

El tratamiento legal como garantia por vicios ocultos cuando compramos un vehículo de segunda mano que tiene averías o desperfectos que desconocíamos

Luís Enrique García Martínez

Abogado

¿Merece la pena denunciar por vicios ocultos?

La venta de coches de segunda mano, ya sea por parte de profesionales o particulares, está en auge. Generalmente, estos vehículos se anuncian en plataformas como Coches.net, Wallapop o Mil Anuncios.

Como abogados especialistas en vicios ocultos en coches, te aseguramos que sí merece la pena reclamar por vicios ocultos, siempre que los daños estén debidamente acreditados. Sin embargo, es importante destacar que no todas las averías se consideran vicios ocultos. Por ello, es fundamental evaluar la viabilidad de la reclamación, especialmente cuando nuestros clientes nos indican que han sido engañados al comprar un coche de segunda mano.

Es importante recordar que, si un vehículo se anuncia en «perfecto estado», esto no excluye la posibilidad de que existan vicios ocultos, ni exonera al vendedor de su responsabilidad.

Además, con la entrada en vigor de la nueva Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de eficiencia en materia de Servicio Público de Justicia, las reclamaciones por vicios ocultos en coches deberán pasar obligatoriamente por un proceso de negociación previo. En este procedimiento solo se discutirán los puntos controvertidos, por lo que es fundamental contar con el asesoramiento de abogados especialistas en esta materia.

¿Qué son los vicios ocultos en un coche?

Los vicios ocultos son defectos no visibles a simple vista en un vehículo que afectan su funcionamiento y frustran cualquier expectativa de uso normal. Si estos defectos hubieran sido conocidos previamente, el comprador probablemente no habría adquirido el vehículo o habría solicitado una rebaja significativa en el precio.

Los vicios ocultos en un vehículo de segunda mano pueden deberse a un mantenimiento inadecuado durante años, lo que provoca el deterioro y mal funcionamiento de sus componentes.

Si estás considerando vender un coche sin garantía, debes saber que la ley reconoce ciertos derechos irrenunciables para los compradores. Por ello, es fundamental conocer la normativa vigente antes de proceder con la venta.

Diferencias entre defecto, avería y vicio oculto

Los términos defecto, avería y vicio oculto hacen referencia a problemas que puede presentar un coche en el momento de la compra y que el comprador desconocía, ya que no eran visibles a simple vista. Este detalle es crucial a la hora de realizar una reclamación.

La diferencia entre estos términos radica en la normativa utilizada para reclamar nuestros derechos. Si la reclamación se realiza a través del Código Civil, el término legal para referirse a estos problemas es vicio oculto. Sin embargo, si la reclamación se basa en la normativa de consumidores y usuarios, se emplean los términos avería, defecto o falta de conformidad.

Coches afectados por vicios ocultos

Se considera que un coche tiene vicios ocultos cuando presenta una avería en el momento de la compra que no ha sido informada al comprador y que no es fácilmente detectable a simple vista. No obstante, si el comprador es un experto o perito en mecánica, y podría haber identificado el problema con facilidad, la reclamación podría no proceder.

Coches de segunda mano comprados a particulares

En el caso de la compra de un coche a un particular, es decir, a una persona que no se dedica profesionalmente a la venta de vehículos, el plazo para reclamar por vicios ocultos es de 6 meses desde la entrega del coche.

Coches de segunda mano comprados en concesionarios

Si el coche es adquirido en un concesionario o en una empresa que se dedica profesionalmente a la venta de vehículos, y el comprador no es un profesional del sector, se podrá reclamar cualquier avería que estuviera presente en el momento de la compra y que se manifieste dentro del primer año. Además, el comprador dispone de hasta 5 años para ejercer sus derechos ante el Juzgado.

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¿Merece la pena denunciar por vicios ocultos si me han engañado al comprar un coche de segunda mano?

Es cierto que, al comprar un vehículo de segunda mano, sus prestaciones no serán las mismas que las de un coche nuevo. Sin embargo, esto no significa que se deba aceptar la compra de un vehículo que resulte inservible.

Para determinar si es recomendable denunciar por vicios ocultos y si merece la pena hacerlo, es necesario analizar diversos factores. Entre ellos, el contrato de compraventa, las averías detectadas, las condiciones en las que se anunciaba el vehículo, el kilometraje, entre otros aspectos clave. Es importante destacar que, en la mayoría de los casos, la reclamación se realiza por la vía civil, y no por la vía penal.

En estos casos, la estrategia juega un papel fundamental. Algunos de los elementos que debemos evaluar para tomar una decisión incluyen:

  • Ubicación del comprador y del vendedor.
  • Tipo de averías y coste estimado de reparación.
  • Inversión necesaria en abogados, peritajes, desplazamientos, entre otros gastos.

Gracias a nuestra amplia experiencia, hemos aprendido cómo ganar un juicio por vicios ocultos. Sabemos cómo proceder y cómo reclamar si consideras que has sido engañado al comprar un vehículo de segunda mano.

A continuación, te presentamos algunos casos recientes de sentencias favorables en reclamaciones por vicios ocultos en coches que hemos logrado con éxito. La más reciente ha sido dictada por la Audiencia Provincial de Madrid en un recurso de apelación presentado por la parte contraria. Adjuntamos un extracto de la resolución:

Recurso apelacion vicios ocultos garon abogados

También te mostramos otras sentencias favorables por Garón Abogados.

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Presentamos una nueva sentencia obtenida por nuestros abogados especialistas en coches de segunda mano. Cuando nuestros clientes nos consultan si merece la pena denunciar por vicios ocultos, aquí tienen una respuesta clara y respaldada por la justicia:

 

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Otra sentencia favorable:

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Ponemos a continuación el último caso de éxito en vicios ocultos de coche:

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Tipos de vicios ocultos en un coche

Existen tantos tipos de vicios ocultos como averías pueda presentar un coche en el momento de la venta, siempre que el comprador no haya sido informado de ellas y no hayan sido detectables a simple vista.

Es especialmente importante prestar atención a aquellas averías que impidan la circulación del vehículo, ya que esto podría frustrar completamente las expectativas del comprador al adquirir el coche.

Daños en el motor

Los problemas en el motor pueden deberse tanto a fallos en sus componentes internos como a deficiencias en los elementos periféricos. Una avería común es el exceso de consumo de líquido anticongelante o aceite, lo que puede causar daños irreparables en el motor y hacer necesaria su sustitución.

¿Cómo reclamar la reparación de vicios ocultos?

El primer paso es contactar con el vendedor para solicitar la reparación de la avería. En caso de que el vendedor se niegue a reparar el problema, será necesario interponer una demanda ante el Juzgado para reclamar el importe de la factura de reparación.

Es fundamental informar al vendedor por escrito sobre los vicios ocultos antes de realizar cualquier reparación. No se recomienda llevar a cabo la reparación sin haber notificado previamente la incidencia, ya que esto podría afectar el éxito de la reclamación.

¿Cómo demostrar que un coche no tiene vicios ocultos?

La forma más efectiva de asegurarse de que un coche no tiene vicios ocultos es realizar una inspección exhaustiva con un perito o en un taller de confianza antes de la compra. Esto permite detectar posibles averías que no sean evidentes a simple vista.

Otra opción es verificar si el vehículo ha superado recientemente la ITV. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la ITV no siempre detecta todos los vicios ocultos, ya que algunas averías solo se manifiestan tras recorrer varios kilómetros con el coche.

¿Cuánto cuesta reclamar vicios ocultos?

El costo de la reclamación dependerá de la cuantía reclamada y, sobre todo, de la viabilidad del caso. En Garón Abogados, uno de los criterios fundamentales para tramitar una reclamación es contar con motivos sólidos para defenderla.

En algunos casos, las personas se preocupan por las consecuencias económicas de un juicio, especialmente si temen embargos o ejecución de bienes. Para entender en qué situaciones se protege el patrimonio, consulta cuándo no me pueden embargar nada.

Es importante saber que, si la reclamación se lleva a juicio y se obtiene un fallo favorable, se podrá solicitar al vendedor el reembolso de las costas procesales, incluyendo los honorarios de abogado, procurador y perito.

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¿Cuánto tarda en salir un juicio por vicios ocultos?

El tiempo que tarda en resolverse un juicio por vicios ocultos varía según la carga de trabajo de los Juzgados. En ciudades grandes como Madrid, el proceso suele tardar entre 7 meses y 1 año desde la presentación de la demanda. Sin embargo, en poblaciones más pequeñas, los plazos pueden ser significativamente más cortos.

Es importante considerar que, en algunos casos, los tiempos judiciales pueden afectar la validez de las reclamaciones. Si te preocupa cómo los plazos pueden impactar tu caso, te recomendamos conocer cuándo prescribe una deuda, ya que podría influir en la posibilidad de presentar una demanda.

Algunos factores que influyen en la duración del procedimiento incluyen:

  • El tiempo necesario para notificar la demanda al vendedor.
  • Si el vendedor responde o no a la demanda.
  • La necesidad de presentar testigos y pruebas.

Con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civillas reclamaciones inferiores a 15.000 € se tramitarán por juicio verbal. Esto implica que el proceso será más ágil, ya que se eliminarán varias fases del procedimiento judicial.

¿Qué tipos de acuerdos existen para firmar con el comprador?

En muchos casos, antes de llegar a juicio, es posible alcanzar un acuerdo entre las partes. Los acuerdos más frecuentes son:

  • Resolución del contrato de compraventa: Se procede a la devolución del coche y del importe pagado.
  • Reparación del vehículo: El vendedor asume el coste de las reparaciones, ya sea en un taller de su elección o en uno seleccionado por el comprador.
  • Compensación económica: Se ofrece una indemnización al comprador para cubrir los gastos derivados de la avería.

Si el vendedor no cumple con el acuerdo y se niega a pagar lo acordado, es posible iniciar una reclamación de impagados para exigir el pago de la deuda de forma legal.

Basándonos en nuestra experiencia, desde el primer contacto en la negociación extrajudicial, es posible obtener indicios sobre la predisposición del vendedor a llegar a un acuerdo. Por ello, siempre establecemos plazos claros para la negociación y, si es necesario, los trámites para iniciar un procedimiento judicial.

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¿Está obligado el vendedor a prestar garantía por vicios ocultos?

Para responder a esta pregunta, es fundamental diferenciar dos situaciones:

  • Si la compraventa de coches usados se realiza entre particulares.
  • Si la compraventa no se realiza entre particulares.

Cuando mencionamos que la compraventa no se realiza entre particulares, nos referimos a aquellos casos en los que el vendedor se dedica profesionalmente a la compraventa de vehículos de ocasión. Esto puede ser a través de un establecimiento abierto al público o mediante anuncios en internet con el objetivo de lucrarse con la reventa de coches usados.

Esta diferencia es clave para determinar qué normativa se aplica:

  • En la compraventa entre particulares, se aplica el Código Civil.
  • Si el vendedor es un profesional y el comprador es un particular, se aplica el Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula los derechos de los consumidores y usuarios.

El vendedor estará obligado al saneamiento por los defectos ocultos que tenga el vehículo si estos lo hacen inservible o reducen significativamente su utilidad para el fin destinado.

Nuestra experiencia sobre la garantía de coches de segunda mano (seguros externos)

En este apartado, abordamos el tema de la garantía de coches de segunda mano desde la perspectiva de los contratos independientes que suelen ofrecerse junto con la compraventa, basándonos en nuestra experiencia.

En algunos casos, ciertas averías estarán cubiertas por la garantía. Sin embargo, nuestra experiencia nos indica que la mayoría de los problemas mecánicos que afectan significativamente la conducción no suelen estar cubiertos por estas garantías externas. En estos casos, el comprador deberá iniciar acciones legales contra el vendedor para reclamar sus derechos.

¿Cuándo compras un coche de segunda mano tienes garantía?

La garantía de un coche de segunda mano depende del vendedor. No es un requisito obligatorio, pero muchos vendedores ofrecen algún tipo de garantía al momento de realizar la compraventa.

¿Cuánto tiempo se puede devolver un coche de segunda mano?

El derecho de desistimiento en la compra de coches de segunda mano es difícil de aplicar, salvo que el comprador y el vendedor lleguen a un acuerdo. En la mayoría de los casos, para devolver un coche de segunda mano, es necesario acudir a un procedimiento judicial. Sin embargo, esto puede depender de la política comercial del vendedor.

¿Qué cubre la garantía de un coche de segunda mano?

Este es un punto donde suelen surgir muchos problemas, principalmente porque no siempre se revisa la cobertura de la garantía antes de la compra. En vehículos de segunda mano, factores como el kilometraje y el desgaste aumentan la posibilidad de averías en ciertas piezas. En la mayoría de los casos, nuestros clientes nos informan que la garantía no cubre (o cubre muy poco) las reparaciones importantes.

¿Cuándo compras un coche a un particular tiene garantía?

En la compra de un coche entre particulares, no hay garantía obligatoria, salvo lo estipulado en la nueva ley para la compra de coches usados. La única garantía disponible es la que el vendedor pueda ofrecer voluntariamente o la que el comprador decida contratar de forma externa.

¿Cómo funciona la garantía de un coche de segunda mano?

Como hemos mencionado a lo largo del artículo, en caso de avería, el primer paso es ponerse en contacto con la aseguradora o garantía contratada antes de proceder con una reclamación contra el vendedor. La póliza de garantía debe contener la información necesaria para contactar con el servicio técnico y conocer las condiciones de cobertura.

¿Cuánto dura la garantía de un coche de segunda mano?

El plazo de la garantía suele ser de seis meses a un año, dependiendo de las condiciones del contrato. Es importante tener en cuenta que averías graves en el motor suelen estar excluidas de la cobertura, por lo que es recomendable revisar detalladamente los términos antes de la compra.

¿Qué tiempo tengo para reclamar por vicios ocultos?

Para exigir la reparación de las averías que pueda presentar un coche usado, o bien la devolución del vehículo (donde el vendedor reembolsa el importe de la compraventa y el comprador devuelve el coche), la ley establece los siguientes plazos:

  • Compraventa entre particulares: Se dispone de 6 meses desde la entrega del vehículo para reclamar por vicios ocultos.
  • Compraventa entre un comerciante/profesional y un particular: El plazo para presentar una reclamación es de 1 año desde la entrega del vehículo.
  • Vehículos nuevos: El plazo para reclamar la garantía es de 2 años.

Es importante tener en cuenta que, además de estos plazos, pueden existir otras acciones judiciales basadas en la Ley General de Consumidores y Usuarios, dependiendo de la responsabilidad a reclamar.

En algunos casos, el vendedor puede negarse a pagar tras una sentencia judicial. Si se inicia un proceso de cobro a través de un procedimiento monitorio, es importante conocer cómo presentar oposición al procedimiento monitorio, en caso de que se desee impugnar la reclamación.

Para que la reclamación sea válida, las averías no deben haber sido conocidas por el comprador en el momento de la compra, ya que esto frustraría sus pretensiones legales.

No recomendamos interponer una denuncia ante la Policía o la Guardia Civil, ya que las probabilidades de que el caso sea archivado son altas.

Es importante conocer el saneamiento por vicios ocultos, que permite al comprador reclamar la reparación o el reembolso del vehículo si los defectos ocultos afectan su uso normal.

¿Qué necesito para probar la existencia de vicios ocultos?

Para estudiar la viabilidad de una reclamación por vicios ocultos, nuestros abogados suelen solicitar la siguiente documentación:

  • Contrato de compraventa.
  • Informe pericial o de taller que certifique la existencia de las averías en el vehículo.
  • Factura que acredite el pago de la reparación de los vicios ocultos.

He vendido un coche y ahora me reclaman por vicios ocultos

También hemos asumido la defensa en estos casos, y es importante tener en cuenta los mismos criterios para evaluar la existencia de vicios ocultos.

Es fundamental saber que la carga de la prueba recae sobre el comprador. Este debe demostrar que las averías:

  • Son vicios ocultos y no defectos visibles o piezas de desgaste.
  • Existían antes de la venta y no fueron causadas por el uso posterior del coche.
  • Han sido verificadas por un informe pericial, ya que sin esta prueba la reclamación tiene pocas probabilidades de éxito.

No basta con que el coche presente averías dentro del plazo legal, sino que también es relevante si el comprador ha recorrido una cantidad significativa de kilómetros tras iniciar la reclamación, lo que podría invalidarla.

Si has vendido un coche y el comprador te reclama por vicios ocultos, es clave saber que me quieren denunciar por vicios ocultos en un coche, ¿qué hago?. La denuncia debe estar respaldada por pruebas que demuestren que el defecto existía antes de la venta. Sin un informe pericial adecuado, es poco probable que la reclamación tenga éxito.

Además, si te enfrentas a una sentencia en contra y te preocupa si legalmente te pueden obligar a pagar una deuda, es importante conocer los mecanismos de defensa disponibles.

garantia coche segunda mano

El papel del perito en los vicios ocultos

El papel del perito es fundamental para acreditar que la avería ya existía en el momento de la venta y, por lo tanto, poder reclamar nuestros derechos ante el Juzgado. Contar con un profesional especializado en automóviles permite identificar el origen y los efectos de las averías, además de certificar que el problema es previo a la compraventa.

De manera similar, en el sector inmobiliario, los ejemplos de vicios ocultos en una vivienda de segunda mano demuestran cómo las inspecciones técnicas pueden detectar problemas antes de la compra y evitar disputas legales posteriores.

Las revisiones estándar que se realizan antes de la venta de un vehículo suelen ser insuficientes para detectar problemas mecánicos ocultos. Esto explica por qué en muchos casos los coches se venden sin ningún tipo de garantía real sobre su estado, sin importar lo que diga el anuncio.

Modelo de burofax por vicios ocultos en coches

Utilizar un modelo genérico de burofax por vicios ocultos puede ser un error. En nuestra experiencia, las reclamaciones por vicios ocultos presentan diversas posibilidades jurídicas y formas de articulación que dependen de la relación vendedor-comprador y de las características específicas de cada caso.

Un modelo de burofax genérico suele buscar simplemente modificar unos pocos datos, pero no garantiza que la base jurídica sea la adecuada. De hecho, hemos visto burofaxes en los que se mezclan normativas y legislaciones incorrectas, lo que puede llevar a que la reclamación no se ajuste al procedimiento adecuado.

Esto es un error grave, ya que si la reclamación no sigue el proceso correcto desde el inicio, el comprador puede perder el juicio incluso antes de presentarlo.

Por esta razón, cada tipo de avería y reclamación requiere una estrategia legal específica. Es fundamental asesorarse correctamente antes de enviar cualquier notificación formal.

Caso de éxito para nuestro cliente

Aunque la mayoría de los casos los resolvemos de manera satisfactoria sin necesidad de ir a juicio, queremos compartir un caso representativo en el que logramos una victoria judicial para nuestro cliente.

En esta ocasión, tuvimos que acudir a juicio para reclamar el importe de la factura de reparación de los vicios ocultos del vehículo, ya que el vendedor se negó a abonar los gastos dentro del período de garantía.

Gracias a la presentación de pruebas documentales y al testimonio de un profesional, se logró acreditar que los vicios ocultos ya existían antes de la compraventa. Como resultado, el juez dictaminó a favor de nuestro cliente, quien recibió el reembolso total del importe gastado, junto con intereses y costas procesales.

“El éxito en estos casos para GARÓN ABOGADOS radica en acreditar correctamente los daños del vehículo antes de acudir a juicio.”

📌 Reclamación por fallo grave en el motor

Un cliente adquirió un vehículo de segunda mano a un particular y, a las pocas semanas, sufrió una avería grave en el motor. Tras una revisión en un taller, se determinó que el fallo era preexistente y que el vendedor había ocultado la información.

El vendedor se negó a asumir la reparación, por lo que iniciamos un procedimiento judicial. Gracias a un informe pericial y a los documentos de la compra, el juez falló a favor de nuestro cliente, obligando al vendedor a reembolsar el coste completo de la reparación, así como los gastos judiciales.

📌 Vicios ocultos en la caja de cambios

Otro caso que llevamos con éxito fue el de un comprador que descubrió problemas en la caja de cambios de su vehículo pocos días después de la compra. El vendedor alegó que el coche funcionaba correctamente en el momento de la entrega.

Demostramos con pruebas mecánicas y testimonio de un experto que los fallos en la caja de cambios eran anteriores a la compraventa. Finalmente, el tribunal determinó que el comprador tenía derecho a una indemnización económica equivalente al coste de la reparación.

📌 Sentencia favorable por problemas en la suspensión

En este caso, nuestro cliente adquirió un coche que, al poco tiempo, presentó desperfectos en la suspensión, afectando su seguridad y conducción. A pesar de haber intentado negociar con el vendedor, este no reconoció su responsabilidad.

Tras presentar una demanda por vicios ocultos, logramos demostrar que los daños no eran consecuencia del uso posterior del cliente, sino que ya existían antes de la venta. El tribunal condenó al vendedor a abonar la reparación completa del vehículo.

📌 Éxito en la Audiencia Provincial

Uno de nuestros casos más destacados llegó hasta la Audiencia Provincial de Madrid. Se trataba de un vehículo con defectos graves en el sistema de frenos, lo que suponía un riesgo para la seguridad del comprador.

Aunque en primera instancia el vendedor intentó argumentar que los defectos eran consecuencia del desgaste natural, logramos revertir la situación en apelación. La Audiencia Provincial ratificó que el coche fue vendido con defectos ocultos graves, obligando al vendedor a aceptar la devolución del vehículo y reembolsar el importe total de la compra.

Estos casos reflejan la importancia de contar con abogados especializados en vicios ocultos. Si te encuentras en una situación similar, podemos ayudarte a defender tus derechos.

Luís Enrique García Martínez

Abogado

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Ver todos los comentarios

  • Hola, vendi un coche cabriolet de 26 años de antiguedad. El comprador lo aparcó fuera en una tormenta y le entró agua. Ahora reclama vicio oculto. Es totalmente normal que una capota de tela de 26 años de antiguedad ni sea 100% impermeable. Lo llevó a un taller y le dicen que tiene un desague obturbado y le cobran 500€. Eso es una barbaridad. ¿Se cinsidera eso Vicio Oculto?

  • Miriam Avilés

    Buenos días,
    En agosto compré un Kia del 2021 de segunda mano con 70.000 Km. Cuando llueve no arranca, me han dicho en otro taller que se seguramente se moje la centralita. Ellos no se niegan a través de la garantía a revisármelo, pero me dan siempre citas para una semana después, con lo que la avería ya no está, al haberse secado lo que se moje. Necesito asesoramiento. Un saludo

    • Antonia Salmerón

      Gracias por contactarnos Miriam. Te escribimos por privado para asesorarte sobre la reclamación por vicios ocultos a la mayor brevedad posible. Un saludo,

  • Victor Carrillo

    Buenos dias,

    Necesito asesoramiento acerca de una compra de un Jeep RENEGADE que hice en febrero del 2023. Espero respuesta.
    Saludos y gracias.

    • Antonia Salmerón

      Gracias por escribirnos Víctor. Nos ponemos en contacto por privado para poder ayudarte con los trámites de reclamación por vicios ocultos. Encantada de saludarte,

  • Buenos días ! el 27 de mayo compre en Alemania un coche de segunda mano a una empresa. Tras realizar los 1000km hasta Polonia el coche estuvo parado alrededor de 3 semanas porque no queria conducirlo hasta que estuviese registrado y con matricula polaca. Tras tener esto y el seguro contratado a los 2-3 dias de conducirlo me dio un fallo de caja de cambios. Se lo comunicamos al vendedor y nos dijo que necesitaba un diagnostico para saber que le ocurria. Nos dieron cita en el Concesionario oficial de la marca a dos semanas vistas. Cuando llevamos el coche confirmaron que el coche tenia un problema con la caja de cambios y la mecatronica del coche. Informamos al vendedor y le enviamos el presupuesto que nos dio la casa oficial. Nos dijeron que lo mirarian y nos llamarian al dia siguiente. Tardaron una semana en devolvernos la llamada y nos dijeron que no se iban a hacer cargo que la reparacion era muy cara, que si queriamos, enviasemos el coche a Alemania y ellos repararian el vehiculo por un precio mucho mas bajo pero que no se harian cargo de la grua que llevase el coche hasta ellos. Soy una persona que hacen 200km diarios por motivos laborales, y no podia seguir esperando porque necesitaba el coche para poder trabajar, por lo que tuve que aceptar la reparacion por la casa oficial. Les informamos del importe final de la reparacion y nos dijeron que no se iban a hacer cargo. Tenemos copias del presupuesto y de la factura. Segun he estado leyendo por normativa europea, el vendedor debe hacerse cargo de los gastos de reparacion. Es esto asi ? Gracias de antemano

    • Antonia Salmerón

      Gracias por contactarnos Mikel. Te escribimos por privado para atender la reclamación sobre tu asunto de vicios ocultos a la mayor brevedad posible. Un saludo,

    • Gracias por escribirnos Mikel. Efectivamente, el vendedor debería de hacerse cargo de los gastos asociados a llevar el vehículo a su establecimiento. Si bien es cierto, en la práctica no siempre se ve. En cuanto a la reparación, también hay que dar por cumplido el requisito de dar la posibilidad al vendedor de que repare. Te contacto por privado para que me hagas llegar la documentación y valorar viabilidad de la reclamación por vicios ocultos. Encantado de saludarte,

  • Hola, necesito asesoria sobre si procede una demanda civil por la compra de un coche segunda mano que se anunciaba en wallapop como una empresa pero la compra fue finalmente entre particulares, el coche se averió a las 8 horas de haberlo comprado y no tengo quien me responda sobre el caso.

  • Mrs Lerynne West

    Quiero donar 300.000 euros a una buena familia que esté dispuesta a aprovechar muy bien esta oportunidad de dinero, así que por favor contácteme ahora para obtener más detalles. Solo tengo 3 espacios disponibles.

    Correo electrónico: lerynnewestt2022@gmail.com

  • Buenas tardes, le explico mi caso, compre un coche a un concesionario con garantía, en septiembre y al mes me empezó a dar un fallo que ha persistido hasta hoy, con reparación de por medio, tengo la impresión que es un fallo ya antiguo del coche y según criterio técnico, podría derivar en cambio de motor, es decir, un fallo grave. Podría asesorarme para la denuncia por vicio oculto, la garantía finaliza el 4 del mes que viene y el coche esta en el taller. Gracias y un saludo

  • Compre un coche en otra ciudad en agosto del 2022 de segunda mano en concesionario, desde q lo compre empezaron a salirle cosas, no se niegan a reparar, estuvo casi 5 meses en taller, me lo devuelven y sigue con fallo en motor q tienen q volver mirar, los faros traseros venian rajados y guardapolvos pasados. Eso ya está solucionado, ahora sigue con el fallo de motor, tirones y va como reteneio no anda fluido, ruido en motor, ña tapa del motor no se la han puesto y silbido en ruedas delanteras q no se sabe de donde viene revisado x taller oficial. Pa colmo me lo han registrado en la ciudad donde lo compré no en donde vivo y sigo de peleas con el concesionario, estoy agotada ya. No se q hacer.

    • Buenos dias Mari,
      no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Pero necesito saber más sobre tu problema para poder ofrecerte la mejor solución. No obstante, contactaré contigo por privado para analizar cuanto antes tu asunto de vicios ocultos con el abogado especializado.

  • MIGUEL ANGEL ZURITA

    Me gastaría ponerme en contacto con ustedes para ver la viabilidad de presentar una demanda por posibles vicios ocultos en un vehículo de segunda mano que compré a un compraventa. Gracias.

    • Buenas tardes Miguel,

      hemos contactado por privado para recibir asesoramiento sobre tu asunto de vicios ocultos con el abogado especializado.

      Un saludo,

  • Buenos días Compré un Kia sportage con toda mi ilusión mi problema no es por averías ni nada de eso mi queja es Por un montón de mentiras que me an perjudicado mi vida.
    1 Me ponen una doble garantía y me la cobran y no lo dicen
    2 pregunté si el consumo era igual que un diésel y me digerimos que si la única diferencia era el precio de la gasolina y el diésel mentira un diésel gasta 4’8 y gasolina un gasolina como el mío un 6’8
    3 Me dicen que tengo 10 días de prueba y poder cambiarlo Mentira lo intente por el tema del consumo y me dijeron que Los 10 días eran por si esta roto o avería otra mentira
    4 me ponen papeles delante para firmar no te explican que es y firmas un seguro de préstamo sin obligación de pagarlo
    5 les pido que los recibos bancarios vengan a final de mes o principios de mes. Mentira te lo ponen a mitad. De mes Los días 16 Y claro es un inconveniente para mi Me gustaría saber si puedo hacer algo ya que voy a estar jodido 8 años

  • José galera diaz

    Hola en el caso que se gane el juicio por vicio oculto del coche, sí durante ese tiempo he tenido que alquilar un coche, quien lo paga??… gracias

    • Ariel Tápanes

      Buenos días. El 18 de octubre 2021 compre coche de segunda mano a profesionales por 7750€.ese mismo día lo llamé por ruido extraño en motor.. Me dijo que lo miraría. Largas y más largas hasta que a los 6 meses se me averió. Yo pagué la avería y se desentendió. Después el 16 agosto 2022 se volvió a acercar y haste hoy 23 de marzo 2023 el coche sigue en sus talleres y me dicen que no lo pueden arreglar. Que me lo lleve y que la garantía ya terminó. Estoy es legal, que puedo hacer?. Gracias

      • Gracias por escribirnos Ariel. ¿Disponemos de hojas de entrada y recepción del vehículo en sus talleres? Los plazos se suspenden durante el tiempo que está en taller pero es necesario documentarlo. Tendremos que analizar la prescripción y caducidad según ley de consumidores y usuarios y acto seguido ver cómo proceder con la reclamación de vicios ocultos. Te contactamos por privado. Encantado de saludarte,

    • Gracias por escribirnos José. Entiendo que en la demanda de vicios ocultos y/o en la sentencia se indicará qué ocurre con los daños y perjuicios ocasionados. Un saludo,

  • Ricardo Lozano santos

    Se desentienden de la garantía una persona que se dedica a la compra y venta de coches

    • Gracias por escribirnos Ricardo. En reclamaciones de vicios ocultos es frecuente que se desentiendan de la garantía. De hecho, ese plazo de garantía es para reclamar judicialmente. Nos ponemos en contacto por privado para tener más detalles. Encantado de saludarte,

  • Buenas. He comprado un coche de segunda mano en un compra venta con garantía de 12 meses, resulta que a la semana siguiente lo llevo a mi taller de confianza para que lo revisaran.
    Bien pues, resulta ser que el coche tiene una avería de 800€ que no cubre la garantía contratada, tengo derecho a reclamar al vendedor el importe de la avería? Muchas gracias

    • Gracias por contactar Saúl. Necesitaremos analizar qué tipo de avería es, si puede establecerse que la misma es anterior a cuando compraste el vehículo, y además, analizar el proceso de reclamación extrajudicial. A partir de ahí, vemos la viabilidad para reclamar. Nos ponemos en contacto por privado para solicitar información. Encantado de saludarte,

  • Jorge martin

    Hola, soy particular vendí mi skoda octavia a una compraventa profesional hace medio mes, y después de probarlo y examinarlo me lo compro. Ahora me reclama que tiene una avería en el motor de 1500€ y que se la tengo que pagar sino me amenaza con denunciarme por vicios ocultos. Mi duda es siendo profesional y conociendo y examinando el coche tiene derecho a denunciarme? El coche estaba perfectamente cuando se lo entregue.

    • Gracias por escribirnos Jorge. En principio, siendo un compraventa profesional no puede alegar vicios ocultos ya que se le puede presumir con conocimiento y ese aspecto excluye los vicios ocultos en los coches. Ya entraríamos en una cuestión de prueba. Nos ponemos en contacto por privado. Saludos,

      • Tengo entendido que si el que vende un coche es un particular y el que lo compra un profesional de ello, la reclamación de vicios ocultos en este caso se anularía?

        • Te puede vender un vehículo un concesionario en el que te den un papel que firmas que no tiene garantía?, El vehículo comprado el 11 de julio y el 24 llamé para informarles del fallo y no se hacen responsables,

          • Gracias por escribirnos. Los derechos a consumidores son irrenunciables, por lo que siempre que se cumplan determinados requisitos se podrá exigir la reclamación de daños y perjuicios (o su devolución) ante la existencia de vicios ocultos. Nos ponemos en contacto por privado. Encantado de saludaros,

        • Gracias por escribirnos Jordi. No, las reclamaciones no se anulan por existir vicios ocultos en un coche siendo un compraventa quien lo reclama. Otra cosa es que haya que presentar la demanda por otros conceptos. Nos ponemos en contacto por privado. Un saludo,

  • Compré un coche hace unos meses y dos horas después de la compra, el embrague se rompió. Realicé la reparación por mi cuenta y el vendedor no quiere costear los daños. ¿Cómo debo actuar??

    • Gracias por escribirnos Adríán. ¿Le diste la oportunidad de reparar al vendedor antes de reparar tu? Es un factor clave. Nos ponemos en contacto para explicarte cómo debes actuar ante la aparición de vicios ocultos en un vehículo. Saludos,

  • Rafa Bonilla

    Hola,compré coche segunda mano a una compraventa el 1 julio 2022 y el 14 de agosto me dejo tirado , caja de cambio automática averiada.
    Quien pertenece la avería?

    • Gracias por contactarnos Rafa. Lo primero que debemos es saber cómo actuar cuando aparecen vicios ocultos en el coche y todo el proceso de reclamación al vendedor. Acto seguido, analizar si las averías del coche son por desgaste o ya eran anteriores a la compra del coche. Te escribimos por privado para ver si pueden considerarse vicios ocultos. Un saludo,

  • Buenas. En octubre 2021 vendí una autocaravana. Con ITV reciente y alguna mejora reciente también. El vehículo se probó antes de la venta conduciendo nosotros y el comprador de copiloto sin ningún problema. Acabábamos de realizarle revisión anual, y de volver de viaje sin problemas.
    La autocaravana viajó con su comprador cerca de 1000 kms. y al poco nos contactó indicando que hacía un ruido extraño, y el mecánico le había confirmado que la caja de cambios tenía una avería. No acabamos de ponernos de acuerdo, y pasó el tiempo.
    Ahora, 9 meses después, nos envía fotos de la avería, y la factura de la reparación, foto de los kms, que justifican que no ha circulado (y que al intentar circular no pudo).
    ¿Puede pasado este tiempo reclamarnos el pago, y ganar una demanda?
    Teniendo en cuenta que nos informó de la avería en plazo, pero no llegamos a nada.
    Gracias y saludos

    • Gracias por escribirnos Mary. Sin entrar a valorar el caso ante la falta de documentos, si que puedo indicar que al ser una compraventa de caravana entre particulares el plazo de reclamación por vicios ocultos podría estar fuera. Es importante, más allá del plazo, que se acredite que son averías anteriores a la compra, y si es innegable que cuanto más tiempo tarde, mejor tendrá que justificarlo y acreditarlo. Nos ponemos en contacto por privado para analizarlo con más detalle. Saludos,

  • Hola buenas,

    Hace menos de 2 meses compré un coche de segunda mano a un particular. Le he hecho menos de 1.000km y me dice mi mecánico que tengo que arreglar la culata. He hablado con el que me lo vendió y no se quiere hacer cargo. Como tendría que hacerlo? Hay posibilidades de que el se haga cargo de la avería?

    Muchas gracias

    • Gracias por escribirnos Jon. Nuestra recomendación es que la negativa a reparar del vendedor la documentes bien ya que hay que darle la posibilidad de que repare. La junta de culata es considerada una avería grave y probablemente considerada en tu caso como un vicio oculto del coche anterior a su compra. Necesariamente tendrás que contar con un perito mecánico. Nos ponemos en contacto contigo para conocer tu asunto con más detalle. Encantado de saludarte,

  • He comprado un coche de segunda mano en un concesionario de compra venta y tiene muchos problemas, faros que no son suyos, aire acondicionado no funciona, error de motor, bajos cojidos con bridas, los kilómetros no corresponden al anuncio, que debo de hacer, gracias

    • Gracias por escribirnos Javier. En lo detallado podrían existir vicios ocultos en el coche y/o incluso error en la información que pudiera dar lugar a un error en la compra interesada. Nos ponemos en contacto para pedirte información relevante para analizar el caso. Encantado de saludarte,

  • Acabó de comprar un toyora verso de 2 mano ,cuando me lo an traído el coche tenia muchos fayos en chapa y pintura .el concesionario me dijo que no tenia ni un rasguño ylw faltan cosas como bandeja maletero rueda de respuesto una llave del coche y me traen el coche conel techo solar total mente rrajado

    • Gracias por escribirnos Ander. Aunque tendríamos que analizar toda la oferta comercial de la venta del Toyota Verso, en principio, estos daños no se consideran vicios ocultos en un coche. No obstante, contactamos por privado para tener más información.
      Encantado de saludarte,

  • JOSE LUIS Lope

    En febrero compré un Fiat punto del año 2001 con 140.000Km. Tenía una puerta abollada, que la cambié, la radio no funcionaba y solo tenía una llave. El precio de la compra fueron 970€ que abone en el acto de la compra. Le he hecho desde entonces unos 2.000Km y ahora el coche se ha averiado diciéndome el mecánico que la avería puede ser gorda pero que para saberlo exactamente tiene que abrir la tapa motor. Que me aconsejan Vds. que haga? Gracias

    • Gracias por escribirnos Jose Luis. Lo primero que hay que hacer es darle la posibilidad al vendedor para que pueda reparar el vehículo. Por otro lado, tendremos que analizar de si la avería de motor es un vicio oculto que el coche ya lo podía tener con anterioridad a la venta. Nos ponemos en contacto por privado.Encantado de saludarte,

  • Hola buenos tardes he vendidoun portátil por wallapop el comprador abrió una disputa diciendo que portátil no se conecta al internet, wallapop ha resuelto la disputa a mi favor, el comprador como no está conforme con el resultado de la disputa quiere denunciarme en la comisaría de la policía.
    Un saludo.

    • Gracias por escribirnos Leandra. Me temo que esta temática no entra dentro del articulo de vicios ocultos de coche. No obstante, si pudiera servirte, puede estar más enfocado a un tema civil que penal(por lo de la denuncia). Nos ponemos en contacto por privado. Un saludo,

  • Hola, mi nombre es Héctor Hernández y le escribo desde Tenerife.
    La duda que tengo es la siguiente:

    He comprado un coche comercial hace 8 meses. Ahora da problema del turbo y el embrague. Del embrague al ser pieza de desgaste soy consciente que no se hace responsable la garantía, pero el turbo entiendo que entra en ella.
    Desde el la compra-venta, me alegran que como en 8 meses he efectuados muchos Km que no se hacen responsables.
    Ese vehículo se intentó sacar para una empresa familia y finalmente lo compré yo como particular (no soy empresa)
    Me ponen pegas diciendo que el coche está haciendo uso comercial y que no se hacen responsable. Todo esto sin saber q uso de le da al vehículo. La única información que tienen es los Km de venta y los Km que tiene en la actualidad.

    Quisiera saber qué hay de cierto en todo esto y ver que posibilidades hay de pedir responsabilidad a esta compra-venta.

    Agradecería cualquier información para este caso. Mi móvil es 608866057

    Saludos y gracias por su atención.

    • Gracias por escribirnos Héctor. Entiendo que el uso es discutible a los efectos de la legislación que pudiera ser aplicable. Es importante ver el kilometraje, y otros factores como el tipo de avería que tiene el vehículo y la relación causa-efecto, entre otras cosas. Nos ponemos en contacto por privado para tener acceso a más información. Encantado de saludarte,

  • Hola necesito saber si puedo denunciar al vendedor de mi coche por que después de casi 6 meses ah tenido junta culata y aparte no me dijo que el Intermedio del tubo estava soldado t ahora tengo estos dos problemas.

    • Gracias por escribirnos Patricia. Necesitamos analizar entre otros, el contrato de compraventa y tener más información acerca de las averías, uso, kilometraje, antigüedad, etc.
      Nos ponemos en contacto por privado para analizar si pudieran tratarse de vicios ocultos anteriores a la compra del coche. Encantado de saludarte,

  • BUENOS DIAS, HACE UN MES COMPRE UN COCHE EN MADRID Y LO LLEVE HASTA BILBAO, ESTUVE SIN USARLO DOS SEMANAS Y AL SIGUIENTE DIA QUE LO USE EMPEZO A SONAR EL COCHE Y ME DEJO TIRADA, LLAME A LA GRUA Y AL VER QUE PODRIA SER, HEMOS DESCUBIERTO QUE EL CARTER TENIA UNA FISURA, LA VIELA SE HABIA PARTIDO Y EL PISTON TAMBIEN, POR LO QUE HA DERIVADO A OTROS FALLOS DE MOTOR LO CUAL ME OBLIGA A CAMBIAR TODO EL MOTOR. EL VENDEDOR TRAS PONERLE EN CONOCIMIENTO ME DIJO QUE LE HABIAN HECHO UNA REPARACION A LA JUNTA DEL CARTER YA QUE PERDIA ACEITE, YO AL ABRIRLO HE VISTO QUE HABIA TORNILLOS PASADOS DE ROSCA Y OTROS CON ALAMBRE RECUBIERTOS YA QUE TENIAN HOLGURA. A TODO ESTO YO COMPRE EL COCHE SABIENDO QUE TENIA ALGUNA PERDIDA DE ACEITE PERO ME LO VENDIERON COMO ALGO NORMAL, NO ME HICIERON CONOCEDORA DE DICHA REPARACION LA CUAL HA DERIVADO A TODO ESTE PROBLEMA, AHORA ME DICEN QUE QUE SE ROMPA UNA BIELA NO ES UN VICIO OCULTA. QUE PODRIA HACER? EL COCHE ME COSTO 1.000 Y LA REPARACION ESTA SUPERANDO LOS 1500, NO LO HE LLEVADO A NINGUN TALLER YA QUE MI PAREJA ES MECANICO, SIN EMBARGO HE PREGUNTADO EN OTROS SITIOS Y ME COMENTAN QUE LO QUE LE HA PASADO AL COCHE ES MUY RARO.

  • Hola, voy a comprar un coche de seguida mano a un particular.
    Me gustaría firmar un contrato de compraventa en el que aparezca explícitamente que el vendedor se hace cargo de los vacíos ocultos del coche.
    Quería saber si tenéis algún contrato tipo para ayudarme?
    Gracias, un cordial saludo!

    Joaquín

    • Gracias por escribirnos Joaquín. No disponemos de modelos de contrato de compraventa de coches. Todos los contratos los hacemos atendiendo a las circunstancias del caso. Nos ponemos en contacto contigo para ver si podemos ayudarte. Encantado de saludarte,

  • Buenas, comento mi caso.
    Hace 20 días que vendí mi coche a un señor de Cantabria (soy de Murcia) previamente me pidió que llevara el coche a realizarle un chequeo mecánico y diagnosis completo a un taller de su elección en mi localidad en el cual detectaron lo siguiente: silemblocs brazo suspensión delantera, pastillas de freno y rodamiento rueda delantera derecha, pues se reparó todo el día de antes de la venta. Ahora me dice que a llevado el coche para hacerle el mantenimiento en Cantabria, me dice ahora que lleva otro rodamiento mal en la rueda trasera. Y encima amenazándome con los vicios ocultos y con los abogados. Creo que lo que quiere es aprovecharse de mi buena fe, que puedo hacer?? Gracias de antemano

    • Nos ponemos en contacto por privado Miguel para tener acceso a los hechos que relatas y así analizar si pudieran considerarse vicios ocultos las nuevas averías que pudieran surgir en el coche dentro del plazo de garantía. Es importante reseñar que no cualquier tipo de avería está cubierta por ley. Seguimos en contacto.

  • Hola buenas me compre un coche de segunda mano en un sitio de compra y venta en septiembre del 2020 y yo al coche le he echo pocos kilómetros por que lo uso poco y me ha salido una avería de motor que me tienen que abrir la junta de culata y me ha dicho el de el taller que es una avería que ya tenía el coche antes de cómpralo y que la han camuflado yo lo compre con un año de garantía y se me ha pasado puesto que el coche hace que me lo compre un año y 5 meses puedo reclamar en donde lo he comprado por vicio oculto

    • Gracias por escribirnos Susana. En principio estamos fuera del plazo de faltas de conformidad y de acciones por LGCYU sobre vicios ocultos en vehículos. Necesitamos ver con más detalles tu caso para ver la viabilidad. Nos ponemos en contacto por privado. Encantado de saludarte,

  • Buenas tardes, compré un vehículo de segunda mano a un profesional de compra venta. A los pocos días de recibirlo, me salto el testigo de fallo motor. Después de hacer averiguaciones y estar en tres talleres, todos me confirman que hay que sustituir el catalizador ya que sin esa reparación el coche no pasará la próxima ITV. La reparación es más de la mitad del precio que tenía el coche. Desde que avisé al vendedor solo ha tenido evasivas achacando el problema a mi uso y mantenimiento del vehículo. Desde esos primeros días hasta ahora ya han pasado 5 meses. Me parece realmente injusto y jamás habría comprado ese coche con ese riesgo de avería tan grande. ¿Ven alguna posibilidad de reclamación? Gracias. Un saludo

  • Miguel Panadero Blasco

    1:02 (hace 9 horas)

    para tito
    Hola.

    Tengo una consulta y me gustaria que ayudaras.

    Es respecto a la posibilidad de eximir a un vendedor profesional la garantia de un vehiculo.

    Si el comprador (particular) y vendedor (profesional) pactan y firman en el contrato que el coche que el comprador adquiere se encuentra en mal estado de funcionamiento, es decir, averiadl o roto. Mi pregunta es, esta clausula eximiria al vendedor profesional de una posible averia??.

    Espero su respuesta.

    Gracias

    • Gracias por escribirnos Miguel. Habría que analizar desde el anuncio donde se da información acerca del estado del vehículo como el resto de tratos sucesivos. Conociendo el comprador en todas sus fases que el vehículo presentaba daños o averías graves podría llegar a eximirse al vendedor. Nos ponemos en contacto por privado para tener más detalles. Encantado de saludarte,

  • Hola, hace menos de un mes vendí un Jeep Compass. El vendedor dice que se ha roto el turbo. justo una semana antes de la venta el coche pasó la ITV sin problema.
    Me quiere denunciar, puede hacerlo?

    • Gracias por escribirnos Ismael,

      que un vehículo pase la ITV no es causa que exima de que un vehículo pueda tener vicios ocultos. Será importante ver el proceso de reclamación. Nos ponemos en contacto por privado para tener más información. Encantado de saludarte,

  • Estimado Luis,

    Le comento mi caso, en mayo compre un coche de segunda mano a un particular. Me lo vendió con el aire roto, eso ya fueron 200 euros los cuales tuve que pagar yo ya que el vendedor no se quiso hacer cargo.
    Ahora el coche ha dado fallo de motor, estoy esperando a que me den presupuesto desde el taller.

    Me gustaría saber que posibilidades tengo para solucionar mi caso.

    Saludos cordiales.

    Luis

    • Gracias por escribirnos Luis.
      En cuanto a la avería del aire acondicionado es discutible que puedan ser vicios ocultos, si en cambio los fallos del motor. Nos ponemos en contacto por privado para tener acceso a la documentación. Encantado de saludarte,

  • Hola, hace un mes , compre un vehículo, en el e tenido que gastar casi 2000€ en arreglarlo. El comprado (profesional) no quiere hacerse cargo de nada, necesito ayuda.

  • Hola buenos dias.
    Hace dos semanas entregué mi coche a un concesionario por 4000. Hicimos el contrato de compra- venta. Mi coche llegó correctamente y uno de los comerciales lo entró dentro del taller suyo. Al día siguiente, la persona que se iba a quedar con el coche (supongo que para venderlo) intentó encender el coche y nada… así que lo llevaron a un taller y el mecánico dijo que era inyectores. Ahora el concesionario me reclama la avería…
    No entiendo como tengo que pagar una avería de un coche que ya he vendido a un concesionario…
    Me gustaría si me podrías dar un consejo.
    Gracias de antemano.

    • Gracias por contactarnos Cristina.

      Necesitamos tener acceso a la reclamación de los otros compradores. No obstante, que hayas vendido un vehículo no te exime de responsabilidad ante la aparición de averías que limiten total o parcialmente el uso esperado por esa compra venta. Nos ponemos en contacto contigo para ver cómo podemos artícular el caso.

      Encantado de saludarte,

  • Hola he comprado un coche de segunda mano en un compraventay he entregado el mío el vendedor me reclama daños ocultos del coche que entrege

    • Gracias por contactarnos Francisco.

      Nos ponemos en contacto por privado para que nos hagas llegar el contrato de permuta y conocer los detalles del cambio de vehículos, así como conocer las presuntas averías que presenta el vehículo que has entregado.

      Encantado de saludarte,

  • Buenas tardes, compré un coche y al día siguiente me salió un fallo que resulta q era el endriador de aceite, llamamos a la garantía y no se quieren hacer cargo ya que comentan que se trata de una pieza de desgaste (el vehiculo tiene 170.000 km y 14 años) y que por lo tanto no lo cubren.
    Yo entiendo q sea una pieza de desgaste pero el desgaste no lo he hecho yo, ya que no hice más de 50 km…me salió el fallo al día siguiente de comprar el vehículo.
    Me gustaría saber que pasos seguir y si es posible demandar para que me paguen los gastos de la reparación, sólo hace una semana que compramos el vehículo, nose si se podría rescindir el contrato y devolverlo o que solución hay…
    Lo compramos a un profesional.
    Gracias de antemano.

  • Buenas compre un coche de segunda mano y vibra a llegar a 120 me he puesto en contacto con el vendedor y me lo ha equilibrado y alineado y sigue haciendo lo mismo. Hablo con el y me dice que le cambie las ruedas las cuales el me las entrego nuevas pero dice que son de marca blanca y que es mejor poner unas mas gordas y de mejor marca. Le digo que eso es responsabilidad de el y no se hace cargo. ¿Que puedo hacer?

  • Buenas, he comprado un coche de segunda mano a llegar a la velocidad de 120 vibra un poco, he hablado con mi vendedor el cual se ha encargado del equilibrado y alineado y cuando me lo entrega dice que ya esta perfecto que lo ha probado y demás. Yo hoy a cogerlo me encuentro con lo mismo y lo llamo y me dice que cambie las ruedas las cuales el me entrego nuevas y dice que son de marca blanca y que es probable que por eso sea la causa que vibra que le ponga unas nueva. yo le he dicho que eso sera obligación de el entregarme el vehículo con unas ruedas apropiadas y dice que no que el no se hace cargo.

    • Gracias por escribirnos Maria.

      Entiendo que esos problemas de dirección, al poner ruedas nuevas y lo acredite, no debería de dar ese problema, por lo que podrían reclamarse los daños y perjuicios que te puedan causar. Como en todo caso, necesitamos ver documentación del caso para valorarlo.

      Encantado de saludarte,

  • Hola, en septiembre compramos un mazda 5 y no han pasado ni 3 meses y tenemos una averia de aceite que casi nos gripa el motor. Queremos que el compravente se encargue de la avería ya que él lo sabía antes de venderlo porque el del taller nos ha dicho que eso no era nk de hoy ni de ayer….que se puede hacer???

  • Buenas noches en septiembre de 2019 compraron mi marido y mi hermano un mazda 5, a los dos meses pierde aceite por todos lafos y nos han dicho en el taller que estaba lleno de aceite por todos lados. El compraventa le ha dicho a mi marido que no le va a pagar nada ni a hacer nada y es una avería que no se ve hadta que se te jode el motor o te das cuebta cuando tu plaza de parking desborda aceite, que puedo hacer???se puede reclamar para que nos pague la avería o algo???

    • Gracias por escribir Penelope.

      Para poder entrar en aspectos técnico-mecánicos necesitamos tener un informe pericial para conocer el alcance de las averías. A partir de ahí, estudiar tu asunto, por lo que quedamos a tu disposición para facilitar más información por privado.

      Un saludo,

  • Hola, Compré un Audi Q7 a un profesional y parece que tiene una goma protectora rota en la Cardan de la tracción Quattro. Se tiene que cambiar la pieza entera ya que no hay despiece. La aseguradora es Garantiauto y dice que es de desgaste…

  • Buenos días,

    Compre un vehículo de segunda mano con mantenimiento en la casa. Se ha roto una goma que protege la grasa del cardan del vehiculo (sistema de tracción Quattro). La garantía “Garantiauto” dice que es de desgaste y que no lo cubre…

  • Buenos días,

    Compré un coche a un compra-venta en octubre 2018 y aun no me ha hecho la transferencia de la titularidad ni dado el permiso de circulación a mi nombre. La persona alega que es porque el dueño anterior no había pagado unos sellos, pero el vehículo ya pasó a ser propiedad del compra-venta en abril. Cuando descargo el informe de la DGT me indican que el vehículo tiene una incidencia denegatoria, pero no puedo acceder a más información. No sé si es que no se puede realizar la transferencia por motivos asociados al coche y está dilatando hasta que ya no pueda reclamar o cómo, pero no sé cómo proceder para que pueda salir de esta situación irregular.

    Agradezco su orientación

  • Hola he comprado un coche por internet parecía por las fotos que estaba bien …pero cuando llego a madrid y voy al concesionario me dicen que no saben si la correa de distribución está cambiada..ya que le tocaría cambiarla …ese cambio aquien le corresponde cambiarla al concesionario o a mi.?? Al día siguiente en el ordenador de abordo pone que necesita ser revisado aquien le pertenece eso también..??

  • Buenas tardes,

    El pasado mes de agosto compré un coche seminuevo en un conocido compraventa profesional. El coche se entregó con un testigo de presión de los neumáticos encendido. Según la información del vendedor profesional se debía a un sensor que había que cambiar. Se solicitaría el mismo y se cambiaría en menos de un día en cuento recibieran la pieza. Mientras se me entregó el vehículo porque me comentaron que podía circular sin problemas.

    El coche se entregó hace tres semanas con la idea, según se indicó, recogerlo al día siguiente.

    Tras más de tres semanas llamando cada día, sin obtener apenas información o escuchando diferentes versiones, se me indica que ahora van a cambiar a centralita, sin dar fecha para la entrega del coche de vuelta.

    La situación empieza a ser desesperante porque necesito el coche para mi día a día y lo que se iba a demorar unas horas va para un mes y sin estimación de arreglo.

    ¿Qué opciones de resolución del contrato o indemnización tendría por favor?

  • hola. ayer compré un vehículo en Bilbao y yo soy de Alicante, aparentemente estaba regular de chapa pero de motor no iba mal. en el anúncio en varios portales web dice que el coche está super nuevo de todo. si botaba un poco pero el vendedor me decía que eso es porque suspensión es muy dura en ese modelo. después de recorrer los primeros 100 kilómetros llamé al vendedor para decirle que me daba la vuelta y prefería anular la compra. el vendedor me contestó con un NO rotundo, pero los ruidos y vibraciones a 120km/h eran exagerados. después de 30 minutios de conversación telefónica volví a emprender el viaje a Alicante y hoy he ido al mecánico que después de ver el coche me dice que los discos de freno están destrozacos, el aceite sin cambiar, el botar del coche es porque las cubiertas están totalmente deformadas aunque acababa de pasar itv, el embrague casi muerto, y un largo etc etc. el vendedor no responde ni por whatsaps ni teléfono.

    yo no quiero el coche porque no está en condiciones. ni revisado ni nada comprobado ni nada por el compra-venta

    como puedo hacer? porque reparar todo lo que tiene mal me cuesta más de 2000 euros y el vehículo me ha costado 3800 con uan garantía de un año por una aseguradora a nivel nacional

    gracias

    • Estimado Sergio,

      gracias por contactarnos. En relación a tu asunto, te recomendaría tener un informe pericial para ver si esas averías podrían considerarse vicios ocultos. En el supuesto de tener cerrado ese asunto, podremos comenzar con las reclamaciones oportunas.

      Quedo pendiente de tus noticias para tener más detalles del caso. Un cordial saludo,

  • juan carlos

    Buenas tardes, yo me compre un coche hoy 29-08-19 hace justo una semana en Madrid , en un compra venta y antes de llegar a mi casa ( unos 300 Km) se enciende un testigo de avería de motor . lo llevo a un taller y al conectarlo a la maquina detecta varios fallos graves.. llamo al compraventa y me dice que lo cargue en una grúa y que se lo envié.. debo hacer constancia antes por escrito de los fallos detectados? la grúa tiene que ser a mi coste? ..
    gracias por la respuesta de antemano.

    • Muy buenas
      Estoy en un caso parecido.
      Compra de un vehículo a profesional. Madrid.
      Vehiculo le hago revision en taller, le cambian con garantia el caudalimetro por que no tiene potencia el coche.
      Sigue sin potencia y lo llevo a la casa oficial, ahi me dicen que hay que limpiar EGR y cambiar inyectores: 2000€.
      El coche no ha hecho 300km, ni un mes que lo compre.
      El compraventa me dice que seguramente no lo cubra la garantia.
      Que opciones tengo?
      Gracias

    • Estimado Juan Carlos,

      gracias por escribirnos. En relación a su caso, la información de los posibles fallos es interesante para Vd. Los gastos de desplazamiento, en principio. lo debería de asumir el vendedor.

      Un saludo,

  • Buenas tardes.
    Hace 4 meses y medio vendí una Citroen Xsara Picasso del año 2005 y 140000 kms a un particular, en estos 4 meses largos le a hecho 2400 km. Hoy me a dicho que la tiene hace 15 días en el taller y que hoy le han dicho que el motor esta gripado, ( precio del arreglo 1800 € )segun el tambien le han dicho en el taller que esa avería no era de corta aparición, que ya estaría hace 4 meses. Me da a entender que a hablado con un abogado y que le a dicho que intente arreglar las cosas de mutuo acuerdo antes de tomar otras opciones . Mis preguntas son : Me puede reclamar vicios ocultos por semejante avería ? Quien me asegura a mi que dicha avería no a sido por mal uso o por negligencia de mantenimiento ? Como puede demostrar que esa avería ya estaba hace 4 meses ?..
    Gracias por su respuesta de antemano …

    • Estimado Ángel,

      gracias por contactarnos para conocer tu asunto. En relación con el mismo, como bien indicas, se deben de tomar las medidas adecuadas, y en asuntos de similares características, se requiere tener, como mínimo un informe pericial. Tanto en la defensa del comprador como en la tuya, ambos debéis de disponer de uno para esclarecer el origen de esas averías, que en principio, podrían considerarse graves. Si te parece, estamos en contacto para tener más detalles del asunto y podemos valorar viabilidad.

      Encantado de saludarte,

  • buenas tardes, el 29/01/19 compre un coche a un particular.
    Al poco tiempo ya me pidio rellenar el liquido del radiador y lo hice, hace cosas de un mes me volvio a pedir y aprovechando que tenia que llevarlo al taller para hacer cambio de aceite le dije al mecanico que lo mirara.
    La perdida era minima y me dijo que la perdida podia ser de algun manguito y que se lo dejara otro dia.Yo el coche lo uso solo fines de semanas (2000Km en 4 meses)
    Hasta ese momento no le dije nada al vendedor pensando que seria muy poca cosa, pero ya estando parado observe que perdia cada vez mas y mas rapido, asi que lo lleve al taller y les dije que lo miraran y me dieran presupuesto, me puse en contacto con el vendedor que en principio estaba desconforme por no haberlo avisado antes de llevarlo al taller.
    El caso es que hablando varios dias al final llegamos a un acuerdo, por escrito via mensajeria Whatsapp, que el se haria cargo de una parte de la factura.
    Pues resulta que arreglado el coche y pagado en su totalidad por mi parte, ya van 3 dias que no tengo noticias de el, no contesta a mensajes ni coge el telefono. Asi que me gustaria ponerme en manos de profesionales como vosotros para al menos poder orientarme y seguir buscando en la medida de lo posible una solucion amistosa o bien ir hasta el final se lo veis viable.
    un saludo

  • José Ramón

    Buenas tardes,compré un vehiculo de segunda mano hace 3 meses y lleva 2 en el taller,¿donde puedo denunciar al concesionario,para la devolución del importe pagado por el vehículo?,gracias

    • Estimado José Ramón,

      gracias por contactarnos. Lo que interesa es pedir la resolución del contrato de compraventa, y habría que agotar la vía de la restitución, salvo que la reparación sea a todas luces anti económica. También sería muy recomendable tener un informe pericial.

      Estoy a tu disposición para tener más detalles. Encantado de saludarte,

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