La compraventa de coches de segunda mano está en auge, e inevitablemente los riesgos inherentes ante la presencia de vicios ocultos en coches. Por eso iremos actualizando con sentencias favorables en 2024 que estamos ganando en esta especialidad en diferentes juzgados y tribunales de la geografía.
Es importante decir, que estas averías graves pueden aparecer una vez que empiezas a recorrer kilómetros.
Por nuestra experiencia, observamos que gran cantidad de vehículos han sido anunciados en portales-marketplace como por ejemplo Coches.net o Wallapop. Evidentemente, estos portales no tienen responsabilidad alguna sobre lo que los profesionales ofertan, pero entre otros datos importantes, es conveniente tener el anuncio para conocer el estado en el que se oferta al mismo.
En muchas reuniones con nuestros clientes nos dicen que les han «engañado» al comprar un coche de segunda mano, y si se puede denunciar por vicios ocultos, Lo primero que tenemos que analizar son las averías en cuestión y luego la garantías.
Soluciones eficaces en clave legal
Para los que quieren que su asunto sea analizado de manera personalizada y encontrar diferentes escenarios para resolverlo.
LA GARANTIA POR VICIOS OCULTOS EN LA COMPRAVENTA DE COCHES DE SEGUNDA MANO.
Tabla de contenidos
Te presentamos algunos casos recientes de sentencias de vicios ocultos en coches de segunda mano que hemos logrado desde esta firma con éxito
La más reciente, notificada el 15 de marzo de 2024.
Traemos a colación una nueva sentencia de 18 de abril de 2023 por nuestros abogados especialistas en coches de segunda mano. Cuando nuestros clientes nos preguntan si merece la pena denunciar por vicios ocultos, aquí tienen la respuesta:
Otra sentencia favorable en 2023.
Ponemos a continuación el último caso de éxito en vicios ocultos de coche obtenido el pasado 18 de julio de 2022.
Son aquellos defectos que pueda tener el bien, en este caso un vehículo, y que no son apreciables a simple vista, lo que hubiera ocasionado en el comprador de haberlo sabido, la opción de ofrecer una rebaja sobre el importe del mismo, u optar por no comprar ese vehículo de segunda mano.
Los vicios ocultos de un vehículo de segunda mano pueden deberse a un defectuoso mantenimiento durante años y que provocan la descomposición de los elementos.
Los términos defecto, avería o vicio oculto se refieren a las averías que padece un coche en el momento de la compra, y de las que el comprador no tenía conocimiento, ni se podían ver a simple vista.
La diferencia de términos se debe a la normativa que utilicemos para reclamar nuestros derechos, así si reclamamos a través del Código Civil, el término empleado para reclamar las averías no informadas en un coche es el de vicio oculto, pero si reclamamos a través de la normativa de consumidores y usuarios el término empleado es el de avería, defecto o falta de conformidad.
Todo coche que adolezca de una avería en el momento de la compra y de la que no haya sido informado el comprador, ni sea una avería que se pueda ver a simple vista, y, siempre que no seamos un perito que por razón de nuestros conocimientos pudiéramos haber detectado fácilmente el vicio oculto.
Son los coches que nos vende una persona que no se dedica a la venta profesional de coches y por tanto el plazo para reclamar por las averías que tuviera el coche en el momento de la venta es de 6 meses desde que se nos entregó el coche.
Son los coches que nos vende una empresa dedicada profesionalmente a la venta de coches y por tanto si nosotros no nos dedicamos profesionalmente a la compra de coches podemos reclamar las averías que tuviera el coche en el momento de la venta y que den la cara en el primer año desde la compra, teniendo además 5 años para ejercitar nuestros derechos en el Juzgado.
Son tantos como averías pueda tener el coche en el momento de la venta y de las que no se haya informado al vendedor o este no haya podido detectarlas a a simple vista.
Especial atención a aquellas averías que impidan la circulación del vehículo, y por consiguiente, frustre las expectativas de su adquisición por el/la comprador/a
Pueden ser provocados tanto por los elementos internos al motor como los periféricos. Un tipo de avería muy habitual es la de exceso de consumo del líquido anticongelante o aceite que puede llegar a inutilizar por completo el motor y que sea necesaria su sustitución.
En primer lugar nos tenemos que dirigir al vendedor para solicitar la reparación y en caso de que el vendedor no repare la avería tenemos que interponer una demanda ante el Juzgado para reclamar el importe de la factura de reparación.
Es fundamental el proceso de poner en conocimiento del vendedor los hechos, y no recomendamos su reparación sin previa notificación de los hechos.
Lo más efectivo es que un perito o taller de nuestra confianza examine a conciencia el vehículo antes de la compra.
Otra opción es que, el coche haya superado recientemente la ITV, no obstante no siempre se pueden detectar todas las averías ocultas en la ITV, ya que algunas averías solo dan la cara cuando se circula con el coche durante varios kilómetros.
Dependerá de la cuantía que reclamemos y de otro factor quizá mucho más importante: su viabilidad.
Uno de los criterios fundamentales para que en Garón Abogados tramitemos tu reclamación es que podamos encontrar motivos suficientes para defender el caso. Ello lleva implícito el seguir los trámites que nuestros abogados te recomienden. A partir de ahí siempre se te ofrecerán las mejores adquisiciones para no tener que sumar grandes inversiones a las ya adelantadas por la compra de un vehículo inservible.
Los plazos dependen mucho de la carga de trabajo de los Juzgados. En ciudades grandes como Madrid tardan entre 7 meses a 1 año desde la presentación de la demanda, y, en poblaciones más pequeñas los plazos se pueden reducir notoriamente.
Algunos de esos factores dependen de que se les pueda notificar la demanda, de si contestan o no a nuestra demanda, si hay acto de proponer testigos y pruebas, etc.
Con la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil, a partir del 20 de marzo de 2024, las reclamaciones que no superen los 15.000€ se tramitarán por juicio verbal, por lo que gran parte de las fases del proceso no se tramitarán, y por consiguiente, durará menos el procedimiento.
Desde que asumimos los encargos de nuestros clientes, el acudir a juicio es el último de los recursos que tenemos. Por este motivo, desde el principio que asumimos las reclamaciones, será decisión del cliente aceptar las propuestas que se alcancen.
Los acuerdos más frecuentes son:
Por experiencia, desde que se comienzan las negociaciones extrajudiciales con nuestros abogados, ya en la primera toma de contacto puedes tener indicios acerca de las posibilidades/interés que tienen los contrarios de llegar a un acuerdo.
Precisamente por lo anterior, siempre marcamos los plazos de negociación y los trámites para acudir a un proceso judicial si así fuera el caso.
Necesariamente en este punto tenemos que diferenciar si:
• La compraventa de coches usados se realiza entre particulares.
• Si la compraventa NO se realiza entre particulares.
Cuando mencionamos que no se realiza entre particulares nos referimos a que el vendedor puede ejercer la actividad de compraventa de vehículos de ocasión, bien por establecimiento abierto al público, bien mediante anuncios en la red para lucrarse con la reventa de coches usados.
La diferencia es importante a la hora de determinar si debemos de aplicar el Código Civil (compraventa entre particulares), o si debemos de aplicar la normativa correspondiente a los consumidores y usuarios (comerciante-particular).
El vendedor estará obligado al saneamiento por los defectos ocultos que tuviera la cosa vendida, si la hacen impropia o disminuye el uso para el que se destina.
En este apartado, para hablar de la garantía de coches de segunda mano, nos vamos a referir a los contratos independientes que se ofrecen con la compraventa, y nuestra experiencia.
La garantía del coche la ofrece el vendedor al tiempo de efectuar la compraventa. No es un requisito obligatorio.
Entendemos que el derecho de desistimiento aquí es de difícil aplicación salvo que se llegue a un acuerdo con el vendedor.
En nuestra experiencia, para proceder a devolver un coche de segunda mano se tiene que acudir un procedimiento judicial en la mayoría de los casos.
Si bien es cierto, dependerá de la política comercial. En Garón hemos resuelto casos sin necesidad de ir a juicio.
Aquí suelen presentarse muchos problemas, principalmente porque antes de realizar la compra del coche no se analiza la cobertura.
En vehículos de segunda mano, bien por su kilometraje u otras circunstancias son más propensos a la avería de determinadas piezas.
En prácticamente la mayoría de los casos, nuestros clientes nos informan que nunca (o casi nunca) se procede a reparación.
Fuera de las garantías con la nueva Ley para la compra de coches usados, la que te pueda ofrecer y/o tu desees contratar.
Aunque lo hemos contado a lo largo del artículo, deberás de ponerte en contacto con el seguro del coche antes de proceder con la reclamación al vendedor.
En la misma póliza debe de venir la información adecuada para contactar con servicio técnico.
Normalmente, suele fijarse un plazo de seis meses o un año, dependiendo de las categorías.
Antes de comprar un vehículo debes de saber que averías graves de motor, no se cubrirán.
Para exigir la reparación de las averías que pudieran presentar los coches usados, o bien la devolución de las cosas (el vendedor entregaría el importe obtenido de la compraventa y el comprador entregaría el coche), la Ley dispone que se tiene un plazo de 6 meses desde la entrega del vehículo para reclamar por vicios ocultos (en el caso de particulares).En el caso de comerciantes o profesionales-particulares, el plazo para las reclamaciones será de 1 año desde la entrega de las llaves. Aquí nos referimos a vehículos usados, pero cuando se trate de vehículos nuevos, el plazo para reclamar las garantías será de 2 años. Sin perjuicio de ello, habrá que estar a las diferentes acciones judiciales que permite la Ley General de Consumidores y Usuarios para cada tipo de acción de responsabilidad.
Evidentemente, esas averías no deben de haber sido conocidas por el comprador, lo que vería frustradas sus pretensiones.
La recomendación de nuestros abogados civilistas es que tan pronto se conozcan estos vicios ocultos se disponga a su reclamación por daños y perjuicios, ya que únicamente la garantía por vicios ocultos saneará aquellos defectos que tuviera el vehículo al tiempo de su compraventa, no los que hayan podido ocasionarse por su posterior uso.
No recomendamos que se interponga denuncia ante la Policía o Guardia Civil, porque el asunto se archivará. Contacta con nuestros abogados en Madrid.
Cualquier informe que certifique la existencia de las averías en el vehículo por parte de algún taller o peritos. • Factura acreditativa del pago de la reparación de los vicios ocultos del vehículo.
Analizando los diferentes casos por vicios ocultos, comprobamos que se utilizan “contratos” o meros formularios (en los casos en que lo hubiese) que se pueden sacar fácilmente de Internet. El problema de los formularios es, que no contemplan todas las circunstancias que pueden ser de importancia en los contratos, ni siquiera los efectos. No solo es importante elaborar un contrato a los efectos legales de Tráfico, sino también incorporar aquellas circunstancias y elementos importantes para poder contrarrestar o exonerar cualquier tipo de responsabilidad.
Te contamos más acerca del contrato de compraventa de coches en este artículo que hemos enlazado.
De acuerdo que cuando se compra un vehículo de segunda mano, las prestaciones del mismo no son iguales a las de un vehículo nuevo; pero no se acepta esta condición con la de que el vehículo sea inservible.
Es fundamental para poder acreditar que la avería existía en el momento de la venta y poder reclamar nuestros derechos en el Juzgado.
El que una persona con conocimientos en automóviles pueda ilustrarnos del origen y efectos de estas averías, y sobre todo, que se acrediten que son anteriores a la compra venta del coche es uno de los requisitos obligatorios para tramitar los casos. Si vamos a por la resolución tienes que ir con las máximas garantías.
Las revisiones más habituales no alcanzan las necesarias que debería de hacerse al coche, lo que justifica en muchos casos que se venda este producto sin ningún tipo de garantía respecto de su estado, por mucho que se diga lo contrario en un anuncio.
Pensar en tener un modelo de burofax por vicios ocultos, en nuestra humilde opinión, es un error. Las posibilidades jurídicas que ofrecen vicios ocultos y su forma de articularse respecto del vendedor-comprador son diferentes que no debemos confundirnos ya en la primera toma de contacto.
A esto hay que sumarle que un modelo de burofax lo que buscas es cambiar pocos datos, pero no puedes comprobar que la articulación jurídica sea la idónea.
Hemos llegado a ver burofaxes en el que se mezclan diferentes fórmulas, legislaciones, etc y por ejemplo, no seguirse el proceso adecuado de reclamación, y esto es tan grave como que puedes perder un juicio si decides reclamar, antes de iniciarlo.
Por este motivo, cada tipo de avería y su proceso, tienen su forma adecuada.
Esta pregunta suele hacerse a nuestros abogados, prácticamente en todas las consultas jurídicas.
Para nosotros es importantísimo analizar el caso en particular: disponer del contrato de compraventa del coche, conocer las averías, saber en qué condiciones se anunciaba el turismo, el kilometraje recorrido, etc.
Con independencia de que los aspectos técnicos nos los facilita nuestro perito, si podemos hacer un pronostico de si merece la pena denunciar los vicios ocultos. Cuando hablamos de denunciar, en la mayor parte de los casos, hablaremos de las acciones por vía civil, no penal.
En estos casos, hay un componente importantísimo de estrategia. Algunos elementos que necesitamos estudiar para llegar a estas conclusiones son: lugar donde vives, el del vendedor, las averías y su coste de reparación, etc. También otros como la inversión que debes hacer en abogados, peritos, desplazamientos, etc. De todos modos, todos estos aspectos los analizamos en consulta, y podremos asesorarte en base a nuestra amplia experiencia en estas reclamaciones.
Aunque la mayoría de los asuntos los estamos resolviendo satisfactoriamente sin necesidad de ir a juicio, exponemos uno de los casos que hemos defendido a un cliente. Tuvimos que acudir a juicio para reclamar el importe de la factura por la reparación de los vicios ocultos y que el vendedor se negaba a abonar dentro del periodo de garantía. La prueba documental y la testifical de un profesional acreditaron la existencia de vicios ocultos del vehículo anteriores a la compraventa y se le devolvió el importe gastado, con intereses y costas.
“El éxito en estos asuntos para GARÓN ABOGADOS está en resolverlos sin ir a juicio”
10 enero, 2016 | 1 comentarios | Por Luis Enrique García Martínez
Comentarios de los usuarios
Sara GARCÍA HIDALGO DÍAZ PAVÓN
Buenos días, he leído comentario sobre coche segundamano vendido roto, compré un vehículo de segundamano y a los dos meses se ha roto, en el taller me comentan que el coche ha sido trucado entre otras cosas, cambio de catalizador , pierde aceite etc la factura asciende a más de 800 euros, quisiera saber en caso de llegar a juicio cuanto sería los gastos de abogado, gracias,
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Sara,
gracias por escribirnos. Nos ponemos en contacto contigo para conocer tu asunto y ver que solución encontramos.
Saludos,
Ana
El 18 de febrero de este año compre un coche de segunda mano a un profesional el precio de compra fue 3700e más un seguro de garantia mecánica total 4200e. A los 20 días se rompió el alternador y me lo reparo la el seguro de garantia mecánica pero al mes se ha roto otra vez y ahora resulta que es una avería del motor que hay que cambiarlo y el perito denla compañía ha aceptado la averia pero tienen un límite por reparación de 1500e la averia son 3000e le reclamó al.vendedor que pague los 1550e que faltan y me dice que el no tiene responsabilidad. Imagino que tendré derecho a de mandarlo puesto que un perito de la.compañia determina que acepta la averia al no ser ni desgaste ni mal uso,con lo que es un defecto del coche. Por otro lado puedo reclamar a ese seguro que me de el.dinero fijado en la póliza y no reparar el vehículo puesto que el valor de la reparación dista poco del precio de compra? Y se presume que va a dar más averia? Tengo posibilidad de que un juez condene al de la compraventa a pagar la reparación o a devolverme el dinero del coche y lo invertido en repararlo y los gastos del abogado? Muchas gracias
Silvía
Hola hace dos meses compre un seat ibiza sport de segunda mano por 2400€, y ahora me ha dado una avería del árbol de levas. Esta avería es gorda y asciende al 2000€ mínimo.
Me gustaría saber si puedo reclamar al vendedor por vicio oculto y cuales son mis posibilidades. Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimada Silvia,
agradecer que nos hayas contactado. Previamente a realizar cualquier tipo de acción, mi recomendación siempre será contratar los servicios de un perito mecánico. Una vez que tengamos dicho informe, podremos empezar a valorar las probabilidades de éxito en tu reclamación. Si necesitas cualquier aclaración al respecto, no dudes en contactarme.
Saludos,
Ahmed
hola compre un citrwen c4 por 9140 con un año de Garnatia y a Los dos Meses hizo solo 1000 kilometeros con el coche y me adado un avería en embargué he llamado alos de Garnatia y me han dicho que el embrague no coubre en la grantia que puedo hacer ???
Gloria
Hola este jueves compré un coche de compra venta resulta que lo he mirado y han tocado los km osea que le han bajado tiene el doble de mo que me han dicho? Que es lo que debo hacer?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Gloria.
Entiendo que has llegado a la conclusión de que tiene más kms por algún informe, ¿verdad? En caso contrario habría que analizar la oferta comercial, hacer un informe pericial, ver contrato de compraventa, etc, y a partir de ahí, hacer un requerimiento extrajudicial al vendedor. Quedo pendiente de tus noticias por si pudiera ayudarte.
Encantado de saludarte,
Josefina Nieto Pereira
Compre un coche de embargo de segunda mano con garantía de 6meses.desde el primer mes e tenido averías grandes y no me quiere abonar el dinero.que hago??
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Josefina. Nos vamos a poner en contacto contigo para solicitarte determinada documentación para que podamos analizar las averías del vehículo y si pueden ser consideradas vicios ocultos. Seguimos en contacto. Saludos,
Juan
Hola. Hace 5 meses compre un coche que a las pocas semanas comenzo con problemas, los cuales (segun el vendedor) no cubre la garantía. Ahora se rompió el motor, el mecánico me pasó un precio de reparación igual al valor de compra y el vendedor me dice que por llevarlo a otro mecánico la garantía no se hace responsable. Pierdo el coche y dinero o la garantía debe responder?? Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribir Juan. Necesitaríamos analizar las averías del coche iniciales con las que pueden tener ahora. Si son graves y has estado circulando más de cinco meses podría ser discutible que existiesen vicios ocultos. El asunto de la garantía es importante, lo mismo que darle la posibilidad de reparar al vendedor. Nos ponemos en contacto por privado para poder ayudarte. Encantado de saludarte,
Francisco
Hola,
He vendido un coche entre particulares hace tres meses que estaba perfecto y funcionando. Ahora recibo un mensaje del comprador y fotos de facturas de taller donde me reclama el pago del arreglo de la bomba del agua (algo que se le ha roto a él recientemente porque con la bomba del agua rota no hubiera andado ni un día con el coche. Podría denunciarme y que le dieran la razón?? Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Francisco.
Para poder determinar la procedencia de la reclamación de las averías, necesitamos analizar el modo en que ha formulado la reclamación y los medios de prueba con los que cuenta. Nos ponemos en contacto contigo para tener más detalles y ver cómo podemos ayudarte.
Encantado de saludarte,
Cristina
Hola buenas compre un coche ase 13 meses. ha los 15 día de entregarmelo me salió un fallo de la Dirección y duraron 1 mes con el coche en el taller. Y haora no tengo garantía ase un mes y me ha salido otro fallo que puedo hacer Gracias.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Cristina. Nos ponemos en contacto por privado para solicitarte el contrato de compraventa, y demás documentación relevante. Encantado de saludarte,
Ruben
Compra de un coche y a los días bomba de agua y termostato rotos, hablo con el vendedor que era de confianza y me dice que por eso me lo vendió más barato, sabiendo que la temperatura era alta y quedando que lo miraría y segu lo que fuera se haría cargo pero no solo salió eso sino también la bomba de agua y el moto del abitaculo . Que debería hacer? Esto hace unos tres meses y no recibo respuestas.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Rubén. En principio aparecen como averias graves. Si bien es cierto, habrá que estar a lo que indique la oferta comercial y tratos previos a la compra del vehículo para poder analizar si son vicios ocultos anteriores a la compraventa. La rebaja del precio podría tener su sentido si todos esos detalles están confirmados. Nos ponemos en contacto por privado para tener más información de tu asunto y asesorarte. Encantado de saludarte,
Mónica
Hola buenas tardes, acabo de vender un coche de 15 años a un particular hace menos de un mes y ahora me dice que no le funciona el aire acondicionado, quiere que yo le pague la reparación.
Se considera vicio oculto el aire acondicionado de un coche?
Muchas gracias de antemano.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribir. Lo que tendríamos que analizar es si frustra las expectativas del comprador e impiden un uso normal del vehículo. Un saludo,
Lola
Buenas tardes
Mi padre ha vendido hace mas de un mes un vehiculo a un particular. Es una furgoneta nissan trade de unos 30 años que funcionaba bien y con la itv pasada. El comprador la probo antes de comprarla, ese dia decidio que se la quedaba, y al cabo de un mes le reclama por que dice que tiene vicios ocultos que desconocia y que la reparacion asciende a 800€ ya que es la junta de culata. El vehiculo se vendio en Madrid y se lo llevo hasta segovia informandole de que habia ido bien y al cabo del mes, le está reclamando esta averia. Puede reclamarle por ello? Mi padre tiene miedo por si le denuncia y tuviera que pagar incluso las costas de juicio, ya que es jubilado y pensionista y no dispone de ese dinero. La furgoneta la compro hace un año y la ha usado para cosas puntuales y ni sabia que le pasara nada. Es posible que la averia la haya causado el comprador con su uso y quiera reclamar por ello? Tendria razon en caso de demandarle? Como podria mi padre demostrar que estaba bien antes de la venta? El precio de venta ha sido de 2000€, tiene bastantes kilometros y el contrato de compraventa se lo facilitaron en una gestoria. Gracias.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Lola.
Procedemos a contactarte por privado para tener más detalles de la reclamación extrajudicial del comprador. Es muy importante que se sigan los pasos adecuados para su reclamación, y de no hacerlo así, se tienen probabilidades de que no se pueda reclamar esas averías. Nos ponemos en contacto contigo.
Encantado de saludarte,
Dolores
He comprado un coche de segunda mano. Y no hace ni un mes. Y resulta q le ha salido una avería grande, el coche me costó 6150 euros y la avería cuesta 2000 euros. Puedo reclamar por vicios ocultos, y q me devuelva el dinero del coche o pague la avería?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Dolores.
Necesitamos conocer el alcance de las averías y otros detalles de la compra del coche. Nos ponemos en contacto contigo para solicitar más información.
Encantado de saludarte,
Noemí Alameda López
Buenas tardes. Compré un coche de segunda mano a un compraventa en Alcorcon hace tres meses. El caso es que dio una avería en uno de los inyectores. Hablé con el vendedor y me dice que lo lleve a su taller y allí me lo arreglan, pero yo vivo a tres horas de allí. Lo he llevado al taller más cercano que tengo y el vendedor sí que se ha comprometido a enviar un inyector, aunque no uno nuevo, pero que sí tiene (dice) garantía.
El caso es que le he dicho que también tendría que hacerse cargo de la factura del taller por la mano de obra, pero él me dice que no e insiste en que me haga seis horas de viaje (3 de ida y 3 de vuelta) para que me lo arreglen allí en su taller. Que él de esa manera no está incumpliendo con la garantía.
Mi pregunta es si podría reclamar el coste de la mano de obra, si es que merece la pena, y si es legal que la pieza de recambio no sea nueva.
Muchas gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Noemí. La Ley General de Consumidores y Usuarios trata el tema de los gastos que puedan repercutir en perjuicio del consumidor. Otra cosa es ya si entra a cuenta económicamente hablando entrar en un proceso. Respecto del recambio no se obliga a que sea nuevo, sino a que funcione, ya que podríamos hablar de un enriquecimiento injusto. Nos ponemos en contacto por privado para analizar tu asunto con más detalle. Encantado de saludarte,
Juan Carlos
Buenas noches. Compré un vehículo el 1 de marzo y aparte de ruido en motor q ya pasó por taller venía con la cámara opcional extra de este modelo con fallo. En primer taller y luego en Opel me dicen no pueden configurar, hay q cambiar y la factura es alta. Qué hago si el concesionario donde compré vehículo se niega a cambiar? Tengo 2 años de garantía contratada. Un saludo
Juan Diego Almagro
Buenos días,
Necesitaría información para posible demanda por avería en coche comprado en agosto. Pasado.
Gracias.
Miguel Angel
Hola, el coche q compre le vaciaron el catalizador y le trucaron la centralita para qvla avería no saltase en el cuadro, el coche tira mucho humo debido a este problema.
El d la compraventa no m coge el tlf, sabe lo q hay…
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Miguel Ángel.
Procedemos a contactarte por privado para pedirte documentos de compra y de taller para analizar el caso. El que no se coja el teléfono, burofax, etc, es habitual, pero el requerimiento es obligatorio.
Encantado de saludarte,
Dolores
Hola. He comprado un coche de segunda mano hace un mes, la garantia pone que se hace cargo de rotura de motor y caja de cambios, esta garantia es legal?. El coche vino con un rodamiento que ay cambiar ( tengo presupuesto de taller de unas semanas despues de comprarlo) ahora aparece fallo de motor sistema de polucion. Puedo reclamar algo al comprador? Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Dolores.
Nos ponemos en contacto contigo para pedirte la documentación necesaria para analizar previamente la viabilidad de la reclamación.
Encantado de saludarte,
Yasmine
Buenas tardes, compré un seat león (a un concesionario) por 1.500€, en menos de dos meses ya se le ha roto la culata… los vendedores dicen que ha sido por el uso de estos dos meses, cosa imposible según mi mecánico… ¿qué puedo hacer?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribir Yasmine. La rotura de junta de culata es considerada una avería grave y podría calificarse como vicio oculto. Nos ponemos en contacto por privado para tener acceso a la documentación de tu asunto. Encantado de saludarte,
ainho
Hola,
Compré un coche hace ya casi seis meses (faltan 20 dias). Solo tiene dos ventanillas, al poco tiempo de comprarlo se rompio una de ellas, al de dos meses la otra, el aire ha dejado de funcionar y uno de los amortiguadores está al 30 %. En total la averia me sale casi 1500 euros. El vendedor me informó de que habia tenido que arreglar una ventanilla, pero nada más. ¿Qué tendría que hacer?
Luis
Buenas Ainhoa!
gracias por contactar con nosotros para tratar tu asunto. Nos ponemos en contacto contigo con brevedad.
Un saludo.
mihai
hola me llamo mihail mi caso es que compre un coche el día 14/04/2016 y resulta que el que lo vendió lo a traído de Alemania le cambio el color le bajo los kilómetros porque era un taxi del año 2012 ,para poder sacar mayor beneficio .Que se puede hacer en mi caso
Luis Enrique de Garón Abogados.
Buenas Mihai,
gracias por escribirnos. Imagino que lo compraste por internet, ¿tienes la oferta o el anuncio? ¿Conocías esos datos?
Contactamos contigo en breve. Para cualquier aclaración no dudes en llamarnos: 91 749 80 62, o enviarnos un email desde AQUÍ.
Un saludo!
Nicolás
Hola buenas, hace 1 mes compré una moto a un particular, que aparentemente de mecanica estaba bien. Pero a la semana de tenerla empezó a sonar ruidos raros del motor, los mecanicos me dicen que es problema del motor y la averia sale cara, el vendedor dice que estaba perfecta y no tiene ninguna responsabilidad, donde tengo que interponer la denuncia en mi jugado de mi província o antes un burofax? Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Nicolás.
Lo que te recomiendo es tener un informe pericial que acredite esas averías corresponden a vicios ocultos. Posteriormente, proceder a la reclamación vía burofax. En estos casos se suele demandar en el domicilio del vendedor. Quedo pendiente de cualquier aclaración al respecto.
Encantado de saludarte,
Dania
Buenas, hace 4 meses compré un coche a un particular que según él solo tenía que cambiar el escape y los neumáticos. Lo llevos al taller y resulta que tengo que cambiarle el motor también. Firme un contrato con el compraventa y en dicho contrato no refleja que tenga averías. Que puedo hacer? Gracias!
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Dania.
Los problemas relacionados con cambio de motor son averías graves. Habría que estudiar el caso para ver viabilidad. Quedo pendiente de tus noticias para tener más información del caso.
Encantado de saludarte,
Adrian
hola buenas compre un coche hace 3 meses a un particular le e echo 2000km y el coche se le a jodido el turbo
Queria saber si se puede reclamar algo por ello
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Adrián.
Necesitamos tener más detalles del caso para estudiar su viabilidad. ¿Contactamos por privado?
Un saludo,
Elena
Quisiera realizarles una consulta
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Elena,
gracias por contactarnos. Hemos procedido a escribirte por privado. Encantado de saludarte,
jesus
Hola buenas me compré un coche a finales de diciembre de 2015 a primero de mayo le salió un ruido. El mecánico me dice ke el motor ya lo han abierto. La reparación dice que puede llegar a los 3000 euros como lo hago pa reclamarselo y si puedo. gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Jesús, gracias por contactar con nosotros.
Nos hemos puesto en contacto contigo para ver tu asunto. Esperamos respuesta.
Un saludo!
Julian
He comprado un coche de segunda mano sin contrato de compra solo tengo la transferencia del banco puedo reclamar al vendedor las haberias del coche
Luis Enrique de Garón Abogados
Respondida Julian!
Juan Moreno nieto
en.comprado un vehiculo a particular me hizo firmar un contrato como que el coche estaba bien y resulta que tiene de todo como podria aser.para soluccionar este problema
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Juan.
Entiendo que el contrato de compraventa se refiere al estado del vehículo sin entrar a valorar sus elementos internos. A todas esas averías se les conoce como vicios ocultos, y por supuesto, se pueden reclamar, por lo que te recomiendo contrates a un perito mecánico para su estudio.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
Iñaki Vizcarguenaga
Hola, hace 5 meses compramos un turismo y hace unos dias lo lleve al taller para que me cargasen el aire acondicionado, una vez en el taller el mecanico me indico que nuestro coche hace un ruido raro, y que es debido a que el embrague esta estropeado, nosotros solo hemos circulado con el 2000 kms, pero la averia puede rebasar los 1200€, ademas el aire acondicionado tiene una fuga, pero como lo compramos en enero hemos sabido nada hasta ahora. Quiero saber si puedo reclamar, y como?
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenos días Iñaki,
contactaremos contigo por privado.
Un saludo.
Javi
Buenas tardes.
Un amigo mio se compró un coche y al poco tiempo se le rompió y la factura asciende a 6.000€.
Hay posibilidad de reclamarle al antiguo propietario si es así ¿podrían llevarme el caso ?
Gracias.
Maria Isabel
Compré un coche en Marzo, entre abril y junio no lo pude utilizar porque tuve un esguince y rotura parcial de ligamento del tobillo que me impidió conducir.
El 11 de Julio el coche se paró, es un problema grave de la bomba de gasoleo de alta presión entre otras cosas y en el taller me han dicho que me han engañado con la venta del coche… El propietario anterior ni coge el teléfono ni contesta a mensajes, por lo que deduzco que va a ser cierto.
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas María Isabel,
acabamos de contactar contigo para pedir más información y ver que soluciones encontramos a tu asunto.
Un saludo,
Marcos
He comprado una furgoneta la cual habían cambiado el motor porque el anterior se gripo.una vez pasada la itv con el nuevo motor,a los días me la vendió
En los papeles refleja los km del anterior y en la última itv refleja los km del nuevo motor.
Me tiene que dar documentación por ley del motor?
Si dice que no la tiene puede ser una venta nula?
Gracias estoy preocupado.el vendedor que trabaja en un desguace dice que le entro una furgoneta siniestro y le quito el motor para la Furgo que me vendió.
Gonzalo
Hola buenas, hace 15 dias compre un coche y esta empezando a dar fallos me gustaria saber que puedo hacer
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Gonzalo.
¿Podrías contactarnos por privado para facilitar más detalles de tu asunto?
Quedamos pendientes de tus noticias. Un saludo,
Julian rivas
Hola he comprado un coche de segunda mano sin contrato de compra solo tengo la transferencia del banco como puedo hacer para que el vendedor me aregle el coche
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Julian.
Imagino que hay conversaciones donde quede acreditada la compraventa del coche y que el comprador cambió la titularidad del mismo, ¿verdad?
Si hubiera averías, lo primero que habría que hacer es un informe pericial para determinar la gravedad de las mismas. Quedo pendiente de tus noticias para ayudarte en este asunto.
Un saludo,
julian jimenes
hola, compre un coche de 7000 euros en abril, al tenerlo empezaron a fallar cosas, alternador, luneta no abre, botones que no funcionan… hable con la casa de compra-venta y lo arreglaron.
después el aacc, tardaron un mes pero lo arreglaron.
ahora me dice que falla el filtro anti partículas (tiene 160000 km) y hoy se me ha parado por temperatura excesiva del motor… la aguja del testigo siempre marca 70 grados y tiene agua bien… he hablado con ellos para decírselo (filtro antipartículas cerca de 2000 euros, mas la averia que tenga del sobre calentamiento) y me dicen que no pueden hacer nada que estaba todo bien.
he tenido que hacer y pagar dos copias de llaves (una de las que me dieron no arrancaba y la otra después del cambio de la centralita para arreglar el aacc)..
claramente le pregunte al vendedor si estaba todo bien y le funcionaba todo y su respuesta fue que si.
decirme algo
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas tardes Julián,
gracias por hacer su consulta a nuestros abogados.
Por la descripción que nos facilita, evidentemente dista mucho de lo que fue objeto de contrato y puede exigirse su indemnización por daños y perjuicios.
Habría que conocer su caso al detalle para poder darle una valoración al respecto de la garantía por vicios ocultos. Le hemos enviado un mensaje para contactar con nosotros.
En espera de noticias, un saludo!
Luis
Hola , que hay .Mi caso es el siguiente , compre en compraventa un vehiculos el pasado 18 de julio 2016 , me lo entregaron el dia 23 de julio de 2016 puesto que tenian que hacerle la revision , pasarle la ITV que no la tenia y limpiarme la tapizeria.A las dos horas de tenerlo se me quedo el pedal de embrague en el fondo , lo tuve que subir con la mano y quedandome sin embrague claro.Esto me a pasado varias veces ,como era sabado tarde no pude ir hasta el lunes , a lo que a los tres dias de tener el coche voy a devolverlo.La solucion que me daban era pagar yo parte de la reparacion 600 euros que consistia en cambiar el embrague del coche,logico no me convencio la solucion.Finalmente como digo a los tres dias les devolvi el coche.Fuy al banco y presente un escrito de desetimiento del contrato .Esto fue el lunes 25 .El vienes me llaman de la compraventa preguntandome que cuales eran mis intenciones con el vehiculo,les digo que ya se lo dije el lunes y que habia ejercido mi derecho a desistir en el banco.A loque me contestan que el vehiculo lo han cambiado ya a mi nombre , les dije que ese era su problema que yo lo deje bien claro.Ellos me insinuaron que claro todo esto habia generado gastos y que ya veriamos , que me llamaria su abogado y asi quedamos.Aparte tambien le compre unas ruedas nuevas al coche puesto las que me ponian eran al 50% .Al ir a pasar la ITV lo hecharon para atras,me toco ir deprisa y corriendo y comprar las ruedas para ir una segunda vez a la ispeccion. Preferi ponerlas nuevas , me costaron 340 euros que ya me han dicho no me van a devolver y que en el mejor de los casos me devolverian las ruedas y no el dinero.
Bueno de todo esto tengo mas bien pocas pruebas , algun video del tema de embrague con el pedal pisado y las llamadas con las conversaciones que las tengo grabadas,de hecho en una de ellas reconocen que tambien tenia el motor suelto por un soporte del motor o algo asi.
En fin despues de este rollo debo de hacer algo mas? Si finalmente tuviera que quedarme el coche , quien lo arreglaria ? Segun garantia es el embrague y no estaria cubierto.
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Luis,
gracias por interesar en contactar con nosotros por un asunto de garantia de coches de segunda mano. Le hemos enviado un email para que contacte con nuestros abogados en Madrid y conocer un poco más del tema. Los vicios ocultos en compraventa de coches de segunda mano son algo complejos y requiere de su estudio en particular.
Quedamos a la espera de prontas noticias.
Un saludo,
Elias
Un Saludo, me interesa el sistema de afiliados lo tendrás en México.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribir Elias,
por supuesto, estaremos encantados de colaborar contigo! Nos ponemos en contacto. Saludos!
asun
Hola buenas tardes,
en este caso soy yo la vendedora.
en agosto vendi un vehiculo el cual funcionaba perfectacmente.Despues de 1 mes el comprador me llamo para decirme que el motor se le habia roto debido a un rodillo tensor de la correa de distribucion. Sin mas me presenta un presupuesto sin desmontar el vehciulo , el cual asciende a 4300 €. Despues de hablar con el de distintas ocasiones, y para que vea que aun habiendo hecho al vechiculo desde que yo se lo vendi 4000km, no quiero lavarme las manos en el tema, le ofrezco una acuerdo economico de 1000€. Ya se que puede resultar una cantidad ridicula frente a los 4300 del presupuesto, pero como digo el coche estaba en buen estado. Sin mas hoy he recibido una llamada un abogado, indicandome que si no hago frente al pago emprenderan acciones legales contra mi.
No se que debo hacer al respecto.
Muchas gracias de antemano. Un saludo
Luis Enrique de Garón Abogados
Hola Chiky!
gracias por escribirnos. Acabamos de contactar contigo para conocer más de éste asunto. Quedamos a la espera de noticias.
Un saludo,
BERNA
Hola, he comprado un coche de segunda mano de Alemania a un compraventa de mi pueblo. Desde Mayo el coche está cada 2-3 semanas en el taller o chapista. Cuando se me entrego se me dijo que estaba bien que tenía 8 años pero que estaba bien. Lo primero que me dijeron cuando me lo entregaron fue que yo tenía que cambiar las ruedas pues se habían puesto duras y se habían desgastado en el viaje y que el ruido que hacía al rodar era por el estado de las ruedas. Hace una semana y después de 16 días en el taller para cambiar los rodamientos delanteros, ya que uno de los bujes estaba hecho un bloque del óxido que tenía, fui a ver el coche al taller y el coche está todo oxidado por debajo con afectación importante a muchas piezas de dirección, ruedas, motor y otras. Evidentemente el coche no hace el ruido del principio aunque tiene las mismas ruedas desgastadas, con lo que queda claro que me han engañado del estado del coche. Antes de entregarme el coche y después de decirle al MECANICO si estaba terminado, a lo aún dijo que si, por recomendación de otro MECANICO que había visto el coche antes le sugerí que subiera el coche al elevador, confesando el MECANICO que aún tenía más cosas averiadas, me hizo una lista que sorprendentemente coincidía y aumentaba la que ya me había dado el otro MECANICO y que el estado del coche era un desastre, que el oxido que tiene no puede asegurar hasta donde le había afectado, pero que el viendo todo lo que había visto no recomendaría que se lo quedara pues en el futuro le van a salir aún más cosas. Fui a ver al compraventa y le dije que si él no había examinado el coche antes de traerlo y que porque antes de comprarlo en Alemania no me había informado de todo esto para así no comprarlo, a lo que me respondió que él no tiene que mirar los bajos del coche ni examinar el estado ni informarme del estado, por supuesto todo de muy malas maneras. A todo esto el coche ya ha ido al taller para cambio de caudalimetro, fuelles y transmisión delantera derecha e izquierda, rodamientos delanteros, turbo, techo electrónico, cerradura y elevalunas traseros, etc… la primera vez que entro el coche al taller fue a la semana de tenerlo para ponerle el claxon, allí ya me dijo el MECANICO que se habían tirado varías horas para quitar la sal que tenía en esa zona. Estoy pendiente de un Informe pericial mañana en la casa Volkswagen y por lo que ya me han dixo el coche por debajo es puro robin, cosa que se puede ver sin necesidad de elevarlo en el paso de las ruedas, silencio blocs, discos y guardapolvos. Vamos a juicio porque no aceptan ni reparar todo más lo que salga en la casa oficial ni devolverme el dinero más todos los gastos. Mi consulta es para saber que tengo que exigir que revisen mañana en el informe pericial. Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenos días Berna,
en relación a tu asunto, acabamos de contactar contigo para proceder a resolver tu cuestión jurídica relacionada con los vicios ocultos en el coche que has comprado. Esperamos pronto noticias. Un cordial saludo,
Aitor
Hola, compré un coche hace 2 meses a un particular, (yo no soy mecánico) y ví en ese momento desgaste en las ruedas delanteras, más en un lado que en el otro, pero asumí un cambio de gomas, lo prové por alrededor de donde vivía el comprador y parecía que no había nada raro.
Al poco me empezó ha hacer ruidos al maniobrar para aparcar, como si de rótulas o dirección se tratara, hasta la semana pasada no he podido llevarlo al taller a ver que podía ser y de paso cambiarle las gomas, equilibrar y alinear, me comenta el mecánico que parece que hace ruido el amortiguador derecho y cambiamos los amortiguadores delanteros, mas gomas y demás, me comenta que parece como si hubiera habído un golpe, bordillazo o algo parecido ya que el neumatico derecho tenía un bollo en el lateral.
Una semana después me sigue haciendo ruido al maniobrar para aparcar y intuyo que sea dirección pero todavía no lo sé, tendría que ir al taller otra vez.
La pregunta es, aparte de los neumaticos que yo tenía en mente asumir el gasto, el resto también es gasto mío?
Lo compré con 58000km y 2 meses más tarde 60000km.
Gracias.
Eugenio Valero
Compre un coche de segunda mano en un concesionario, y para tener garantia tenia que pagar 900 € mas, del valor de la compra del coche. La otra opcion era renunciar a la garantia, que fue lo que hicimos, ya que nos aseguraron que era una empresa seria ( y lo parece). Antes de hacerle al coche 1500 Km, le ha salido una averia, en la que ya llevamos gastados mas de 1000 €, y parece ser que es de la caja de cambios. No funciono bien desde los primeros 500 kms. La pregunta es:
Despues de haber nerunciado a la garantia, por no pagar 900 € mas, me cubre de alguna forma por ser un vicio oculto?
borja
hola buenas ,he comprado un vehiculo que resulta que despues de que hiciéramos la transferencia y llevarlo a un taller a que lo pudiera peritar un perito para ponerlo «a todo riesgo» nos informan de que wl vehiculo tiene un golpe que si reparacion asciende a 2000 euros, este señor a desaparecido y creemos que no es ni siquiera el titular de el vehículo, la gestión la hicimos en una gestoría que el conocía gracias no sabemos si denunciar o quee
Sergio
Ola, compre un coche en Abril, a dia de hoy el bimasa esta roto y una valvula pisada, en el compraventa me dicen que no me dieron garantia por que venia de particular, aparte el coche es un a6 y esta financiado como si fiera un passat.
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Sergio,
gracias por escribir en este post. En relación a las averías que presenta el vehículo, ¿el coche fue vendido por un particular? En ese caso, la garantía es de seis meses. En otro caso, si es un profesional el compraventa, él sería quién tiene que hacerse responsable, siempre y cuando las averías existiesen tiempo anterior a su compra, en caso contrario, es difícil que la garantía de vicios ocultos por coches de segunda mano pueda prosperar. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que podamos ayudarte.
Ángel
Buenas tardes,
Compré un vehículo nuevo en Concesionario de la marca, a cambio se quedaron con el vehículo viejo que probaron y tasaron.
Ya se han entregado, tanto el vehículo nuevo por parte del Concesionario como el vehículo viejo por mi parte. Se han realizado las transferencias oportunas, quedando saldado el tema económico.
Al cabo de mes y medio me llaman del Concesionario porque el vehículo viejo tiene vicio oculto y pretenden llegar a un acuerdo para que yo participé de la reparación del mismo, unos 3.000€.
Yo interpreto que en el Concesionario deberían haber inspeccionado el vehículo viejo antes de dar una valoración del mismo, porque, además, puede que yo no hubiera adquirido el vehículo nuevo si la valoración del viejo hubiera sido muy inferior.
¿Cómo tengo que actuar?
Muchas gracias por todo.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribir al post Angel,
respecto de la interpretación de que el Concesionario debió de haber realizado una inspección al vehículo es un suponer, máxime cuando son ellos los que se encargan de repararlo. Mi consejo es que hagas una inspección al vehículo independiente al taller y así poder contrastar qué averías presenta el coche. Es importante que se le de la posibilidad al vendedor de reparar el vehículo.
Un saludo,
Ángel
No sé si me expliqué bien. Yo fui quien compró nuevo y vendió usado en el Concesionario. Después de probar tanto vehículo nuevo como usado y llegar a un acuerdo económico se procede a la compraventa.
Después de mes y medio se me reclama por vicio oculto en vehículo usado.
oscar
Hola, mi nombre es Oscar. Compré una moto a una particular por 800+(130 de cambio de papeles), pero a través de un taller (la moto estaba en el taller y ellos me dieron las llaves y la moto, yo no conocí ala dueña, pero el contrato estaba firmado por ella). El caso es que compré la moto y no habían pasado ni 24horas cuando se me estropeó. La llevé a ese mismo taller y me dijeron que me la arreglaban, a los pocos días me la dieron «arreglada» y anduve con la moto varios días hasta que se volvió a romper por lo mismo (creo que el cdi de la moto…pero tampoco me fio ya de ese mecanico). Ahora me dicen que si quiero arreglarlo que me cobran. ¿Qué posibilidad real hay de que me devuelvan el dinero de la moto? ¿si pierdo tengo que pagar las costas? porque eso me preocupa bastante, que al final a parte de que me estafaron salga perdiendo aun mas dinero.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribir Oscar.
En relación con las averías de la moto tenemos que conocer los términos del contrato de compraventa. Lo que sí es cierto, es que ellos se responsabilizaron en un primer momento de hacer las reparaciones. Habría que contrastar si coinciden las averías actuales con las que pudieran existir al momento de la compra. En relación a las costas, ya no solo por la cuantía no habría condena en costas, salvo que SSª considerase que hay mala fe.
Un saludo,
oscar
Hola, mi nombre es Oscar. Compré una moto a una particular por 800+(130 de cambio de papeles), pero a través de un taller (la moto estaba en el taller y ellos me dieron las llaves y la moto, yo no conocí ala dueña, pero el contrato estaba firmado por ella). El caso es que compré la moto y no habían pasado ni 24horas cuando se me estropeó. La llevé a ese mismo taller y me dijeron que me la arreglaban, a los pocos días me la dieron «arreglada» y anduve con la moto varios días hasta que se volvió a romper por lo mismo (creo que el cdi de la moto…pero tampoco me fio ya de ese mecanico). Ahora me dicen que si quiero arreglarlo que me cobran. ¿Qué posibilidad real hay de que me devuelvan el dinero de la moto? ¿si pierdo tengo que pagar las costas? porque eso me preocupa bastante, que al final a parte de que me estafaron salga perdiendo aun mas dinero.
Kiara
Hola buenas, he comprado un vehiculo a un particular, despues de haberlo comprado y no usarse porque era un regalo y no lo quisieron, el coche lo hemos puesto en venta de nuevo. Pero el problema es que tiene varias averias, que el dia que lo compramos no nos lo dijeron. Me gustaria saber que podria hacer al respecto. GRACIAS. Saludos.
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Kiara,
gracias por escribir en el post. Respecto de las averías que presenta un coche de segunda mano, lo primero que hay que determinar qué averías tiene el vehículo, para valorar si pueden ser consideradas como vicios ocultos o no. ¿Has iniciado alguna reclamación al comprador?
Un saludo,
Mireia Cruz
Buenas tardes,
a finales de enero del 2016 compramos un vehiculo de segunda mano, pero relativamente nuevo.
El coche es una furgoneta Mercedes Viano Fun, del 2010, con 53000km aproximadamente. y lo compramos por un valor de 27.000€.
El vendedor, es un profesional que importa coches de alemania, pero la factura nos la hizo su gestor a su nombre, o sea que es una SL la que figura en la factura, no la persona con la que tuvimos contacto. Aún que exponía el coche en una tienda de compraventa de coches…. un poco raro todo.
La semana pasada tuvimos que llevar el coche al mecánico, porque se mezclaba el aceite con el líquido refigerante, y nos ha comentado el mecánico que el coche tiene rotura de la junta de la culata y que se tiene que cambiar todo. con lo que nos va a costar la reparación por encima de los 3000€.
Nuestro mecánico que es de confianza nos ha dicho que no es normal que un coche con menos de 10000km que le hemos hecho en éste tiempo tenga ésta reparación tan costosa, y el dice que puede venir de un defecto oculto en la compra del vehiculo.
Nuestra preocupación es saber si podemos denunciarlo y reclamarle los daños y perjuicios porque pensamos que un coche tan caro y con tan poco tiempo no debe tener una reparación tan grave a menos de un año de la compra.
Pueden orientarnos con los pasos que debemos seguir para proceder a la reclamación?
Somos de barcelona, pero no concemos ningún abogado especialista en el tema, y al ver su web pensamos que nos pueden ayudar.
Agradeceremos resupesta cuanto antes, ya que queremos proceder cuanto antes a la reclamación.
Nos aconsejan mandar un burofax para dejar constancia de la avería?
Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Mireia,
antes de nada gracias por escribir en el post.
En relación con tu consulta, una vez que circulado los kilometros que indicas, si que te recomendaría tener un informe pericial que pueda despejar las dudas acerca de si el vehículo, al tiempo de su venta, tenía algún vicio oculto.
Poder presentar una denuncia por daños y perjuicios no te lo recomiendo. Es un tema exclusivamente civil por lo que comentas, y te tocará acudir a la vía judicial civil. Enviar un burofax para dar la posibilidad de que se ocupe el vendedor de reparar el vehículo es un paso previo de obligado cumplimiento, antes incluso de ponerte a reparar un coche de segunda mano, y así lo dicen las sentencias.
Si necesitas cualquier aclaración, no dudes en contactar con nosotros.
A.
La semana pasada vendí un vehículo a un particular con todos los mantenimientos e ITV al día. Además el comprador lo probó fijándose especialmente en la embrague y caja de cambios y me dijo que estaba perfectamente por lo que llegamos a un acuerdo económico. Así, esta semana el comprador me indica que en su taller de confianza le dicen que vibra (no está roto y el coche está circulando perfectamente) y que hay que cambiar el bimasa por lo que me reclama el arreglo del mismo. Le ofrezco devolverle el dinero pero no quiere. Prefiere llegar a un acuerdo por arreglo. ¿Cómo es posible que sea un defecto grave si el coche anda adecuadamente para los años y km que tiene? Muchos compradores quieren comprar coche nuevo a precio de segunda mano. ¿Qué me recomendáis?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos.
Procedemos a conocer del asunto por privado. Saludos,
Adria
Hola buenas noches, mi consulta es la siguiente.
Hace 5 meses y medios compre un coche de segunda mano, en un sitio de estos de compraventas de coches de segunda mano. Antes de comprarlo lo lleve a que lo mirara un mecánico de mi confianza y me dijo que el coche le sentía un ruido en el turbo y el aire acondicionado estaba defectuoso, se lo dije al intermediario y al cabo de 15 días me llama que ya esta todo arreglado yo voy lo pruebo y claro yo no entiendo de ruidos a mi me pareció que estaba bien, con lo cual lo compre, el intermediario no me quiso dar garantías se la tuve que comprar aparte por 100 euros mas, garantía de motor y caja de cambio por un año. Ah y una garantía que aporto el dueño del coche del turbo por tres meses porque según el lo había cambiado no hacia mucho. El coche no lo empece a usar hasta hace dos meses mas o menos que fue cuando me saque el carnet de conducir en ese tiempo 1 o 2 veces por semana mi compañera de piso y yo (ella tiene carnet de conducir) lo sacábamos a dar algunas vueltas para que no estuviese parado. Bueno el asunto es que no hace ni dos meses que lo estoy usando y el coche me dejo tirada, la grúa lo lleva al taller y me dice el mecánico que el turbo esta roto, hay que cambiarlo, el mecánico de mi confianza me da un presupuesto de 700 euros I.V.A incluido y mano de obra. Hablo con el intermediario y me dice que el dueño accede a darme un turbo de segunda mano que vale 120 euros y garantía de tres meses. Sinceramente ya no me fío puedo reclamarle al intermediario de la casa compraventa el valor del turbo que me van a poner, yo pagaría la mano de obra? ah otra cosa es que también me dijeron que el aire acondicionado esta roto que el motorcito que cambia la palanca para frío y calor esta roto y ellos lo pusieron manual el motorcito en cuestión son 200 euros y me habían dicho lo habían arreglado. No se me siento impotente y estafada. Puedo hacer algo?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribir Adria.
Contactamos contigo para darte más información por privado. Un saludo!
chus
Buenos días, me gustaría saber si un problema de embrague es un vicio oculto. Estoy mirando un coche de un particular pero el embrague no me convence, él dice que está perfecto que no le pasa nada, pero me da miedo de comprarlo y que tenga que cambiarlo.
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Chus,
gracias por escribir. Si estás en la venta de un coche averiado, con independencia de que sea el embrague, a mi parecer ya no es un vicios oculto.
Espero haberte ayudado. Un saludo,
Rocio
Buenas tardes, yo he vendido un coche como particular a otro particular hace dos meses. El coche iba en buen estado y además lo probaron antes de comprarlo e iba bien y ahora me reclama q estos ultimos dias se le dañó la culata y le dañó el motor. Que debo hacer.
Gracias.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias Rocio por escribirnos.
Hemos procedido a resolver tu consulta por privado. Un saludo.
Anna
Hola, compre un coche de segunda mano a un particular, es el 5º mes y como tengo el carnet desde hace unos dias no lo he podido conducir, pierde liquido y al llevarlo al taller me dicen que se nota que lovendieron con vicios ocultos, la culata hay que cambiarla y la lactura asciente a unos 600-700 euros, el problema es que quien me vendio el coche no era el propietario, cuando hicimos el traspaso me dijo que su madre era la propietaria, pero el unico dato que tengo de el, es su nombre (sin apellidos) y su numero de telefono, me gustaria saber si aun asi es posible presentar la denuncia, yo creo que si, pero no estoy segura. Y quien se tendria que hacer responsable, el antiguo propietario o el vendedor? Que me recomiendan?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Anna,
procedemos a contactar contigo para tener más datos sobre el caso y poder asesorarte. Un saludo.
Luis
Buenos días
Compré un coche de ocasión en agosto de 2016, a los 3 meses se me paró en la autopista. lo llevo al concesionario donde lo compré con grúa del seguro y lleva 3 meses en el taller y no consiguen arrancarlo. He enviado burofax reclamando romper el contrato de compraventa y que me devuelvan el dinero, pero no lo aceptaron y no lo han recogido en correos en el mes de plazo que tenían. ¿Qué puedo hacer? ¿Acto de conciliación? ¿Juicio?
gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Luis,
gracias por participar en el post de vicios ocultos de coches de segunda mano. Evidentemente, el plazo de reparación que indicas es muy elevado. Necesitarás tener informes para reclamar. El acto de conciliación a mi parecer tiene poco efecto, ya que tendrás que acudir a un procedimiento judicial civil en el caso de que no alcancéis un acuerdo.
No obstante, contactamos contigo para conocer el caso. Un saludo.
Nil·la Petit
Buenas tardes, compramos un coche hace tres meses a un particular y hace una semana se calentó y se averió. Lo hemos llevado al mecánico y nos ha dicho que inicialmente hay que cambiar la bomba de agua y el kit de distribución para saber si la culata sigue en buen estado, etc. Nos ha hecho un presupuesto de 400€ solamente para la bomba de agua y el kit de distribución. Nos gustaría saber si esta avería se considera un vicio oculto y si es suficiente con este informe para demostrarlo.
Además, por otro lado, no tenemos el cambio de nombre definitivo. En un inicio iba a ir a nombre de mi pareja, pero el gestor del vendedor nos dijo que al ser residente comunitario necesitaba un certificado de empadronamiento. Justamente nos acabábamos de mudar y el ayuntamiento de Barcelona tardó unos meses en hacer el trámite (disponemos de documentos que lo demuestran). Finalmente para aligerar le dijimos de poner el coche a mi nombre ya que soy de nacionalidad española. El tema es que actualmente el vendedor no me ha entregado el cambio de nombre definitivo (imagino que se puede solicitar en la dgt), y el contrato de compraventa, además del seguro, están a nombre de mi pareja.
¿qué puedo hacer? ¿hay posibilidad de reclamar?
Gracias.
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Nil, gracias por escribir.
Atendemos por privado tu petición. En breve contactamos contigo para ver que solución encontramos. Un saludo
Karol
Hola, buenos días. En menos de 6 meses, me ha fallado la
Bomba de agua de mi vehículo de Segunda mano adquirido en un concesionario. Me dicen que no entra en garantía porque es mi obligación haberle hecho un mantenimiento. Están en lo cierto?
Para empezar, me dijeron que tenían que abrir el motor para ver qué era y que les autorizara o no lo tocaban y veían que le pasaba. Les autoricé y semanas más tarde me dijeron que era la bomba de agua. Ahora se junta el precio del desmontaje de todo el motor, la bomba y mano de obra y el montaje. Vamos, que la broma me va a costar 1/4 de lo que me costó hace 6 meses. Gracias
David
Buenos días, hace menos de un mes compré un vehículo a un particular y hace 1 semana dejó de funcionar, lo he tenido que reparar ya que lo necesito para ir a trabajar. La factura de reparación asciende a 850 euros, que debo hacer para reclamar? Gracias.
David
Hola,compre un todoterreno en enero y en febrero lo vendi por temas personales ya que tengo que hacer bastantes km por trabajo,y ahora el vendedor me reclama vicios ocultos porque dice que tiene algo de motor para reparar,y cuando compro fue de valencia a granada.que puedo hacer???
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas David,
gracias por escribirnos. Procedemos a contactar por privado para conocer tu asunto. Gracias.
Emilio
Hola.
En mi caso compré un vehículo de segunda mano en un compra-venta en Abril de 2016 con 68ooo km y 4 años y medio, el 7 de marzo de este año un compañero de trabajo entendido en mecánica me indicó que el coche hacía un ruido que no era normal, yo no lo hubiera detectado, y no sabría decir si lo había hecho desde el principio o más recientemente, pues no entiendo de mecánica y para mi era normal. El coche venía con una garantía mecánica de 1 año, de la compañía race, así que decido llevarlo a la casa oficial. Previamente un amigo mecánico me comenta al examinarlo a simple vista que sería un rodamiento de la correa de accesorios, que es una cosa sencilla y que la garantía me lo tenía que reparar. En la honda dicen que hay que desmontar dicha parte para determinar exactamente a que se debe el ruido, se ponen en contacto con la garantía y les dicen que me tienen que pedir permiso a mí para desmontar la pieza para, concretar la avería, ya que si esta no fuera cubierta por la garantía, (cosa que solo se podría ver desmontando) el desmontaje correría de mi cuenta. Como en el taller me dicen que en cualquier caso no pasaría de unos 80 euros la reparación les digo que adelante. Al día siguiente me llaman del taller y me dicen que han desmontado, pero que el ruido se sigue produciendo, que no era de ahí, si no que viene de mas profundo, de la distribución, y que para ver qué es hay que SACAR EL MOTOR POR COMPLETO. Llaman al perito de la garantía, me comentan que le hace 1000 fotos y comprobaciones al coche, y mismo procedimiento, que hay que pedir permiso al cliente para desmontar el motor y determinar la avería, para ver si la cubren o no, y en caso de no cubrirla yo pagaría el desmontaje y montaje del motor, que son unas 15 horas de trabajo, sobre 1000 euros de factura, más la reparación procedente, que ya que se desmonta no se va a volver a montar sin reparar, como es lógico. En ese dilema estoy, no sé si jugármela a pagar casi 2000 euros que podría ser la reparación. En el taller me dicen que la decisión es mía, y que como es lógico, al ver a cuanto asciende la reparación, la garantía intentará lavarse las manos y agarrarse a cualquier cosa para no tener que pagar. El coche está super bien cuidado, tenía todos los sellos de las revisiones en la casa oficial incluyendo la última, a la cual lo llevé yo estando el coche ya en mi poder en Mayo (al mismo taller oficial donde se encuantra ahora el coche) y según ellos todo estaba perfecto. Yo no le he hecho nada raro al coche y lo he cuidado muy muy bien, como si fuera mi hijo, con mucho cuidado de no acelerar demasiado en frío y demás precauciones, pero no me fío de los de la garantía, ya que me obligan a correr con el riesgo de tener que correr yo con todos lo gastos para decirme si cubren o no la reparación. He acudido a consumo, amigos mecánicos, e incluso he hablado con el vendedor, que me da su apoyo presentando toda la documentación que pueda requerir, ya que me comenta que ellos le hicieron una revisión preentrega. En la garantía se niegan a darme ninguna información y me dicen que me lea las clausulas del contrato de garantía (por lo que he leido, debería de entrar cualquier parte de la distribución). Tras pensármelo mucho, les he dicho a los del taller que adelante con el desmontaje, pero me dicen que hasta abril no pueden empezar, y que entre unas cosas y otras puede que se demore hasta 2 meses o más la reparación, así que todavía estoy a tiempo de pararlo. No se que hacer ni que probabilidades tengo de que me lo cubran, o que me toque a mi pagar el pato. Necesito al menos consejo legal para saber que precauciones puedo tomar, o que armas tengo en caso de que no quieran pagar.
Perdón por la extensión y gracias de antemano
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por la consulta Edu!!
Procedemos a responder la misma por privado. Un saludo.
Emilio
Hola Luis, creo que ha habido un error, soy Emilio, no Edu y no me ha llegado ningún correo aún, aunque no tengo ninguna prisa, es por si ha habido un error.
Gracias de todas formas
Paloma.
Hola
Compre un coche a un compra- venta sin garantía , al mes y medio empieza a perder aceite , es el cárter está abollado y reparado por varios lados con masilla, repararlo son 200 euros ,,,eso se considera vicio oculto? Puedo reclamar coste reparación? O al firmar contrato sin garantía no puedo reclamarlo
Un saludo
Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Paloma,
las averías mecánicas en los coches de segunda mano pueden ser reclamables si hacen al vehículo inservible. Habría que estar a tu caso en cuestión para determinar si es un vicio oculto.
Un saludo.
Iñigo
Hola, compré un coche el 04/08/2016 en una compraventa, iba a 100 por la carretera y empezó a temblar, resulta que el motor está inservible. Quiero saber que puedo hacer. Un saludo.
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Iñigo,
gracias por escribirnos.
Lo cierto es que ha pasado mucho tiempo. Si o si, necesitarás un informe pericial que acredite que esas averías eran anteriores a la compraventa, en mi opinión.
Un saludo.
RAFAEL JAIMEMORENO CALDERON
buenos dias me dirijo a ustedes para comentarles, compre un coche el 31 del marzo del 2017 en una casa de compraventa, ayer fui a pasar la itv por tener un problema en el airbag la centralita da error, me imagino que la reparacion se cara, puedo reclamar la reparacion.
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Rafael,
gracias por escribirnos.
La cuestión en tu caso está en determinar la gravedad de la avería. Si hace al vehículo inservible o hay que realizar una reparación que por su gravedad, insisto, sea muy costosa, se podría estudiar una posible reclamación.
Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Mat
Hola,
Compré un coche a un compra venta y tiene más kilometros que lo que marca el cuenta kms pero no me lo dijeron. Tengo el certificado de la casa con el número de bastidor. En el contrato de compra venta no mencionan los kms (saben como funciona esto supongo) pero sí tengo un papel firmado por ellos de la garantia de 1 año donde ponen los kms que indicaba el coche al momento de la compra.
me parece que tengo hasta 3 años para denunciar pero con este documento tendría suficiente?
Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Mat,
gracias por participar.
En relación con la manipulación del cuentakilómetros has de tener el contrato de compraventa, ficha técnica, ver si es posible la oferta comercial, y sobre todo, un informe pericial que acredita tales circunstancias.
Quedamos a tu disposición para conocer del caso.
Un saludo.
david castrillo garcia
buenas vendi un coche hace 2 meses y el coche estaba en perfecto estado recien pasada la revision… todo correcto y ahora me reclaman por un daño en el motor que puedo hacer?
Jose antonio Luna ojeda
Hola buenas. Mi nombre es jose y hace 10 dias compre un citroen c4 grand picasso con 92900 kms por 8100 euros. Lo compre en barcelona y en el viaje a vitoria donde vivo perdio todo el liquido refrigerante. Al llenarlo y andar 5 minutos el coche volvio a perderlo. Lo lleve al taller y me dan el presupuesto de la culata jodida,me dan de 2000 a 4000 euros de arreglo. La garantia aun no se a puesto en contacto conmigo pero dice el mecanico que la garantia se acojera a que eso estaba antes,ya que en 500 kms no se rompe una culata que este bien. Se podria proceder a la cancelacion de la compra venta?
Con la mosca ya detras de la oreja me informo a cerca del vehiculo y descubro que el coche ha tenido 6 propietarios(contando los compra venta) cuando me lo vendieron como unico propietario. Que opciones podria tener. Gracias.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por participar José Antonio,
hemos procedido a contactar por privado para conocer del asunto. Un cordial saludo.
pedro abel mendoza
Buenos días
Hace tres semanas he comprado un coche de segunda mano en un concesionario , el coche tiene sus ralladuras por el uso y es comprensible , el problema está en que al enseñármelo me lo vendieron como que estaba todo en perfecto estado y a punto , ahora resulta que he de cambiarle las ruedas delanteras.
Puedo reclamar al concesionario?
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Pedro,
gracias por participar. Me temo que las ralladuras del uso y el cambio de ruedas no se deben de reclamar. Las primeras porque entiendo están a la vista, y las ruedas por desgaste. No veo mucha viabilidad al caso.
Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Francisco Ortiz
Buenos dias.
Hace dos semanas compré un coche en un taller. El dueño del taller me dijo que el coche estaba en perfecto estado y listo para funcionar, me pasó la Itv y se lo compré. El coche empieza a darme problemas de todo tipo y eso que lo he cojido 2 veces porque ha estado mas en el taller que en mi cochera. Esto no puede seguir así. Asique, que debo hacer? Puedo exigirle que me devuelva el dinero? O a que legislación me tengo que agarrar para solucionar este asunto?
Un cordial saludo.
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Francisco,
gracias por escribirnos.
En relación a tu asunto habría que estudiar qué tipo de averías presenta tu vehículo. Si las averías del coche son graves podría reclamar incluso la devolución, pero ese testimonio lo tiene que dar un perito.
Un saludo.
Miguel
Buenas mi caso es al contrario. He vendido un coche en buen estado y a la semana me llama el comprador diciendome que se le estropeo el motor (seguramente por un muy mal uso) y me exige que le devuelva el dinero. Tengo alguna posibilidad de no devolverselo?
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Miguel,
muchas gracias por contactarnos. Acabamos de contactar por privado para tener más detalles de dicha rotura de motor y devolución del vehículo-precio.
A la espera de prontas noticias, recibe un cordial saludo.
Blythe
Hola buenas,
en mi contrato de compra venta ponía que caducaba a los 10000 km o al año, lo que antes llegase. Eso es legal? En el artículo explicais que los comerciales tienen una garantía de 2 años? es por ley? Me compré el coche en Julio 2016 y ya pasó un año. Se suponía que compraba un coche en perfectas condiciones y le ha pasado de todo. He tenido que arreglar la bomba de combustible, dos maquinillas de las ventanas, se me rompió el tubo de escape, se está des-tapizando todo entero por dentro, se va mucho de atrás en las curvas y ahora para colmo se ha roto la caja de cambios. Es un bmw 320D, no veo normal todo lo que le ha pasado al coche y por ello pienso que este coche tuvo un siniestro, lo arreglaron de mala forma y ahora me está saliendo mas caro el collar que el perro. Puedo denunciarlo por mala fé fuera del plazo de garantía del contrato que tenemos firmado? Necesito saber si lo puedo denunciar y recuperar el dinero de los arreglos o me tiro por el balcón 😉 Esto es una pesadilla
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Blythe,
el plazo para comerciales o profesionales que se dediquen a la compraventa de coches usados, no puede ser inferior a un año. Así las cosa, en ese contexto no habría problema en que fueran dos, pero queda sujeto a la voluntad de las partes. En mi opinión, deberás hacer un informe pericial para determinar si las averías se consideran vicios ocultos.
Quedamos a tu disposición para atenderte. Un cordial saludo,
Tomas
Compre un coche en casa conpra y venta del segunda mano 7 años de antigüedad y a los 19 días filtro de partículas mal.y la correa de distribución no fue cambiada nunca.la garantía es de un años y le pasó esto a los 19 días que puedo reclamar .me quieren hacer solo una limpieza en el filtro .y sabiendo que nunca se cambió la correa de distribución como se puede vender así.que puedo exigir .
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Tomás,
gracias por escribirnos. En relación a tu consulta será necesario tener un informe pericial que determine la existencia anterior, pese al corto espacio de tiempo que lleves con el coche nuevo. De ese informe, se podrán sacar conclusiones y contrastar las reparaciones que ha hecho el vendedor.
Espero haberte ayudado. Un saludo,
franky
hola buenas tardes , tengo un vehiculo que queria vender y a unos dias de ir a trafico a hacer el cambio de nombre etc , me ha surgido una averia y no puedo hacerle frente y evidentemente no lo voy a vender averiado , mi duda es despues de firmar el contrato de compraventa con las eñal si no lo vendo ahora que tengo q devolver , la señal solo o el doble?
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Franky,
gracias por escribirnos. En relación a tu cuestión habría que estar a lo dispuesto por el contrato. Te dejo un enlace directo a las consecuencias por incumplimiento de contrato de arras o señal en el enlace.
Espero te sirva de ayuda. Un saludo,
Fran
Hola compré un coche en mayo del 2016 y a los 5 meses se averió la caja de cambios me lo vendió una empresa , y quiero denunciarlos ahora he leido que la garantia es de dos años y voy a hacerlo por juicio verbal por menos de 2000 euros hay alguna circunstacia que me lo impida?
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Fran,
gracias por escribir. Entiendo que el coche lo compraste nuevo. En ese caso si que hay un periodo de garantia de dos años. Efectivamente, todo lo que sea inferior a 2000 euros, no es necesario abogado ni procurador (aunque si recomendable y más en vicios ocultos).
Espero haber resuelto la consulta. Un saludo,
fran
hola no, es de segunda mano por eso le pregunto con los nuevos no hay problema, si me lo vende una empresa cubre también 2 años?
Zuleima
Hola, hace menos de un mes compré un coche que tenía un elevalunas roto y el vendedor se comprometió a arreglarlo. Ahora después de tres semanas, tras haber hecho el traspaso me tiene bloqueada en las redes sociales y no contesta a mis mensajes. Además, el coche tiene dos piezas rotas (la que sujeta el tubo escape y otra que sujeta al motor) y también está dando problemas en el motor de arranque. No sé si puedo reclamar algo…
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Zuleima,
gracias por exponer tu caso. En relación con el mismo, el vendedor tendrá que hacerse cargo de las averías graves. Te recomiendo hacer un informe pericial. Si necesitas cualquier aclaración, no dudes en contactar por privado.
Un saludo,
Luis Gabriel
Muy buenas mi caso es que en julio compre un coche de segunda mano y casi desde el primer día dando fallos de inyección……el que me lo vendió …es un compra venta de vehículos….con empresa …..solo me borraba el fallo y a circular…..tengo un amigo que trabaja en la casa de la marca de mi coche le hizo un test con el ordenador …..y me advirtió que habían tocado el kilometraje….además detectó que el tubo de admisión del turbo estaba rajado y me fugaba refrigerante ……de esto no me aviso nada el vendedor…..he intentado ponerme en contacto pero él dice que no sabía nada ….y no me aporta datos sobre el vehículo……que puedo hacer…?…..por cierto aún no he reparado nada hasta saber que puedo hacer…..muchas gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Buenas Luis Gabriel,
muchas gracias por contactarnos. En relación a la consulta, te recomiendo que busques a un perito que detalle la gravedad de todas las averías e incluso, del cuentakilómetros. A partir de ahí, podrás efectuar reclamaciones.
Quedo a tu disposición por privado para poder ayudarte. Un saludo,
Belen
Buenos días. Podrán ponerse en contacto conmigo? Tuve una reclamación como vendedora.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos.
Por supuesto Belén, lo hacemos de inmediato. Encantado de saludarte,
Belen
Buenos dias, hace un mes comoramos un coche a un particular que se dedica a la compra venta de vehiculos, mi marido consiguio ponerse en contacto con el anterior propietario para ver si tenia hecha la distribucion. La sorpresa fue que nos dijo que no funcionaba el aire acondicionado de la parte del piloto. El vendedor dice que nos lo arregla, pero tenemos que desplazarnos a 300 km y dejarle el coche alli varios dias, puedo reclamarle un coche de alquiler mientras dura la reparacion, nosotros le hemos dicho q se lo llevamos temprano y lo haga en el dia pero no quiere.
Jordi
Buenas, compré una furgoneta el viernes pasado y el mismo día de comprarla al ir a aparcarla sacó mucho humo blanco, informé al propietario y me dijo que no sería nada. Al lunes siguiente, al salir de un tunel de lavado (el motor estuvo al ralentí un buen rato), la furgoneta sacó muchísimo humo blanco otra vez. Fuí al mecánico y ha resultado ser un problema de inyectores -1600 € de reparación.
El caso es que antes de comprarla la llevamos al mecánico de mi barrio para que la viera y no identificó el problema, le echo un ojo, pero no al enchufó a la máquina ni nada. Además el chico pasó la itv unos días antes sin problemas.
Puedo reclamar por vicios ocultos o si la vió mi mecánico antes estoy perdido?
Muchas gracias
fernando
hola he comprado un coche de segunda mano a un particular hace aproximadamente 1 mes,
resulta que el tiene un problema en el sistema de refrigeración mezclando el liquido refrigerante y el aceite , el arreglo de la avería son 500 euros aprox , Se puede reclamar como vicio oculto?? o al menos que me pague la mitad del arreglo. un saludo
Laura
me pasa exactamente lo mismo…
Vicente Suárez Iglesias
Hola. He comprado un Fiat Panda de segunda mano a un compra venta en mayo de 2016. El coche cuando lo compré no lo había ido a ver ni probar. Lo pagué por transferencia bancaria y me lo enviaron a mi localidad. El día que llegó en la grúa, no lo toqué por no tener el seguro formalizado. Al día siguiente ya tenía seguro y lo cogí para conducirlo y enseñarlo a mi esposa. Mi sorpresa fue enorme al ver que con tan solo 4 km recorridos, el coche se le bloquea la dirección asistida avisándome con un mensaje en el salpicadero de llevar al taller y haciendo que casi me choque con otro coche. Llamé al vendedor y como no quiso hacerse cargo empezó toda una odisea de reclamaciones en consumo que sería imposible relatar aquí. El caso es que en el último requerimiento que se le hizo, aceptó reparar el vehículo, pero su abogada me envía un escrito para que lo firme en el que dice que si yo renuncio al desistimiento, me reparan el coche «siempre y cuando esté dentro de la garantía legal». Por ello mi pregunta es: ¿ese fallo de la dirección asistida está dentro de esa garantía?. O ¿puede decir que debido a la falta de mantenimiento, como en un momento dado sugirió el vendedor, diciendo que era debido a la baja carga de la batería (por los días que estuvo parado en su exposición y las 24 horas en mi propiedad? O ¿por desgaste o similar?. Es decir está o no está dentro de lo que recoge la ley como garantía. Es urgente e importante, no quiero firmar nada sin estar seguro, pues con este vendedor cualquier cosa se puede esperar visto lo visto en casi un año de pelea. Gracias
Manuel
Hola buenos días. He comprado un Mercedes Clase E de segunda mano a un particular (asi figura en el contrato como particular, aunque tenía varios coches en venta), el caso es que el mismo día de la compra del coche me ha dejado tirado en la autovía y resulta que todo parece indicar que tiene la caja de cambio automática rota (Estoy a la espera de presupuesto y valoración en la casa oficial de Mercedes).
en la casa oficial me han dicho incluso que les parece muy extraño que ese tipo de coches con los kilómetros que marca (164.000) sufra una avería de esas características.
es posible reclamar esta desavenencia? En caso de que los kilómetros no sean los reales, es reclamable al vendedor?
Ricardo
Hola, buenos dias.
He comprado un coche usado a un profesional de compraventa de vehiculos de bilbao (yo vivo en zaragoza y fuy a buscarlo a bilbao)
La primera vez que o conduje noté que rascaba un poco el cambio de 2ª a ·3ª velocidad pero lo achaqué al cambio de vehículo y pensé que era culpa mía y que era cuestion de habituarse al cambio.
Cada vez lo hace mas y ya es casi imposible cambiar de 2ª a 3ª sin que rasque mucho.
Lo llevé a mi taller a ver si era poca cosa y cambiando valvulina se solucionaba pero me dijo el mecánico que tenía el selector del cambio e mal estado y la valvulina estaba licuada y con muy mal olor.
Se lo comuniqué al vendedor al dia siguente ya que tengo escrito y frmado en el contrato 1 año de garantía y ahí empiezan mis problemas.
La transferencia se encargaba el de hacerla en su gestoría habitual, yo la he pagado pero hace mas de un mes de la compra y aún no he recibido los papeles, parece que esta ganando tiempo. Le llamo al tfno de su oficina y nunca lo cojen, le llamo al movil casi nunca lo coje o cuando lo coje no puede atenderme porque esta ocupado, lo típico, siempre excusas, me dice te llamo en un rato pero no llama,..
Me dijo que sería una tontería, posiblemente el varillaje del cambio y que me mandaria un varillaje nuevo bla bla y le comenté lo que me dijeron en el taller, que es el selector del cambio y que me dijese el taller donde llebarlo para que lo reparen.
Largas y mas largas otra vez que no me coje el tfno ni contesta a sms.
Esta claro que no quiere hacerse cargo y eso que dice que la garantía es contratada por el y le cuesta 350€ pero me temo que miente, no veo otra explicación.
Que me recomendarían hacer?
Un saludo y gracias por vuestra labor en la página.
Fernando
Hola buenos días,
En mi caso compre un coche automático en un compraventa de Alcalá de Henares el día 7/3/2018, el coche cuando reducía de marcha sonaba como un golpe metálico, se lo comunique a la garantía del coche y me mandaron a un taller concertado donde deje el coche el día 5/4/2018. Fueron pasando los días y finalmente me llaman del taller que me pase a por el coche 15/05/2018, pero ya me avisan que el ruido sigue haciéndolo (mas bajo y para mi que soy enfermero y no mecánico la verdad imperceptible al principio) pero que les ha dicho el perito que me entreguen el coche, eso si no me dan factura ni similar por que como paga la garantía…. Me informan eso si que se le ha desmontado la transmisión y se ha mandado a reparar (en cualquier taller si no es a través de garantías tardan 48-72h).
Total yo me voy contento después de mas de un mes sin coche y a los 2 o tres días empiezo a notar que el ruido aparece y según van pasando los días suena un poco mas, llamo a la garantía y me abren otro parte de avería….el día 22/5/2018, ayer día 4/6/2018 llame al taller para saber si había alguna novedad y me dijeron que ya lo habían diagnosticado y estaban a la espera de que el perito de la garantía decidiera, pero que es una avería cara y lenta…..
Total compre el coche hace 3 meses y llevo casi 2 sin el y yo ya estoy cansado del coche y de la garantía, ¿es posible y viable reclamar el importe del coche o que me lo cambien por otro?
Laura
buenas,
Mi hermana compró hace menos de un mes un coche de segunda mano a un particular. El coche estaba anunciado que tenía 130 cv y en la ficha técnica hemos visto que tiene 100.
Además, al llevarlo al taller han detectado que tiene problemas de refrigeración. La vendedora no quiere saber nada del tema y es una reparación que tenemos que hacer sí o sí. ¿habría posibilidad de reclamarle una rebaja en el precio pagado?
Muchas gracias.
SANTIAGO
Hola vendí hace mas de un mes un coche con caja automática, previo a la entrega del coche yo realice en el un viaje de unos 700 km luego ademas viaje de Málaga a Murcia unos 400 km mas para entregar el coche al comprador, todo esto sin ningún inconveniente, inclusive entre en algunos pueblos de camino ya que utilice el BlaBla Car para abaratar el costo del viaje e ir acompañado, ahora el comprador me reclama que se destruyo la caja automática por completo y me pasa una factura de 2900€, el llevo el coche a un taller y me manda la profomra con ese costo y fotos de la caja desmontada, me dicen que es porque el aceite de caja esta viejo y eso provoco el desgaste de los embragues de la caja automática, yo al coche siempre le realice los mantenimientos que se establecen en el libro de mantenimientos de forma impecable y siempre con antelación, ademas también tenia el coche la ITV recién pasada, entre otras cosas tampoco se realizo contrato de compraventa, yo lleve el coche a mi entender a una casa de compraventa de coches donde un tercero reviso el coche y dio el visto bueno y en ese mismo lugar realizaron la transferencia del coche. mi pregunta es pude reclamarme vicios ocultos, cuando ya desmoto sin previo aviso del problema, el cambio de fluidos es un vicio oculto? eso no es parte del mantenimiento del coche? yo personalmente cada vez que e comprado un coche lo primero que hago es llevarlo ha realizar un mantenimiento de filtros y aceite incluido la revisión del aceite dela caja de cambios, me parece algo normal!!!! que tengo que hacer ya que ademas no fue una venta con dinero en su totalidad el negocio fue cambiar un coche por otro y a su ves yo pague una diferencia arriba por el coche de el. También destacar que el que me compra y también me vende el coche es una persona jurídica, ya que el coche lo ponen a nombre de una empresa. la verdad a mi me sabe mal porque el coche que vendí estaba impecable, tengo todos los papeles de sus servicios hasta hable con mi mecánico y le parece super raro ya que cuando yo compre el coche que ahora vendí se reviso entre muchas cosas el estado del aceite de caja y estaba en buenas condiciones y mi mecánico lo puede corroborar también, y lo tuve dos años y no le realice mas de 30 mil km al coche y así y todo cambie dos veces el aceite del motor y sus filtros y cambie neumaticos pastillas de frenos y discos porque prefiero tener las cosas en condiciones, a mi se me hace que le ha dado un mal uso y se lo cargo y me quiere pasar el problema a mi… bueno que me recomendais?
Jose Andres Garcia Tarraga
Hola ,el 31 mayo compre un coche a un particular,pero hasta el dia 2 de junio no lo recogi por faltarme el seguro ya al salir se me paro varias veces y al llegar a caasa no funcionaba ninguna cerradura llame al vendedor y me dice que será cosa de bujía y la llave se habrá desconfigurado(la cual a dia de hoy a sido imposible configurar)tuve que tener el coche 3 días sin poder cerrar hasta que le puse cerraduras nuevas el dia 4 se para nuevamente y tras varios días la sonda landa esta rota ,se lo digo y me dice que que sabia algo pero que se la cambie yo (vale unos 140 euros) me ve el coche un amigo mecanico y tiene fallos de calentamiento bujias cables eléctricos etc,aun asin no consiguen que arranque el coche y ahora le han detectado que la centralita es de desguace esta manipulada y rota.E hablado con el vendedor y me dice que el no se hace cargo de nada que me las arregle yo.de 48 días que hace que tengo el coche llevo 41 con el parado y ya no se que hacer si me pudiesen asesorar.Gracias
Jose Carlos
Hola,hace 4 meses compré un coche a un particular;a los 15 días me dio un problema de líquido refrigerante bajo y hace una semana me ha dejado tirado con una averia grave que asciende a 7000 euros.
Quisiera saber si puedo reclamar contra el vendedor por vicios ocultos y la forma de hacerlo.
Gracias de antemano
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos José Carlos,
El tiempo para denunciar vicios ocultos entre particulares es de 6 meses. Muy importante acreditar la avería, y la mejor manera, a mi juicio, es tener un buen informe de un perito mecánico. Siempre que podamos acreditar la existencia de averías anteriores a la compraventa del coche adquirido, existirán motivos para defender el caso.
Cualquier aclaración que necesites, no dudes en contactarnos por privado. Un saludo,
Maria Jesus Fernandez Pastrana
El 14.04.2018 vendí un vehículo heredado a una empresa de compraventa de vehículos. El 8.10.2018, cuando faltan seis días para los seis meses me dicen que ellos han vendido el vehículo a un tercero y les reclama vicios ocultos porque se le ha roto la culata, valoran la reparación en 2000 € y me piden que se los pague. ¿Es posible que una vez que ellos hayan vendido el vehículo tenga yo que hacerme cargo de esa indemnización? Por otra parte, como profesionales del ramo ¿no deberían haber verificado que el vehículo estaba en correcto estado antes de venderlo?. Les estaré agradecida por su respuesta.
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimada María Jesús,
gracias por contar tu caso. En relación con la consulta sobre vicios ocultos, entiendo que hay que estar, lo primero, es a la legitimación, es decir, ¿tienes tu responsabilidad directa con ese tercero en la que no has participado en la compraventa del vehículo de segunda mano? Entiendo por los datos que das, que no, que no tienes responsabilidad. Otra cuestión sería ver, si la empresa de compraventa de vehículos está en plazo o puede demostrar esas averías de culata.
Respecto a verificar el vehículo antes de venderlo, entiendo que eso sería obrar de buena fe y con diligencia. En muchos supuestos, muchas empresas de venta de coches de segunda mano se podrían evitar muchísimas reclamaciones por averías o vicios ocultos.
Espero haber resuelto tu cuestión. Para cualquier aclaración, no dudes en contactar por privado. Encantado de saludarte,
carla
Compré un coche hace 4 meses y no se me informó de que las puertas no funcionaban correctamente y que hay una avería de junta culata con un coste de 1500 euros; una avería más cara al precio del coche.
tendría posibilidad de considerarlo como vicio oculto?
muchas gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimada Carla,
agradecer que nos hayas contactado. En relación con la consulta planteada, todo parte de tener un informe pericial que acredite esa avería de junta de culata existe tiempo antes de la compraventa del coche. Con medios de prueba que así lo acrediten si podríamos considerarlo como vicio ocultos y proceder a su reclamación.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
Maria
Compre un vehiculo de segunda mano a un compra-venta y a los tres meses se a roto un tensor de la correa motor, lo que ha provocado graves daños al motor quedando el vehiculo inservible, el compraventa dice que ya colaborara con una limosna de una reparación de 3ooo€ pagaría 200€ , que se puede hacer le mando directamente un burofax, que anotaciones tiene que contener el mismo??
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimada María,
gracias por contactarnos. En relación a los detalles, es fundamental que procedas a enviar un burofax informando de los hechos y dando la posibilidad al vendedor de reparar el vehículo.Será importante que dispongas de un informe pericial para acreditar que el vehículo está inservible ante la existencia de vicios ocultos.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
Marcos Lorenzo Callejo
Hola tras comprar un coche hace 6 meses a un compraventa con garantía firmada por un año, he tenido una pequeña avería consistente en la falta de ajuste de un manguito del Turbo y la consecuente falta de potencia y mal funcionamiento del vehículo. La reparación asciende a 150€ y la empresa que me cubre la garantía dice que no lo cubre tras tener 2 semanas el vehículo parado en el taller a la espera de un perito. En mi opinión esto no es un vicio oculto, es poco dinero pero me indigna que no se hagan cargo de esto y estoy dispuesto a denunciarles aunque no sea rentable.
Qué puedo hacer? Gracias.
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Marcos,
agradecer que nos hayas contactado para poder ayudarte. En relación a la consulta, es fundamental que dispongas del informe de un perito para determinar la gravedad de las averías. En caso contrario, no te recomendaría que reclamases judicialmente, no por resultar antieconómica, sino porque la carga de la prueba es tuya.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
Jesús
Hola, vendí un vehículo en julio del 2017 por un importe de 3.000€. Al día siguiente el comprador me dice que no le funciona, al ir a ver el vehículo el motor ya estaba despiezado. Me pasa un presupuesto de 1200€ del cual no me hago cargo y luego en el juicio me pide 3.300€. Acaba de salir la sentencia y tengo que pagarle 3.200€, ¿como es posible que tenga que pagar más que lo que costó el vehículo?.
Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Jesús,
agradecer que nos hayas contactado para poder ayudarte en este asunto de vicios ocultos.
Entiendo que la acción que interpusieron es la de indemnización por daños y perjuicios valorando el coste de la reparación. Cierto es que ante el precio de venta del coche y su reparación podría considerarse anti-económica, pero habría que estudiar los medios de prueba interesados. No obstante, la sentencia es una resolución judicial que obligado cumplimiento. Si no se estuviera de acuerdo con dicho fallo se podría presentar el correspondiente recurso de apelación.
Si necesitas alguna aclaración, no dudes en contactarme por privado.
Encantado de saludarte,
María
Buenos días,
¿Qué ley sería de aplicación si su CNAE es 4520: Mantenimiento y reparación de vehículos a motor, y sin embargo en su página web aparece lo siguiente: «Vende o Compra tu Coche ¿Quieres vender o comprar un coche? Visita nuestra red de concesionarios de compraventa en Madrid y nuestro equipo de profesionales te asesorará en lo que necesites».
¿Para saber si se puede demandar por la LGCU tiene que realizar la actividad de compraventa de vehículos en exclusiva y estar dado de alta en dicha actividad?, ¿o puede ejercer otras actividades complementarias?
Muchas gracias.
Un saludo,
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimada María,
muchas gracias por contactarnos para poder ayudarte en tu caso. Sin tener datos del caso no puedo entrar en ningún tipo de estrategia jurídica, no obstante, para la aplicación de la LGCU las partes que han formalizado cualquier tipo de prestación o negocio jurídico han de ser un empresario y una persona que no se dedique a la compraventa de vehículos, en este caso, ya que no sería consumidor. De igual modo entiendo, que no hace falta que seas compraventa de vehículos en exclusiva, pero si que uno de los productos que vendes en el mercado a particulares sean vehículos.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
Cristian
Hola, he vendido mi coche en perfecto estado con 74.000 kms y me acaba de llamar el comprador diciéndome que se le acaba de joder el motor a 20 días de hacer los 6 meses después de vendérselo y que quiere que le devuelva el dinero si no irá a consumo y demás. Que hago?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por exponer tu caso Cristian.
En primer lugar, tendremos que estudiar si Consumo es la vía idónea para poder reclamar las averías de motor del vehículo.Y, por otra parte, habrá que estudiar a fondo las causas de esos problemas por si pudiera haber responsabilidad del vendedor o no.
Ponte en contacto con nosotros por privado para facilitar más detalles del caso y ver la manera en que podemos ayudarte.
Encantado de saludarte,
Eva
Hola, nosotros vendimos un coche todoterreno con unos 50000km que estaba perfectamente. El comprador vino a comprobarlo con un mecánico de su confianza que lo miró minuciosamente por todo y durante el tiempo que consideró necesario, incluso trajo un ordenador para pasárselo al coche. y luego lo probó también el mecánico por el campo y por cuestas de una sierra. Les gustó y se lo quedaron.Un mes después de llevárselo pasó la ITV y no debió tener ningún problema. A los cuatro meses de llevárselo y habiéndole hecho 3000Km, y de haber estado de vacaciones con su caravana dice que se la ha roto la caja transfer, que le ha costado 700 euros arreglarla y que le paguemos la mitad porque ya traería algún desgaste: Nosotros nos negamos y no sha demandado judicialmente inventando un a manipulación intencionada del coche para no arreglar una supuesta avería en el sistema de conducción del aire y por no querer arreglarla porque no se sabe lo que podía costar, nos acusa de haber manipulado el coche y esto ha roto la caja de cambios. En la denuncia viene un informe de un perito que se ha hecho dos meses después de haber arreglado supuestamente el coche, y el informe se basa en la documentación aportada por el comprador y u e consiste en una transferencia dudosa con un número de cuenta codificado y una factura de un taller en la que parece un numero de kilometros que no es el del coche y solo aparecen 7 horas de trabajo, pero no especifica en que. Tambiñen el perito certifica la sustitución de una caja transfer por una reciclada, pero no habla nada de haber encontrado la varía que decían causó la rotura de la caja transfer ni de su arreglo…Pensamos que es un montaje para sacarnos el dinero…
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimada Eva,
agradecer que nos hayas contactado para conocer tu caso. Los procedimientos relacionados con vicios ocultos, como te habrás dado cuenta, son importantísimos los informes periciales. Procedemos a contactarte por privado para tener acceso al informe y hacer una valoración con nuestros peritos.
Estamos en contacto. Encantado de saludarte,
juan
Hola, voy a vender mi vw dsg, el coche está perfecto pero da tirones, tiene 190.000 km y da tirones desde los 80.000 en el concesionario oficial me han dicho siempre que eso no lo reparan que es normal… aunque yo no me lo creo, el caso es que voy a venderlo, y me gustaría saber que me recomiendan: venderlo a particular indicando que tiene tirones en el contrato de compra-venta? venderlo a una casa de compra-venta? Tengo alguna responsabilidad? obviamente a quien me lo compre no le voy a ocultar los tirones como hacen tanta gente
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Juan,
agradecer que nos hayas contactado. En relación con la consulta planteada, indicar que lo apropiado es hacer un informe pericial y, si puede ser reparar las averías que se indiquen. Otra opción, tal y como has indicado, es preparar un contrato donde se recojan específicamente, todas las posibles averías, para evitar que pueda alegarse falta de información.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
javier
Otra pregunta: si soy vendedor particular y vendo mi coche por 8000eur, y el valor venal es de 6000eur, la garantia de 6 meses entre compra-venta de particulares en que importe me responabiliza como máximo?
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Javier,
agradecer que nos hayas contactado. En relación a la responsabilidad, tiene mucho que ver la acción ejercitada por el abogado. Podría ser la cantidad objeto del contrato, bien podrían ser los daños y perjuicios, pero no el valor venal.
Espero haberte ayudado. Encantado de saludarte,
Juan
Hola, buenos dias. Me acaban de tirar para atrás la itv en un coche comprado hace menos de 6 meses en compra-venta. Los fallos graves son discos en mal estado y lo que me parece peor es que los km actuales son inferiores a los de la anterior itv.
Me pueden aconsejar???
Gracias anticipadas.
Un saludo.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Juan.
En relación a la venta de un vehículo con los kms manipulados se podría solicitar la resolución de contrato por error o falsedad en la información de venta. Respecto de los fallos de los discos habría que hacer un peritaje para valorar el estado del mismo y si pueden ser anteriores a la compraventa. En conclusión, será necesario tener un informe pericial que recoja los dos extremos.
Un cordial saludo,
Holamotor
Una información verdaderamente útil. A veces no nos queda más remedio que recurrir a profesionales cuando se dan este tipo de situaciones. Lo mejor es siempre ser muy cuidadoso en la compra de un vehículo de segunda mano y acudir a profesionales de confianza. ¡Un saludo y gracias por la info!
Enrique
Buenas tardes,
Estoy en una situación que no tengo claro como actuar. Os comento breve mente mi caso:
Compre un coche a finales de enero de 14 años de antigüedad en un taller, es decir, un profesional. A las dos/tres semanas me dí cuenta que las luces de marcha atrás y el aire no enfriaba. Lo llevé al comprador y me lo arreglaron sin problemas, hasta aquí todo bien.
A los tres meses hice una pre ITV en la casa del coche porque a la semana tenía que pasar la ITV y me sacaron varías cosas:
1.- Una rueda en mal estado, cuarteada sobre todo por el interior (cambiar las dos ruedas traseras).
2.- El cuadro de cambio de marchas pierde aceite.
3.- Un taco que sujeta el motor hay que sustituir.
4.- Tienen que cambiar dos bieletas.
5.- Las pastillas de freno de los frenos delanteros desgastaras.
6.- Y una desnivelación en el frenado de las ruedas traseras.
En total, reparar todo me dijeron que costaría aproximadamente 820 € con las ruedas más económicas (me dieron un presupuesto que aún conservo junto con la fecha)
Al ver tanto problema volví al taller donde lo compré. Después de mirarlo me dijeron que estaba todo bien:
1.- Una rueda en mal estado, cuarteada sobre todo por el interior (cambiar las dos ruedas traseras).
-> contestación: Los dibujos están marcados y que estén cuarteados es normal.
2.- El cuadro de cambio de marchas pierde aceite.
-> contestación: Cambiamos una pieza y no limpiamos el aceite, como no fuera eso… No vemos nada mal.
3.- Un taco que sujeta el motor hay que sustituir.
-> contestación: Esta bien.
4.- Tienen que cambiar dos bieletas.
-> contestación: Lo hemos probado y esta bien
5.- Las pastillas de freno de los frenos delanteros desgastaras.
-> contestación: No están nuevas pero están por la mitad, aún se pueden usar y no están para cambiar.
6.- Y una desnivelación en el frenado de las ruedas traseras.
-> contestación: No se desnivela tanto. No es grave.
Me aseguraron que pasaría la ITV. Yo al desconocimiento técnico de todo esto, le creí, pero no me quedé del todo tranquilo.
Fui esa misma semana a pasar la ITV y se pasó sin problemas.
Hace unas semanas me di cuenta que el aire acondicionado volvía a no enfriar y fui a un taller recomendado este viernes.
Me dijeron que las pastillas de freno de las ruedas delanteras están muy gastadas, que hay que cambiar las ruedas traseras, las bieletas, el taco de motor también está en mal estado y el cuadro de cambio de marchas no es que pierda mucho aceite pero si que rezuma un poco. Este lunes me hará un presupuesto de todo en este segundo taller que fui.
Imagino que después de 3/4 meses de la compra del coche, los neumáticos y las pastillas de freno no las puedo reclamar. Pero todo lo demás junto con el problema del aire (que seguramente será que tendrá alguna fuga gas) si debería reclamar.
¿Qué debería hacer?
Muchas gracias por vuestra ayuda. Un saludo.
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Enrique,
gracias por contactarnos para conocer tu asunto. Lo primero que tendríamos que disponer es de un informe pericial que nos vaya indicando qué problemas tiene el vehículo, y si las mismas se deben a piezas de desgaste o no. A partir de ahí, podríamos comenzar un procedimiento de reclamación, pero no sin estos detalles.
Espero haberte ayudado. Un cordial saludo,
Enrique
Gracias a ti por ayudarme.
Entiendo que todo lo mencionado antes (exceptuando el aire acondicionado) no es responsabilidad del vendedor ya que son averías de desgaste (aunque se venda de esa manera)
Y el aire acondicionado, al no ser algo grave tampoco le corresponde al vendedor, aunque lo haya vendido así, pero si que disminuiría su valor de venta… No me queda claro del todo.
Entiendo que todo dependerá de cada caso, estás preguntas son en general.
Espero que estas dudas ayuden a los lectores a entender mejor los vicios ocultos con estos ejemplos. He estado leyendo y hay cosas que no me quedan claras del todo.
José Ramón
Buenas tardes,compré un vehiculo de segunda mano hace 3 meses y lleva 2 en el taller,¿donde puedo denunciar al concesionario,para la devolución del importe pagado por el vehículo?,gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado José Ramón,
gracias por contactarnos. Lo que interesa es pedir la resolución del contrato de compraventa, y habría que agotar la vía de la restitución, salvo que la reparación sea a todas luces anti económica. También sería muy recomendable tener un informe pericial.
Estoy a tu disposición para tener más detalles. Encantado de saludarte,
Juan-Francisco
buenas tardes, el 29/01/19 compre un coche a un particular.
Al poco tiempo ya me pidio rellenar el liquido del radiador y lo hice, hace cosas de un mes me volvio a pedir y aprovechando que tenia que llevarlo al taller para hacer cambio de aceite le dije al mecanico que lo mirara.
La perdida era minima y me dijo que la perdida podia ser de algun manguito y que se lo dejara otro dia.Yo el coche lo uso solo fines de semanas (2000Km en 4 meses)
Hasta ese momento no le dije nada al vendedor pensando que seria muy poca cosa, pero ya estando parado observe que perdia cada vez mas y mas rapido, asi que lo lleve al taller y les dije que lo miraran y me dieran presupuesto, me puse en contacto con el vendedor que en principio estaba desconforme por no haberlo avisado antes de llevarlo al taller.
El caso es que hablando varios dias al final llegamos a un acuerdo, por escrito via mensajeria Whatsapp, que el se haria cargo de una parte de la factura.
Pues resulta que arreglado el coche y pagado en su totalidad por mi parte, ya van 3 dias que no tengo noticias de el, no contesta a mensajes ni coge el telefono. Asi que me gustaria ponerme en manos de profesionales como vosotros para al menos poder orientarme y seguir buscando en la medida de lo posible una solucion amistosa o bien ir hasta el final se lo veis viable.
un saludo
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Juan Francisco.
Nos ponemos en contacto contigo en privado para tener más detalles.
Encantado de saludarte,
Angel
Buenas tardes.
Hace 4 meses y medio vendí una Citroen Xsara Picasso del año 2005 y 140000 kms a un particular, en estos 4 meses largos le a hecho 2400 km. Hoy me a dicho que la tiene hace 15 días en el taller y que hoy le han dicho que el motor esta gripado, ( precio del arreglo 1800 € )segun el tambien le han dicho en el taller que esa avería no era de corta aparición, que ya estaría hace 4 meses. Me da a entender que a hablado con un abogado y que le a dicho que intente arreglar las cosas de mutuo acuerdo antes de tomar otras opciones . Mis preguntas son : Me puede reclamar vicios ocultos por semejante avería ? Quien me asegura a mi que dicha avería no a sido por mal uso o por negligencia de mantenimiento ? Como puede demostrar que esa avería ya estaba hace 4 meses ?..
Gracias por su respuesta de antemano …
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Ángel,
gracias por contactarnos para conocer tu asunto. En relación con el mismo, como bien indicas, se deben de tomar las medidas adecuadas, y en asuntos de similares características, se requiere tener, como mínimo un informe pericial. Tanto en la defensa del comprador como en la tuya, ambos debéis de disponer de uno para esclarecer el origen de esas averías, que en principio, podrían considerarse graves. Si te parece, estamos en contacto para tener más detalles del asunto y podemos valorar viabilidad.
Encantado de saludarte,
juan carlos
Buenas tardes, yo me compre un coche hoy 29-08-19 hace justo una semana en Madrid , en un compra venta y antes de llegar a mi casa ( unos 300 Km) se enciende un testigo de avería de motor . lo llevo a un taller y al conectarlo a la maquina detecta varios fallos graves.. llamo al compraventa y me dice que lo cargue en una grúa y que se lo envié.. debo hacer constancia antes por escrito de los fallos detectados? la grúa tiene que ser a mi coste? ..
gracias por la respuesta de antemano.
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Juan Carlos,
gracias por escribirnos. En relación a su caso, la información de los posibles fallos es interesante para Vd. Los gastos de desplazamiento, en principio. lo debería de asumir el vendedor.
Un saludo,
David
Muy buenas
Estoy en un caso parecido.
Compra de un vehículo a profesional. Madrid.
Vehiculo le hago revision en taller, le cambian con garantia el caudalimetro por que no tiene potencia el coche.
Sigue sin potencia y lo llevo a la casa oficial, ahi me dicen que hay que limpiar EGR y cambiar inyectores: 2000€.
El coche no ha hecho 300km, ni un mes que lo compre.
El compraventa me dice que seguramente no lo cubra la garantia.
Que opciones tengo?
Gracias
sergio
hola. ayer compré un vehículo en Bilbao y yo soy de Alicante, aparentemente estaba regular de chapa pero de motor no iba mal. en el anúncio en varios portales web dice que el coche está super nuevo de todo. si botaba un poco pero el vendedor me decía que eso es porque suspensión es muy dura en ese modelo. después de recorrer los primeros 100 kilómetros llamé al vendedor para decirle que me daba la vuelta y prefería anular la compra. el vendedor me contestó con un NO rotundo, pero los ruidos y vibraciones a 120km/h eran exagerados. después de 30 minutios de conversación telefónica volví a emprender el viaje a Alicante y hoy he ido al mecánico que después de ver el coche me dice que los discos de freno están destrozacos, el aceite sin cambiar, el botar del coche es porque las cubiertas están totalmente deformadas aunque acababa de pasar itv, el embrague casi muerto, y un largo etc etc. el vendedor no responde ni por whatsaps ni teléfono.
yo no quiero el coche porque no está en condiciones. ni revisado ni nada comprobado ni nada por el compra-venta
como puedo hacer? porque reparar todo lo que tiene mal me cuesta más de 2000 euros y el vehículo me ha costado 3800 con uan garantía de un año por una aseguradora a nivel nacional
gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Estimado Sergio,
gracias por contactarnos. En relación a tu asunto, te recomendaría tener un informe pericial para ver si esas averías podrían considerarse vicios ocultos. En el supuesto de tener cerrado ese asunto, podremos comenzar con las reclamaciones oportunas.
Quedo pendiente de tus noticias para tener más detalles del caso. Un cordial saludo,
Jose Maria
Buenas tardes,
El pasado mes de agosto compré un coche seminuevo en un conocido compraventa profesional. El coche se entregó con un testigo de presión de los neumáticos encendido. Según la información del vendedor profesional se debía a un sensor que había que cambiar. Se solicitaría el mismo y se cambiaría en menos de un día en cuento recibieran la pieza. Mientras se me entregó el vehículo porque me comentaron que podía circular sin problemas.
El coche se entregó hace tres semanas con la idea, según se indicó, recogerlo al día siguiente.
Tras más de tres semanas llamando cada día, sin obtener apenas información o escuchando diferentes versiones, se me indica que ahora van a cambiar a centralita, sin dar fecha para la entrega del coche de vuelta.
La situación empieza a ser desesperante porque necesito el coche para mi día a día y lo que se iba a demorar unas horas va para un mes y sin estimación de arreglo.
¿Qué opciones de resolución del contrato o indemnización tendría por favor?
Jacob
Hola he comprado un coche por internet parecía por las fotos que estaba bien …pero cuando llego a madrid y voy al concesionario me dicen que no saben si la correa de distribución está cambiada..ya que le tocaría cambiarla …ese cambio aquien le corresponde cambiarla al concesionario o a mi.?? Al día siguiente en el ordenador de abordo pone que necesita ser revisado aquien le pertenece eso también..??
Chris
Buenos días,
Compré un coche a un compra-venta en octubre 2018 y aun no me ha hecho la transferencia de la titularidad ni dado el permiso de circulación a mi nombre. La persona alega que es porque el dueño anterior no había pagado unos sellos, pero el vehículo ya pasó a ser propiedad del compra-venta en abril. Cuando descargo el informe de la DGT me indican que el vehículo tiene una incidencia denegatoria, pero no puedo acceder a más información. No sé si es que no se puede realizar la transferencia por motivos asociados al coche y está dilatando hasta que ya no pueda reclamar o cómo, pero no sé cómo proceder para que pueda salir de esta situación irregular.
Agradezco su orientación
Pau Millo
Buenos días,
Compre un vehículo de segunda mano con mantenimiento en la casa. Se ha roto una goma que protege la grasa del cardan del vehiculo (sistema de tracción Quattro). La garantía «Garantiauto» dice que es de desgaste y que no lo cubre…
Pau Millo
Hola, Compré un Audi Q7 a un profesional y parece que tiene una goma protectora rota en la Cardan de la tracción Quattro. Se tiene que cambiar la pieza entera ya que no hay despiece. La aseguradora es Garantiauto y dice que es de desgaste…
Penelope casero
Buenas noches en septiembre de 2019 compraron mi marido y mi hermano un mazda 5, a los dos meses pierde aceite por todos lafos y nos han dicho en el taller que estaba lleno de aceite por todos lados. El compraventa le ha dicho a mi marido que no le va a pagar nada ni a hacer nada y es una avería que no se ve hadta que se te jode el motor o te das cuebta cuando tu plaza de parking desborda aceite, que puedo hacer???se puede reclamar para que nos pague la avería o algo???
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribir Penelope.
Para poder entrar en aspectos técnico-mecánicos necesitamos tener un informe pericial para conocer el alcance de las averías. A partir de ahí, estudiar tu asunto, por lo que quedamos a tu disposición para facilitar más información por privado.
Un saludo,
Penélope Patricia
Hola, en septiembre compramos un mazda 5 y no han pasado ni 3 meses y tenemos una averia de aceite que casi nos gripa el motor. Queremos que el compravente se encargue de la avería ya que él lo sabía antes de venderlo porque el del taller nos ha dicho que eso no era nk de hoy ni de ayer….que se puede hacer???
Maria
Buenas, he comprado un coche de segunda mano a llegar a la velocidad de 120 vibra un poco, he hablado con mi vendedor el cual se ha encargado del equilibrado y alineado y cuando me lo entrega dice que ya esta perfecto que lo ha probado y demás. Yo hoy a cogerlo me encuentro con lo mismo y lo llamo y me dice que cambie las ruedas las cuales el me entrego nuevas y dice que son de marca blanca y que es probable que por eso sea la causa que vibra que le ponga unas nueva. yo le he dicho que eso sera obligación de el entregarme el vehículo con unas ruedas apropiadas y dice que no que el no se hace cargo.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Maria.
Entiendo que esos problemas de dirección, al poner ruedas nuevas y lo acredite, no debería de dar ese problema, por lo que podrían reclamarse los daños y perjuicios que te puedan causar. Como en todo caso, necesitamos ver documentación del caso para valorarlo.
Encantado de saludarte,
maria
Buenas compre un coche de segunda mano y vibra a llegar a 120 me he puesto en contacto con el vendedor y me lo ha equilibrado y alineado y sigue haciendo lo mismo. Hablo con el y me dice que le cambie las ruedas las cuales el me las entrego nuevas pero dice que son de marca blanca y que es mejor poner unas mas gordas y de mejor marca. Le digo que eso es responsabilidad de el y no se hace cargo. ¿Que puedo hacer?
Jessica
Buenas tardes, compré un coche y al día siguiente me salió un fallo que resulta q era el endriador de aceite, llamamos a la garantía y no se quieren hacer cargo ya que comentan que se trata de una pieza de desgaste (el vehiculo tiene 170.000 km y 14 años) y que por lo tanto no lo cubren.
Yo entiendo q sea una pieza de desgaste pero el desgaste no lo he hecho yo, ya que no hice más de 50 km…me salió el fallo al día siguiente de comprar el vehículo.
Me gustaría saber que pasos seguir y si es posible demandar para que me paguen los gastos de la reparación, sólo hace una semana que compramos el vehículo, nose si se podría rescindir el contrato y devolverlo o que solución hay…
Lo compramos a un profesional.
Gracias de antemano.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Judith.
Procedemos a contactarte por privado para tener más detalles del caso. Un saludo,
Francisco
Hola he comprado un coche de segunda mano en un compraventay he entregado el mío el vendedor me reclama daños ocultos del coche que entrege
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Francisco.
Nos ponemos en contacto por privado para que nos hagas llegar el contrato de permuta y conocer los detalles del cambio de vehículos, así como conocer las presuntas averías que presenta el vehículo que has entregado.
Encantado de saludarte,
Cristina
Hola buenos dias.
Hace dos semanas entregué mi coche a un concesionario por 4000. Hicimos el contrato de compra- venta. Mi coche llegó correctamente y uno de los comerciales lo entró dentro del taller suyo. Al día siguiente, la persona que se iba a quedar con el coche (supongo que para venderlo) intentó encender el coche y nada… así que lo llevaron a un taller y el mecánico dijo que era inyectores. Ahora el concesionario me reclama la avería…
No entiendo como tengo que pagar una avería de un coche que ya he vendido a un concesionario…
Me gustaría si me podrías dar un consejo.
Gracias de antemano.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Cristina.
Necesitamos tener acceso a la reclamación de los otros compradores. No obstante, que hayas vendido un vehículo no te exime de responsabilidad ante la aparición de averías que limiten total o parcialmente el uso esperado por esa compra venta. Nos ponemos en contacto contigo para ver cómo podemos artícular el caso.
Encantado de saludarte,
Jorge
Hola, hace un mes , compre un vehículo, en el e tenido que gastar casi 2000€ en arreglarlo. El comprado (profesional) no quiere hacerse cargo de nada, necesito ayuda.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Jorge. Nos ponemos en contacto por privado para conocer todos los trámites de reclamación efectuados antes de la reparación y poder asesorarte. Saludos,
Luis
Estimado Luis,
Le comento mi caso, en mayo compre un coche de segunda mano a un particular. Me lo vendió con el aire roto, eso ya fueron 200 euros los cuales tuve que pagar yo ya que el vendedor no se quiso hacer cargo.
Ahora el coche ha dado fallo de motor, estoy esperando a que me den presupuesto desde el taller.
Me gustaría saber que posibilidades tengo para solucionar mi caso.
Saludos cordiales.
Luis
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Luis.
En cuanto a la avería del aire acondicionado es discutible que puedan ser vicios ocultos, si en cambio los fallos del motor. Nos ponemos en contacto por privado para tener acceso a la documentación. Encantado de saludarte,
Ismael
Hola, hace menos de un mes vendí un Jeep Compass. El vendedor dice que se ha roto el turbo. justo una semana antes de la venta el coche pasó la ITV sin problema.
Me quiere denunciar, puede hacerlo?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Ismael,
que un vehículo pase la ITV no es causa que exima de que un vehículo pueda tener vicios ocultos. Será importante ver el proceso de reclamación. Nos ponemos en contacto por privado para tener más información. Encantado de saludarte,
Miguel
Miguel Panadero Blasco
1:02 (hace 9 horas)
para tito
Hola.
Tengo una consulta y me gustaria que ayudaras.
Es respecto a la posibilidad de eximir a un vendedor profesional la garantia de un vehiculo.
Si el comprador (particular) y vendedor (profesional) pactan y firman en el contrato que el coche que el comprador adquiere se encuentra en mal estado de funcionamiento, es decir, averiadl o roto. Mi pregunta es, esta clausula eximiria al vendedor profesional de una posible averia??.
Espero su respuesta.
Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Miguel. Habría que analizar desde el anuncio donde se da información acerca del estado del vehículo como el resto de tratos sucesivos. Conociendo el comprador en todas sus fases que el vehículo presentaba daños o averías graves podría llegar a eximirse al vendedor. Nos ponemos en contacto por privado para tener más detalles. Encantado de saludarte,
Chema
Buenas tardes, compré un vehículo de segunda mano a un profesional de compra venta. A los pocos días de recibirlo, me salto el testigo de fallo motor. Después de hacer averiguaciones y estar en tres talleres, todos me confirman que hay que sustituir el catalizador ya que sin esa reparación el coche no pasará la próxima ITV. La reparación es más de la mitad del precio que tenía el coche. Desde que avisé al vendedor solo ha tenido evasivas achacando el problema a mi uso y mantenimiento del vehículo. Desde esos primeros días hasta ahora ya han pasado 5 meses. Me parece realmente injusto y jamás habría comprado ese coche con ese riesgo de avería tan grande. ¿Ven alguna posibilidad de reclamación? Gracias. Un saludo
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Chema. Vamos a contactar por privado para solicitarte el contrato de compraventa, partes de gruas, presupuestos talleres para analizarlo en su conjunto. Seguimos en contacto.
Susana
Hola buenas me compre un coche de segunda mano en un sitio de compra y venta en septiembre del 2020 y yo al coche le he echo pocos kilómetros por que lo uso poco y me ha salido una avería de motor que me tienen que abrir la junta de culata y me ha dicho el de el taller que es una avería que ya tenía el coche antes de cómpralo y que la han camuflado yo lo compre con un año de garantía y se me ha pasado puesto que el coche hace que me lo compre un año y 5 meses puedo reclamar en donde lo he comprado por vicio oculto
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Susana. En principio estamos fuera del plazo de faltas de conformidad y de acciones por LGCYU sobre vicios ocultos en vehículos. Necesitamos ver con más detalles tu caso para ver la viabilidad. Nos ponemos en contacto por privado. Encantado de saludarte,
Miguel
Buenas, comento mi caso.
Hace 20 días que vendí mi coche a un señor de Cantabria (soy de Murcia) previamente me pidió que llevara el coche a realizarle un chequeo mecánico y diagnosis completo a un taller de su elección en mi localidad en el cual detectaron lo siguiente: silemblocs brazo suspensión delantera, pastillas de freno y rodamiento rueda delantera derecha, pues se reparó todo el día de antes de la venta. Ahora me dice que a llevado el coche para hacerle el mantenimiento en Cantabria, me dice ahora que lleva otro rodamiento mal en la rueda trasera. Y encima amenazándome con los vicios ocultos y con los abogados. Creo que lo que quiere es aprovecharse de mi buena fe, que puedo hacer?? Gracias de antemano
Luis Enrique de Garón Abogados
Nos ponemos en contacto por privado Miguel para tener acceso a los hechos que relatas y así analizar si pudieran considerarse vicios ocultos las nuevas averías que pudieran surgir en el coche dentro del plazo de garantía. Es importante reseñar que no cualquier tipo de avería está cubierta por ley. Seguimos en contacto.
Joaquín
Hola, voy a comprar un coche de seguida mano a un particular.
Me gustaría firmar un contrato de compraventa en el que aparezca explícitamente que el vendedor se hace cargo de los vacíos ocultos del coche.
Quería saber si tenéis algún contrato tipo para ayudarme?
Gracias, un cordial saludo!
Joaquín
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Joaquín. No disponemos de modelos de contrato de compraventa de coches. Todos los contratos los hacemos atendiendo a las circunstancias del caso. Nos ponemos en contacto contigo para ver si podemos ayudarte. Encantado de saludarte,
ANDREA
BUENOS DIAS, HACE UN MES COMPRE UN COCHE EN MADRID Y LO LLEVE HASTA BILBAO, ESTUVE SIN USARLO DOS SEMANAS Y AL SIGUIENTE DIA QUE LO USE EMPEZO A SONAR EL COCHE Y ME DEJO TIRADA, LLAME A LA GRUA Y AL VER QUE PODRIA SER, HEMOS DESCUBIERTO QUE EL CARTER TENIA UNA FISURA, LA VIELA SE HABIA PARTIDO Y EL PISTON TAMBIEN, POR LO QUE HA DERIVADO A OTROS FALLOS DE MOTOR LO CUAL ME OBLIGA A CAMBIAR TODO EL MOTOR. EL VENDEDOR TRAS PONERLE EN CONOCIMIENTO ME DIJO QUE LE HABIAN HECHO UNA REPARACION A LA JUNTA DEL CARTER YA QUE PERDIA ACEITE, YO AL ABRIRLO HE VISTO QUE HABIA TORNILLOS PASADOS DE ROSCA Y OTROS CON ALAMBRE RECUBIERTOS YA QUE TENIAN HOLGURA. A TODO ESTO YO COMPRE EL COCHE SABIENDO QUE TENIA ALGUNA PERDIDA DE ACEITE PERO ME LO VENDIERON COMO ALGO NORMAL, NO ME HICIERON CONOCEDORA DE DICHA REPARACION LA CUAL HA DERIVADO A TODO ESTE PROBLEMA, AHORA ME DICEN QUE QUE SE ROMPA UNA BIELA NO ES UN VICIO OCULTA. QUE PODRIA HACER? EL COCHE ME COSTO 1.000 Y LA REPARACION ESTA SUPERANDO LOS 1500, NO LO HE LLEVADO A NINGUN TALLER YA QUE MI PAREJA ES MECANICO, SIN EMBARGO HE PREGUNTADO EN OTROS SITIOS Y ME COMENTAN QUE LO QUE LE HA PASADO AL COCHE ES MUY RARO.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Andrea. Nos vamos a poner en contacto por privado para pedirte información, ya que podrian considerarse vicios ocultos. Saludos
Patricia
Hola necesito saber si puedo denunciar al vendedor de mi coche por que después de casi 6 meses ah tenido junta culata y aparte no me dijo que el Intermedio del tubo estava soldado t ahora tengo estos dos problemas.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Patricia. Necesitamos analizar entre otros, el contrato de compraventa y tener más información acerca de las averías, uso, kilometraje, antigüedad, etc.
Nos ponemos en contacto por privado para analizar si pudieran tratarse de vicios ocultos anteriores a la compra del coche. Encantado de saludarte,
Héctor
Hola, mi nombre es Héctor Hernández y le escribo desde Tenerife.
La duda que tengo es la siguiente:
He comprado un coche comercial hace 8 meses. Ahora da problema del turbo y el embrague. Del embrague al ser pieza de desgaste soy consciente que no se hace responsable la garantía, pero el turbo entiendo que entra en ella.
Desde el la compra-venta, me alegran que como en 8 meses he efectuados muchos Km que no se hacen responsables.
Ese vehículo se intentó sacar para una empresa familia y finalmente lo compré yo como particular (no soy empresa)
Me ponen pegas diciendo que el coche está haciendo uso comercial y que no se hacen responsable. Todo esto sin saber q uso de le da al vehículo. La única información que tienen es los Km de venta y los Km que tiene en la actualidad.
Quisiera saber qué hay de cierto en todo esto y ver que posibilidades hay de pedir responsabilidad a esta compra-venta.
Agradecería cualquier información para este caso. Mi móvil es 608866057
Saludos y gracias por su atención.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Héctor. Entiendo que el uso es discutible a los efectos de la legislación que pudiera ser aplicable. Es importante ver el kilometraje, y otros factores como el tipo de avería que tiene el vehículo y la relación causa-efecto, entre otras cosas. Nos ponemos en contacto por privado para tener acceso a más información. Encantado de saludarte,
leandra
Hola buenos tardes he vendidoun portátil por wallapop el comprador abrió una disputa diciendo que portátil no se conecta al internet, wallapop ha resuelto la disputa a mi favor, el comprador como no está conforme con el resultado de la disputa quiere denunciarme en la comisaría de la policía.
Un saludo.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Leandra. Me temo que esta temática no entra dentro del articulo de vicios ocultos de coche. No obstante, si pudiera servirte, puede estar más enfocado a un tema civil que penal(por lo de la denuncia). Nos ponemos en contacto por privado. Un saludo,
JOSE LUIS Lope
En febrero compré un Fiat punto del año 2001 con 140.000Km. Tenía una puerta abollada, que la cambié, la radio no funcionaba y solo tenía una llave. El precio de la compra fueron 970€ que abone en el acto de la compra. Le he hecho desde entonces unos 2.000Km y ahora el coche se ha averiado diciéndome el mecánico que la avería puede ser gorda pero que para saberlo exactamente tiene que abrir la tapa motor. Que me aconsejan Vds. que haga? Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Jose Luis. Lo primero que hay que hacer es darle la posibilidad al vendedor para que pueda reparar el vehículo. Por otro lado, tendremos que analizar de si la avería de motor es un vicio oculto que el coche ya lo podía tener con anterioridad a la venta. Nos ponemos en contacto por privado.Encantado de saludarte,
Ander
Acabó de comprar un toyora verso de 2 mano ,cuando me lo an traído el coche tenia muchos fayos en chapa y pintura .el concesionario me dijo que no tenia ni un rasguño ylw faltan cosas como bandeja maletero rueda de respuesto una llave del coche y me traen el coche conel techo solar total mente rrajado
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Ander. Aunque tendríamos que analizar toda la oferta comercial de la venta del Toyota Verso, en principio, estos daños no se consideran vicios ocultos en un coche. No obstante, contactamos por privado para tener más información.
Encantado de saludarte,
Javier
He comprado un coche de segunda mano en un concesionario de compra venta y tiene muchos problemas, faros que no son suyos, aire acondicionado no funciona, error de motor, bajos cojidos con bridas, los kilómetros no corresponden al anuncio, que debo de hacer, gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Javier. En lo detallado podrían existir vicios ocultos en el coche y/o incluso error en la información que pudiera dar lugar a un error en la compra interesada. Nos ponemos en contacto para pedirte información relevante para analizar el caso. Encantado de saludarte,
Jon
Hola buenas,
Hace menos de 2 meses compré un coche de segunda mano a un particular. Le he hecho menos de 1.000km y me dice mi mecánico que tengo que arreglar la culata. He hablado con el que me lo vendió y no se quiere hacer cargo. Como tendría que hacerlo? Hay posibilidades de que el se haga cargo de la avería?
Muchas gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Jon. Nuestra recomendación es que la negativa a reparar del vendedor la documentes bien ya que hay que darle la posibilidad de que repare. La junta de culata es considerada una avería grave y probablemente considerada en tu caso como un vicio oculto del coche anterior a su compra. Necesariamente tendrás que contar con un perito mecánico. Nos ponemos en contacto contigo para conocer tu asunto con más detalle. Encantado de saludarte,
Mary
Buenas. En octubre 2021 vendí una autocaravana. Con ITV reciente y alguna mejora reciente también. El vehículo se probó antes de la venta conduciendo nosotros y el comprador de copiloto sin ningún problema. Acabábamos de realizarle revisión anual, y de volver de viaje sin problemas.
La autocaravana viajó con su comprador cerca de 1000 kms. y al poco nos contactó indicando que hacía un ruido extraño, y el mecánico le había confirmado que la caja de cambios tenía una avería. No acabamos de ponernos de acuerdo, y pasó el tiempo.
Ahora, 9 meses después, nos envía fotos de la avería, y la factura de la reparación, foto de los kms, que justifican que no ha circulado (y que al intentar circular no pudo).
¿Puede pasado este tiempo reclamarnos el pago, y ganar una demanda?
Teniendo en cuenta que nos informó de la avería en plazo, pero no llegamos a nada.
Gracias y saludos
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Mary. Sin entrar a valorar el caso ante la falta de documentos, si que puedo indicar que al ser una compraventa de caravana entre particulares el plazo de reclamación por vicios ocultos podría estar fuera. Es importante, más allá del plazo, que se acredite que son averías anteriores a la compra, y si es innegable que cuanto más tiempo tarde, mejor tendrá que justificarlo y acreditarlo. Nos ponemos en contacto por privado para analizarlo con más detalle. Saludos,
Rafa Bonilla
Hola,compré coche segunda mano a una compraventa el 1 julio 2022 y el 14 de agosto me dejo tirado , caja de cambio automática averiada.
Quien pertenece la avería?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactarnos Rafa. Lo primero que debemos es saber cómo actuar cuando aparecen vicios ocultos en el coche y todo el proceso de reclamación al vendedor. Acto seguido, analizar si las averías del coche son por desgaste o ya eran anteriores a la compra del coche. Te escribimos por privado para ver si pueden considerarse vicios ocultos. Un saludo,
Adrián
Compré un coche hace unos meses y dos horas después de la compra, el embrague se rompió. Realicé la reparación por mi cuenta y el vendedor no quiere costear los daños. ¿Cómo debo actuar??
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Adríán. ¿Le diste la oportunidad de reparar al vendedor antes de reparar tu? Es un factor clave. Nos ponemos en contacto para explicarte cómo debes actuar ante la aparición de vicios ocultos en un vehículo. Saludos,
Jorge martin
Hola, soy particular vendí mi skoda octavia a una compraventa profesional hace medio mes, y después de probarlo y examinarlo me lo compro. Ahora me reclama que tiene una avería en el motor de 1500€ y que se la tengo que pagar sino me amenaza con denunciarme por vicios ocultos. Mi duda es siendo profesional y conociendo y examinando el coche tiene derecho a denunciarme? El coche estaba perfectamente cuando se lo entregue.
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Jorge. En principio, siendo un compraventa profesional no puede alegar vicios ocultos ya que se le puede presumir con conocimiento y ese aspecto excluye los vicios ocultos en los coches. Ya entraríamos en una cuestión de prueba. Nos ponemos en contacto por privado. Saludos,
Jordi
Tengo entendido que si el que vende un coche es un particular y el que lo compra un profesional de ello, la reclamación de vicios ocultos en este caso se anularía?
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Jordi. No, las reclamaciones no se anulan por existir vicios ocultos en un coche siendo un compraventa quien lo reclama. Otra cosa es que haya que presentar la demanda por otros conceptos. Nos ponemos en contacto por privado. Un saludo,
Gema
Te puede vender un vehículo un concesionario en el que te den un papel que firmas que no tiene garantía?, El vehículo comprado el 11 de julio y el 24 llamé para informarles del fallo y no se hacen responsables,
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos. Los derechos a consumidores son irrenunciables, por lo que siempre que se cumplan determinados requisitos se podrá exigir la reclamación de daños y perjuicios (o su devolución) ante la existencia de vicios ocultos. Nos ponemos en contacto por privado. Encantado de saludaros,
Saul
Buenas. He comprado un coche de segunda mano en un compra venta con garantía de 12 meses, resulta que a la semana siguiente lo llevo a mi taller de confianza para que lo revisaran.
Bien pues, resulta ser que el coche tiene una avería de 800€ que no cubre la garantía contratada, tengo derecho a reclamar al vendedor el importe de la avería? Muchas gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por contactar Saúl. Necesitaremos analizar qué tipo de avería es, si puede establecerse que la misma es anterior a cuando compraste el vehículo, y además, analizar el proceso de reclamación extrajudicial. A partir de ahí, vemos la viabilidad para reclamar. Nos ponemos en contacto por privado para solicitar información. Encantado de saludarte,
Ricardo Lozano santos
Se desentienden de la garantía una persona que se dedica a la compra y venta de coches
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Ricardo. En reclamaciones de vicios ocultos es frecuente que se desentiendan de la garantía. De hecho, ese plazo de garantía es para reclamar judicialmente. Nos ponemos en contacto por privado para tener más detalles. Encantado de saludarte,
José galera diaz
Hola en el caso que se gane el juicio por vicio oculto del coche, sí durante ese tiempo he tenido que alquilar un coche, quien lo paga??… gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos José. Entiendo que en la demanda de vicios ocultos y/o en la sentencia se indicará qué ocurre con los daños y perjuicios ocasionados. Un saludo,
Ariel Tápanes
Buenos días. El 18 de octubre 2021 compre coche de segunda mano a profesionales por 7750€.ese mismo día lo llamé por ruido extraño en motor.. Me dijo que lo miraría. Largas y más largas hasta que a los 6 meses se me averió. Yo pagué la avería y se desentendió. Después el 16 agosto 2022 se volvió a acercar y haste hoy 23 de marzo 2023 el coche sigue en sus talleres y me dicen que no lo pueden arreglar. Que me lo lleve y que la garantía ya terminó. Estoy es legal, que puedo hacer?. Gracias
Luis Enrique de Garón Abogados
Gracias por escribirnos Ariel. ¿Disponemos de hojas de entrada y recepción del vehículo en sus talleres? Los plazos se suspenden durante el tiempo que está en taller pero es necesario documentarlo. Tendremos que analizar la prescripción y caducidad según ley de consumidores y usuarios y acto seguido ver cómo proceder con la reclamación de vicios ocultos. Te contactamos por privado. Encantado de saludarte,
Diego
Buenos días Compré un Kia sportage con toda mi ilusión mi problema no es por averías ni nada de eso mi queja es Por un montón de mentiras que me an perjudicado mi vida.
1 Me ponen una doble garantía y me la cobran y no lo dicen
2 pregunté si el consumo era igual que un diésel y me digerimos que si la única diferencia era el precio de la gasolina y el diésel mentira un diésel gasta 4’8 y gasolina un gasolina como el mío un 6’8
3 Me dicen que tengo 10 días de prueba y poder cambiarlo Mentira lo intente por el tema del consumo y me dijeron que Los 10 días eran por si esta roto o avería otra mentira
4 me ponen papeles delante para firmar no te explican que es y firmas un seguro de préstamo sin obligación de pagarlo
5 les pido que los recibos bancarios vengan a final de mes o principios de mes. Mentira te lo ponen a mitad. De mes Los días 16 Y claro es un inconveniente para mi Me gustaría saber si puedo hacer algo ya que voy a estar jodido 8 años
MIGUEL ANGEL ZURITA
Me gastaría ponerme en contacto con ustedes para ver la viabilidad de presentar una demanda por posibles vicios ocultos en un vehículo de segunda mano que compré a un compraventa. Gracias.
Antonia Salmerón
Buenas tardes Miguel,
hemos contactado por privado para recibir asesoramiento sobre tu asunto de vicios ocultos con el abogado especializado.
Un saludo,
Mari
Compre un coche en otra ciudad en agosto del 2022 de segunda mano en concesionario, desde q lo compre empezaron a salirle cosas, no se niegan a reparar, estuvo casi 5 meses en taller, me lo devuelven y sigue con fallo en motor q tienen q volver mirar, los faros traseros venian rajados y guardapolvos pasados. Eso ya está solucionado, ahora sigue con el fallo de motor, tirones y va como reteneio no anda fluido, ruido en motor, ña tapa del motor no se la han puesto y silbido en ruedas delanteras q no se sabe de donde viene revisado x taller oficial. Pa colmo me lo han registrado en la ciudad donde lo compré no en donde vivo y sigo de peleas con el concesionario, estoy agotada ya. No se q hacer.
Antonia Salmerón
Buenos dias Mari,
no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Pero necesito saber más sobre tu problema para poder ofrecerte la mejor solución. No obstante, contactaré contigo por privado para analizar cuanto antes tu asunto de vicios ocultos con el abogado especializado.
Saúl
Buenas tardes, le explico mi caso, compre un coche a un concesionario con garantía, en septiembre y al mes me empezó a dar un fallo que ha persistido hasta hoy, con reparación de por medio, tengo la impresión que es un fallo ya antiguo del coche y según criterio técnico, podría derivar en cambio de motor, es decir, un fallo grave. Podría asesorarme para la denuncia por vicio oculto, la garantía finaliza el 4 del mes que viene y el coche esta en el taller. Gracias y un saludo
Mrs Lerynne West
Quiero donar 300.000 euros a una buena familia que esté dispuesta a aprovechar muy bien esta oportunidad de dinero, así que por favor contácteme ahora para obtener más detalles. Solo tengo 3 espacios disponibles.
Correo electrónico: lerynnewestt2022@gmail.com
Antonia Salmerón
Buenas Lerynne,
acabamos de contactar contigo por privado para pedir más información y ver que soluciones encontramos a tu asunto.
Un saludo,
Daniela
Hola, necesito asesoria sobre si procede una demanda civil por la compra de un coche segunda mano que se anunciaba en wallapop como una empresa pero la compra fue finalmente entre particulares, el coche se averió a las 8 horas de haberlo comprado y no tengo quien me responda sobre el caso.
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